Oznámenie o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie

Spoločnosť Wolters Kluwer je globálna organizácia, ktorá sa skladá z mnohých spoločností pôsobiacich po celom svete. Kontrolu ochrany všetkých osobných údajov, ktoré sa poskytnú spoločnosti Wolters Kluwer, prípadne ktoré táto spoločnosť získa prostredníctvom našich podnikových webových stránok, vykonáva spoločnosť Wolters Kluwer N.V., P.O. Box 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, Holandsko, a/alebo jedna z jej pridružených či dcérskych spoločností. V závislosti od toho, ktoré podnikové webové stránky navštívite, nájdete na nich informácie o rôznych pridružených alebo dcérskych spoločnostiach spoločnosti Wolters Kluwer N.V. Ak stránky obsahujú prvky, ktoré sú špecifické pre konkrétnu pridruženú alebo dcérsku spoločnosť spoločnosti Wolters Kluwer, napríklad kontaktné formuláre, komunikačné prvky a chatovacie okná, ich prevádzkovateľom je výlučne táto pridružená alebo dcérska spoločnosť spoločnosti Wolters Kluwer. Všeobecné funkcie webových stránok, napríklad nástroj na analýzu webových lokalít, používa pridružená alebo dcérska spoločnosť spoločnosti Wolters Kluwer aj spoločnosť Wolters Kluwer N.V. a akékoľvek súvisiace spracúvanie osobných údajov sa uskutočňuje na základe dohody ustanovenej spoločnosťou Wolters Kluwer a jej príslušnými pridruženými alebo dcérskymi spoločnosťami. Podľa tejto dohody bude spoločnosť Wolters Kluwer NV kedykoľvek k dispozícii dotknutým osobám, aby im pomohla pri riešení akýchkoľvek problémov alebo otázok týkajúcich sa spracúvania ich osobných údajov a/alebo aby im umožnila uplatniť si v tejto súvislosti práva podľa miestnych platných právnych predpisov o ochrane údajov.

Sme odhodlaní chrániť osobné údaje našich zákazníkov, používateľov, zamestnancov a iných zainteresovaných strán, a zároveň pomôcť našim zákazníkom, zamestnancom, investorom a spoločnosti, aby dosiahli významný vplyv a prijímali správne rozhodnutia.

Ak sa chcete na nás obrátiť v súvislosti s otázkami týkajúcimi sa vašich osobných údajov, pozrite si časť „AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ“ uvedenú ďalej.

Typ osobných údajov, ktoré získavame, závisí od povahy vášho vzťahu s nami a služieb, ktoré vám poskytujeme. Na tento účel môžeme od vás získavať tieto osobné údaje:

• meno a kontaktné údaje, napríklad krstné meno a priezvisko, e-mailová adresa, poštová adresa a telefónne číslo
• informácie týkajúce sa práce, napríklad názov pracovnej pozície a ďalšie informácie o zamestnaní alebo vzdelaní
• poverenia konta, napríklad heslo a ďalšie informácie týkajúce sa zabezpečenia na účely overenia a prístupufinančné informácie, napríklad číslo bankového účtu a kreditnej alebo debetnej karty na spracúvanie platieb
• informácie o používaní, napríklad informácie o vašom správaní pri používaní našich služieb a o tom, ktoré prvky našich služieb najviac používate, a informácie týkajúce sa tovaru alebo služieb, ktoré si chcete objednať, zoznamu prianí, preferencií, záujmov atď. Ďalšie informácie, ktoré zdieľate prostredníctvom našich webových lokalít, aplikácií, internetových obchodov a ďalších produktov.
• informácie o počítači, zariadení a pripojení, napríklad IP adresa, typ, verzia a poloha prehliadača

My a naši externí poskytovatelia služieb môžeme získavať osobné údaje z týchto zdrojov:

• priame interakcie, napríklad pri vašej registrácii na využívanie našich služieb alebo vykonanie nákupu
• údaje od tretích strán, napríklad informácie o webových lokalitách tretích strán alebo iné informácie, ktoré ste mohli zverejniť, alebo informácie poskytované externými zdrojmi vrátane napríklad subjektov štátnej správy a ďalších predajcov údajov
• technológie automatizovaného sledovania, napríklad automaticky získavané informácie o vašej interakcii s našimi službami a webovými lokalitami, ktoré využívajú rôzne technológie ako súbory cookie, webové denníky, pixelové značky a internetové tagy

Získané osobné údaje sa používajú na účely, na ktoré ste ich poskytli, a môžu sa ďalej použiť iba na zákonné alebo iné legitímne účely. Napríklad ak použijete náš kontaktný formulár pre služby na našej webovej lokalite, informácie, ktoré nám poskytnete, použijeme v prvom rade na to, aby sme odpovedali na vašu požiadavku na službu. Tieto informácie môžeme ďalej použiť na zlepšenie kvality svojho procesu služieb zákazníkom.

