Erfolgreicher Wechsel von DATEV zu ADDISON: Erfahrungen der AMS Steuerberatungsgesellschaft

Die wichtigsten Fakten im Überblick:

• Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche für Kanzlei und Mandanten
• ADDISON ist ein skalierbares Kanzleisystem, was unersetzlich für digitales Arbeiten ist
• Onboarding von DATEV‑Nutzern dank der Lernplattform ADDISON Campus ist jetzt noch einfacher
• Alle Funktionen und Daten in einem Programm – keine Einzelanwendungen nötig
• Schneller Support über das ADDISON Portal Plus 

Wie sind Sie auf die ADDISON-Komplettlösung für Steuerkanzleien aufmerksam geworden? 

Die Steuerkanzlei AMS wurde durch den Rechtsvorgänger Brendel und Collegen in den 90er Jahren gegründet und hatte bis 2020 rund 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, in dieser Phase wurde bereits in den 2000er Jahren ADDISON eingesetzt. Ich persönlich habe vorher nur mit DATEV‑Software gearbeitet und bin erst durch die Übernahme der AMS auf ADDISON aufmerksam geworden.
Da uns einheitliche Arbeitsabläufe wichtig waren, wollten wir langfristig auf eine Softwarelösung setzen und mussten uns zwischen DATEV und ADDISON entscheiden – für die endgültige Entscheidung haben wir uns rund ein Jahr Zeit gelassen, um wirklich alle Aspekte berücksichtigen zu können.
Ein entscheidendes Kriterium war die Benutzerfreundlichkeit. Auch große Mandanten, die bisher an DATEV Unternehmen Online angebunden waren, sind auf ADDISON OneClick umgestiegen und schätzen die einfache Bedienung. Auch die Vorerfassung im Lohnbereich einschließlich der Möglichkeit des selbstständigen eAU‑Abrufs wurde von den Mandanten wohlwollend aufgenommen. Selbst Mitarbeiter, die vorher intensiv mit DATEV gearbeitet haben, sehen bei ADDISON mehr Vor‑ als Nachteile, z. B. dass sie Buchhaltung und Jahresabschluss in einem Programm öffnen können, ohne mehrere Einzelanwendungen starten zu müssen.

Wie war die Umstellung von DATEV auf ADDISON?

Der Wechsel von DATEV zu ADDISON war ein großer Schritt. In den ersten 12 Monaten haben wir beide Softwarelösungen parallel eingesetzt, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Dann haben wir in einer Umstellungsinitiative in weniger als 3 Monaten alles auf ADDISON umgestellt, sowohl auf Mandanten‑ als auch auf Kanzleiseite.
Vorteilhaft war hier vor allem, dass es einfach möglich ist, Mandantendaten aus DATEV in ADDISON zu importieren und intern die zeitlichen Ressourcen und IT‑Kenntnisse eines Mitarbeiters vorhanden sind.

Wie gehen Sie mit dem Fachkräftemangel um? Welche Rolle spielt ADDISON dabei?

Unsere Strategie ist es, Fluktuation zu vermeiden, indem wir uns auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter konzentrieren. Wir fördern und fordern unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, zeigen Wertschätzung, sorgen für angenehme Kunden und ein ausgewogenes Arbeitsvolumen. Für eine Wohlfühlatmosphäre, in der auch gelacht wird, helfen auch unsere ansprechenden Räumlichkeiten. Darüber hinaus bieten wir eine Top‑IT‑Ausstattung und mit ADDISON eine fortschrittliche Software im Office‑Stil. Die Lernplattform ADDISON‑Campus – an deren Entwicklung wir mitwirken durften – erleichtert uns zudem die Einarbeitung von Mitarbeitern aus der DATEV‑Welt.

Welche Rolle spielt dabei die digitale Zusammenarbeit und welche Lösungen setzen Sie ein?

2021 war für uns ein wichtiges Jahr – wir haben eine Digitalisierungsoffensive gestartet. Innerhalb weniger Wochen haben wir dort, wo es einen messbaren Mehrwert bringt (z. B. digitaler Dokumenten‑Upload, angebundene Schnittstellen zu den Softwaresystemen der Mandanten), die Digitalisierung umgesetzt. Ein skalierbares Kanzleisystem wie ADDISON ist für uns in der digitalen Zusammenarbeit unersetzlich – auch von unseren Mandanten bekommen wir immer wieder das Feedback, dass sie die benutzerfreundliche Oberfläche von ADDISON OneClick schätzen.

Welche Möglichkeiten nutzen Sie, wenn Sie Support für die ADDISON-Software benötigen?

Seit einigen Jahren gibt es das ADDISON Portal Plus, über das wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf unsere Supportanfragen erhalten. Das Feedback ist ehrlich und zuverlässig, so dass wir uns auf die Antworten verlassen können. Hierzu gehört auch, die Ehrlichkeit zu erfahren, wenn ein Thema einmal nicht kurzfristig gelöst werden kann.

Was schätzen Sie an ADDISON bzw. Wolters Kluwer? 

Wir schätzen den engen und persönlichen Kontakt zu unseren Ansprechpartnern im Vertrieb, der Geschäftsführung und der Entwicklung. Die Mandatsübernahme inklusive der Stammdaten funktioniert reibungslos, auch von DATEV zu ADDISON. Ein weiterer positiver Aspekt ist, dass ADDISON vor allem bei den variablen Kosten günstiger ist als DATEV.

Über die Steuerkanzlei: 

AMS Brendel GmbH Steuerberatungsgesellschaft
Sophienstraße 17
68165 Mannheim 

www.ams.tax

Gegründet: 1990
Beschäftigte: 35 

Leistungsportfolio: 

• Investitions- und Finanzierungsentscheidungen, umfassende wirtschaftliche Beratung
• Nationale und internationale steuerliche Gestaltungsberatung
• Erwerb und Veräußerung von Unternehmen, Umstrukturierungen
• Nachfolgeberatung
• Handelsrechtliche und steuerliche Jahresabschlüsse und Reportings
• Konzernabschlüsse
• Steuererklärungen aller Art
• Finanzbuchhaltung inkl. Zahlungsverkehr und Mahnwesen
• Lohnbuchhaltung

Eingesetzte Software: 

• ADDISON Komplettlösung für Steuerkanzleien
• ADDISON OneClick 
• ADDISON SBA
• ADDISON Campus