Liebe AnNoText-Anwenderinnen und Anwender,
nach einer intensiven Entwicklungszeit freuen wir uns, dass wir wie geplant die neue Version Ihrer AnNoText-Software im Februar 2024 ausrollen werden. Um für Sie den Update-Prozess so unkompliziert und strukturiert wie möglich zu gestalten, konnten Sie bereits an den Einführungs-Webinaren zur neuen Version teilnehmen.Bei Wolters Kluwer haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Anwender:innen bestmöglich zu unterstützen, so dass Sie sich auf Ihre juristischen Kernkompetenzen konzentrieren können. Wie angekündigt, wählen Sie aus einem großen Service-Katalog, so dass Ihre Organisation möglichst schnell mit der neuen AnNoText-Version produktiv arbeiten kann.
Hierbei bieten wir Ihnen ein umfangreiches Schulungsangebot an Online-Seminaren, in denen wir zum einen detaillierter auf die Neuerungen und Unterschiede in der neuen AnNoText-Version eingehen und Zeit für Ihre Fragen haben, als auch Schulungen zu Funktionsbereichen, die häufig nachgefragt werden. Zudem stehen Ihnen wie gehabt Individualschulungen zur Wahl, in den Sie Ihre Fragestellungen bezogen auf die kanzleispezifischen Workflows adressieren können.
In unseren Supportgesprächen hören wir gelegentlich, dass Kund:innen sich eine intensivere technische Betreuung für Software-Updates wünschen. Diese Anregung möchten wir gerne aufgreifen und Ihnen zum ersten Mal eine individuelle Update-Installationsunterstützung auf die neue Version anbieten. Sie haben dabei die Wahl zwischen einer kostenpflichtigen Durchführung der Update-Installation innerhalb der Support-Servicezeiten oder können nach Bedarf diesen Service auch gerne außerhalb unserer Servicezeiten in Anspruch nehmen.