Zákonnosť spracúvania je jednou z hlavných zásad týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov – uplatňujeme tieto oprávnené dôvody spracúvania:

• spracúvanie je potrebné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy;
• spracúvanie je potrebné na účely našich oprávnených záujmov – napríklad na zlepšenie kvality našich produktov a služieb;
• spracúvanie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje alebo ktorá je inak zákonná podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov;
• s vaším vyjadreným súhlasom.

V závislosti od spôsobu vašej interakcie s nami a službami môžeme vaše osobné údaje použiť na tieto účely:

• Spravovanie nášho vzťahu s vami a našou obchodnou činnosťou, napríklad poskytovanie a správa vášho prístupu k našim službám a ich používanie. Toto spracúvanie je potrebné na plnenie zmluvy;
• Zlepšovanie našich služieb a vývoj nových produktov, napríklad pozvánka na účasť v prieskumoch alebo personalizácia vášho prístupu k našim službám. Toto spracúvanie je potrebné na účely našich oprávnených záujmov;
• Marketing, napríklad poskytovanie marketingových alebo reklamných oznámení, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať. Toto spracúvanie sa uskutočňuje s vaším vyjadreným súhlasom alebo na účely našich oprávnených záujmov;
• Prijímanie zamestnancov, napríklad posudzovanie uchádzačov o zamestnanie.Toto spracúvanie je potrebné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo s vaším vyjadreným súhlasom;
• Poskytovanie online komunít, napríklad vytváranie chatovacích miestností, fór, panelov hlásení alebo diskusných skupín, ktoré máte k dispozícii. Toto spracúvanie je potrebné na plnenie zmluvy alebo na účely našich oprávnených záujmov. Majte na pamäti, že všetky informácie zverejnené na týchto fórach sú verejné. Odporúčame, aby ste pri zverejňovaní osobných údajov na týchto fórach postupovali opatrne, pretože tieto údaje sa sprístupňujú ostatným používateľom. Nezverejňujte na týchto verejných fórach údaje, ktoré by sa mohli považovať za dôverné alebo chránené, prípadne ktoré nechcete verejne sprístupniť alebo ktoré máte zakázané zverejňovať.
• Iné všeobecné účely podpory obchodných činností vrátane napríklad obstarávania, finančného a fiškálneho hospodárenia, riadenia rizík a dodržiavania predpisov a externého výkazníctva. Toto spracúvanie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje alebo ktorá je inak zákonná podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov, prípadne na účely našich oprávnených záujmov.

Aby sme boli schopní poskytovať čo najlepšie služby a vykonávať ďalšie obchodné operácie, určité informácie môžeme zdieľať interne alebo s vybranými tretími stranami. Môže existovať aj určitá zákonná alebo právna povinnosť, ktorá si podľa našej dobrej viery vyžaduje, aby sme vaše osobné údaje poskytli externe. Údaje môžeme zdieľať s týmito stranami:

• iné pridružené alebo dcérske spoločnosti patriace pod spoločnosť Wolters Kluwer, napr. na poskytovanie podpornej technológie na podporu služieb, ktoré poskytujeme;
• naši poskytovatelia služieb, napr. na správu alebo hosťovanie služieb alebo podpornej technológie pre služby, ktoré poskytujeme;
• strong>naši obchodní partneri, v rozsahu, v akom ste si zakúpili produkt alebo službu týchto obchodných partnerov, prípadne vyjadrili svoj záujem o ne, interagovali s nimi alebo ste ich inak oprávnili zdieľať vaše osobné údaje s týmito obchodnými partnermi;
• organizácie poskytujúce predplatné, akreditačné a profesijné organizácie, napr. na poskytovanie informácií o využívaní organizáciám, ktoré vám poskytujú prístup k našim službám, alebo zdieľanie kreditov na sledovanie alebo vyplácanie za odbornú akreditáciu;
• organizácie zapojené do prevodov podnikov, napr. kupujúcemu alebo nástupníckemu subjektu v prípade predaja alebo akejkoľvek inej podnikovej transakcie týkajúcej sa niektorej našej obchodnej činnosti alebo všetkých našich obchodných činností;
• iné strany, napr. podľa potreby na vykonanie externého auditu, dodržanie predpisov, riadenie rizík, záležitostí týkajúcich sa rozvoja spoločností alebo správy a riadenia spoločností; alebo
• orgány štátnej správy a regulačné orgány v súlade s požiadavkami stanovenými v platných právnych predpisoch.

