Erhalten Sie über unseren Helpdesk einen engagierten Kundensupport
Antworten, wenn sie gebraucht werden
Richten Sie Support-Anfragen jeder Art direkt an unsere Experten des AnNoText Helpdesk. Sie erreichen unsere Mitarbeiter per Telefon, Fax und E-Mail. Über die Online-Wartung lösen wir Ihr spezielles Problem noch unkomplizierter mit der Software TeamViewer. Per Ferndiagnose schalten sich unsere Experten ohne Aufpreis direkt auf Ihren Arbeitsplatz, um Ihnen schnelles Vorankommen zu ermöglichen.
Informationen zum Jahreswechsel mit AnNoText finden Sie im Support-Portal
Neue Rufnummern
Seit dem 02.04.2025 sind wir unter neuen Rufnummern für Sie erreichbar. Unsere Kund:innen haben wir hierzu bereits vorab per E-Mail informiert.
Die aktuellen Rufnummern finden Sie unten auf dieser Seite.
Einen Überblick über alle wichtigen Nummern erhalten Sie über den untenstehenden Button.
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns auf gern über den entsprechenden Kanal. Wir sind für Sie da!
Entdecken Sie jetzt das Support-Portal
Gerade im Falle von Anwendungsfragen spielen Geschwindigkeit und der Weg zur Antwort eine große Rolle. Das Support-Portal ist unser modernes Self-Service-Angebot, Wissensbank, Ticketsystem und Anwenderunterstützung in einem und lässt Sie unabhängig und eigeninitiativ handeln. An einer zentralen Stelle finden Sie schnell und einfach, wonach Sie suchen – jederzeit und überall.
Zur vollumfänglichen Nutzung samt Ticketsystem ist eine einmalige Anmeldung erforderlich.
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Kontaktieren Sie unseren Support
Tel.: +49 (02233) 2055 - 005
Fax: +49 (02233) 2055 - 015
E-Mail: [email protected]
Montag bis Freitag: 7:30 - 18:00 Uhr
Samstag: 9:00 - 14:00 Uhr
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Für weitere produktbezogene Informationen, hilfreiche Wissensartikel und das Erstellen von Support-Tickets besuchen Sie bitte das Support-Portal.
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Gerne schalten wir uns per Ferndiagnose direkt auf Ihren Rechner. Sie können die Ferndiagnose-Software direkt im Browser herunterladen und ausführen. Teilen Sie unserem Support danach einfach die ID und das Sitzungs-Kennwort mit.