Erhalten Sie über unseren Helpdesk einen engagierten Kundensupport
Antworten, wenn sie gebraucht werden
Richten Sie Support-Anfragen jeder Art direkt an unsere Experten des AnNoText Helpdesk. Sie erreichen unsere Mitarbeiter per Telefon, Fax und E-Mail. Über die Online-Wartung lösen wir Ihr spezielles Problem noch unkomplizierter mit der Software TeamViewer. Per Ferndiagnose schalten sich unsere Experten ohne Aufpreis direkt auf Ihren Arbeitsplatz, um Ihnen schnelles Vorankommen zu ermöglichen.
Aktuelle Hinweise
Ab dem 01.02.2023 gelten neue Supercheck-Preise, die Sie im Administrationsbereich von AnNoText anpassen müssen, falls Sie diesen Service nutzen. Für die Arbeiten zum Jahreswechsel stellen wir Ihnen weiterhin in der Rubrik "Dokumentationen" eine hilfreiche Anleitung zum Jahresabschluss zur Verfügung.
Kontaktieren Sie unseren Support
Tel.: +49 (0) 2233 3760 - 6060
Fax: +49 (0) 2233 3760 - 16060
E-Mail: [email protected]
Montag bis Freitag: 8:00 - 18:30 Uhr
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Die aktuellen AnNoText-IT-Voraussetzungen finden Sie hier.
Die Software-Datenschutzhinweise nach Artikel 13 Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) finden Sie hier.
Gerne schalten wir uns per Ferndiagnose direkt auf Ihren Rechner. Sie können die Ferndiagnose-Software direkt im Browser herunterladen und ausführen. Teilen Sie unserem Support danach einfach die ID und das Sitzungs-Kennwort mit.
Stellungnahme des Software Industrieverbandes Elektronischer Rechtsverkehr e.V. zur Einführung der beA-Fernsignatur durch die Bundesrechtsanwaltskammer
Als langjähriges Verbandsmitglied bedauern auch wir die aktuellen Kompatibilitätsprobleme mit unseren Softwareprodukten. Die neue beA-Karte mit Fernsignatur-Möglichkeit verhindert zum jetzigen Zeitpunkt die Nutzung der qualifizierten elektronischen Signatur (qeS) in Verbindung mit der beA-Integration der Kanzleisoftware-Produkte.