Ak zdieľame osobné údaje interne alebo s tretími stranami v iných krajinách, máme zavedené primerané záruky v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov vrátane prípadných vzorových doložiek EÚ. Na základe požiadaviek stanovených v platných právnych predpisoch sú tretie strany povinné používať na ochranu osobných údajov primerané záruky a majú prístup iba k tým osobným údajom, ktoré sú potrebné na plnenie ich osobitných úloh.

Vo všetkých našich podnikoch sme zaviedli interný rámec pravidiel a minimálnych štandardov, aby boli vaše údaje v bezpečí. Okrem toho obmedzujeme prístup našich zamestnancov, obchodných partnerov, poskytovateľov služieb a externých poskytovateľov služieb k osobným údajom na základe opodstatnenej potreby informovanosti. Konkrétnejšie a v súlade s právnymi predpismi prijímame príslušné technické a organizačné opatrenia (pravidlá a postupy, zabezpečenie IT a ďalšie) s cieľom zabezpečiť dôvernosť a integritu vašich osobných údajov a spôsobu, akým sa spracúvajú.

Vaše práva budeme rešpektovať podľa platných právnych predpisov. Vaše práva v rozsahu ustanovenom vašimi miestnymi a európskymi právnymi predpismi o ochrane údajov zahŕňajú tieto práva:

• Právo na prístup („prehľad vašich osobných údajov“): právo získať prehľad vašich osobných údajov, ktoré spracúvame.
• Právo na opravu („oprava vašich osobných údajov“): ak sú vaše osobné údaje nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať nás, aby sme ich opravili alebo doplnili.
• Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“): právo požiadať nás, aby sme vaše osobné údaje vymazali v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi. Za určitých okolností možno nebude možné, aby sme vašej žiadosti vyhoveli, napríklad ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo plnenie zmluvy. V niektorých prípadoch sú vaše osobné údaje potrebné na poskytovanie služieb a ak nám tieto údaje neposkytnete, potom vám môže byť zakázaný prístup k službám alebo ich používaniu, prípadne k používaniu určitých funkcií služieb.
• Právo na prenosnosť údajov („prenos vašich osobných údajov“): právo požiadať nás, aby sme vaše osobné údaje preniesli priamo vám. Toto sa vzťahuje na určité osobné údaje, ak sa spracúvajú automatizovanými prostriedkami a s vaším súhlasom, prípadne na základe zmluvy, ktorú máte s nami. Na základe vašej žiadosti a keď je to technicky možné, prenesieme vaše osobné údaje inej strane podľa vášho výberu.
• Právo na obmedzenie spracúvania: právo požiadať nás, aby sme na určitý alebo neurčitý čas obmedzili alebo zastavili spracúvanie vašich osobných údajov, ktoré máme. Za určitých okolností možno nebude možné, aby sme vašej žiadosti vyhoveli, napríklad ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo ak môžeme inak preukázať presvedčivé oprávnené dôvody.
• Právo namietať: právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov. Dôvody namietania by sa mali týkať vašej konkrétnej situácie a mali by sa vzťahovať na spracúvanie založené na podmienke oprávneného záujmu. Potom už nebudeme osobné údaje spracúvať, pokiaľ inak nepreukážeme presvedčivé dôvody. Za určitých okolností máte bezpodmienečné právo namietať; napríklad v súvislosti s činnosťami priameho marketingu.
• Odvolanie súhlasu: právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov; napríklad po tom, ako ste súhlasili s tým, aby sme vás informovali o našich službách, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas.

Informácie o uplatnení práv alebo kontaktné informácie potrebné v prípade ďalších otázok o nakladaní s osobnými údajmi nájdete v časti „AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ“ uvedenej ďalej.

Ak sa domnievate, že nereagujeme, prípadne nesúhlasíte s našimi postupmi ochrany osobných údajov, môžete podať sťažnosť svojmu vnútroštátnemu orgánu na ochranu údajov.

Súbory cookie používame na optimalizáciu webových lokalít a analýzu ich návštevnosti. Ak sme vopred získali váš informovaný súhlas, môžeme príležitostne použiť súbory cookie tretích strán, najmä doplnky pre sociálne médiá, ktoré vám umožnia priamo zdieľať nápady a informácie, ktoré sa nás týkajú, a na vlastné marketingové účely.

Súbory cookie alebo podobné techniky (súhrnne označované ako „súbory cookie“) sú malé textové súbory alebo pixely, ktoré sa môžu ukladať vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení. Súbory cookie môžu byť potrebné na uľahčenie prehľadávania webových lokalít a zvyšovanie ich používateľského dojmu. Súbory cookie tretích strán môžu zhromažďovať informácie na analýzu osobného správania pri prehliadaní.

Môžeme používať súbory cookie patriace do jednej zo štyroch kategórií uvedených ďalej. Pruh so súbormi cookie používanými našou webovou lokalitou vám uľahčí spravovanie vašich preferencií nepovinných kategórií súborov cookie. Pruh poskytne aj prehľad všetkých súborov cookie používaných v rámci týchto kategórií.

• Potrebné súbory cookie – tieto povinné súbory cookie sú potrebné na správne fungovanie našich webových lokalít.
• Funkčné súbory cookie – tieto súbory cookie pridávajú našim webovým lokalitám ďalšie funkcie.
• Výkonnostné súbory cookie – tieto súbory cookie podporujú analytické služby, ktoré nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť našich webových lokalít a zvyšovať spokojnosť používateľov.
• Záujmové súbory cookie – tieto súbory cookie možno použiť na získavanie poznatkov potrebných na vydávanie prispôsobeného obsahu a inzerciu na našich a iných webových lokalitách.

Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete tu.

Spravovať nastavenia a podrobnosti súborov cookie

Naše webové lokality môžu obsahovať odkazy na iné webové lokality spoločnosti Wolters Kluwer alebo tretích strán, na ktorých môžu byť uverejnené oznámenia o ochrane osobných údajov odlišné od nášho oznámenia. Nie sme zodpovední za získavanie, spracúvanie alebo poskytovanie osobných údajov získaných prostredníctvom iných webových lokalít.

Nenesieme zodpovednosť ani za akékoľvek informácie alebo obsah obsiahnuté na týchto webových lokalitách. Odkazy na iné webové lokality sa poskytujú výhradne na informačné účely. Vaše používanie akejkoľvek takejto webovej lokality a jej prehliadanie podliehajú vlastným pravidlám tejto webovej lokality. Pozorne si prečítajte oznámenia o ochrane osobných údajov uverejnené na iných webových lokalitách, na ktoré môžete prejsť prostredníctvom našej webovej lokality.

Spoločnosť Wolters Kluwer vám môže v špecifických prípadoch poskytnúť ďalšie alebo odlišné oznámenia o ochrane osobných údajov o spôsobe získavania a používania vašich osobných údajov na účely konkrétnej služby.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, alebo ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, môžete nás kontaktovať pomocou formulára „DOPYT A ĎALŠIE ŽIADOSTI“. Môžete sa tiež obrátiť na pracovníka pre ochranu údajov pomocou formulára „DOPYT A ĎALŠIE ŽIADOSTI“. 

Ak sa domnievate, že nereagujeme, prípadne nesúhlasíte s našimi postupmi ochrany osobných údajov, môžete podať sťažnosť svojmu vnútroštátnemu orgánu na ochranu údajov.

V odpovedi na žiadosť vás môžeme v prípade potreby požiadať o overenie vašej totožnosti a poskytnutie informácií, ktoré nám pomôžu lepšie pochopiť vašu žiadosť. Ak nevyhovieme vašej žiadosti, či už úplne, alebo čiastočne, vysvetlíme vám dôvody.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie alebo akékoľvek iné konkrétne vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. Pri vykonávaní zmien tohto oznámenia o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie doplníme do tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov nový dátum. Táto verzia nadobúda účinnosť 1. júna 2020.

Verzia 1.0