Stratégia 2019-2021

V roku 2019 sme sa pustili do našej novej trojročnej stratégie Accelerating Our Value, ktorej cieľom je rozšíriť naše odborné riešenia, zdokonaliť naše odborné znalosti v špecializovaných odboroch a zvýšiť prevádzkovú agilitu. V spolupráci s našimi zákazníkmi budeme aj naďalej používať pokrokové technológie na riešenie zložitých problémov v spoločnosti.
Strategické piliere
Táto obchodná stratégia, ktorá podporí náš úspech a podporí naše každodenné fungovanie od roku 2019 do roku 2021, sa skladá z troch pilierov, ktoré odrážajú naše strategické priority a tvoria základ pre uskutočňovanie našej stratégie v našom portfóliu na nasledujúce tri roky:
  • Globálna expanzia a rozšírenie vedúcich pozícií;
  • Rozšírenie rozsahu činnosti v súvisiacich oblastiach; a
  • Rozvoj strategických partnerstiev. 
  • Obohatenie odborných znalostí v tejto oblasti prostredníctvom pokročilých technológií a poskytovanie špecializovaných informácií s okamžitou užitočnosťou v pracovnom toku zákazníkov;
  • Zlepšenie zákazníckej skúsenosti prostredníctvom diferencovaných používateľských rozhraní; a
  • Nepretržité investície medzi 8 % a 10 % výnosov do nových výrobkov alebo do vývoja výrobkov.
  • Posilnenie globálnej značky a posilnenie vstupu na trh;
  • Zlepšenie back-office systémov, infraštruktúry a digitálnych platforiem; a
  • Prilákanie a rozvoj talentov. 
Náš strategický prístup poskytuje príležitosti a hodnotu – dôležité kritériá pre našich investorov . V tomto ohľade sa zaväzujeme – ako vždy – pevne zaručiť návratnosť našim akcionárom. Zákazníci, ktorým slúžime, naďalej inšpirujú našu stratégiu. Ich budúcnosť je tiež budúcnosťou spoločnosti ako celku. Skutočnú hrdosť na svoju prácu môžeme odvodiť jednoducho tým, že si uvedomíme, ako každý deň prispievame k dôležitým zmenám. 

Rok 2019, prvý rok tohto plánu, bol rokom, v ktorom sme v záujme podpory prevádzkovej efektívnosti dosiahli značný pokrok v zlepšovaní systémov a infraštruktúry. Zároveň sme sa zamerali na poskytovanie hodnoty zákazníkom rozširovaním odborných riešení a zdokonaľovaním informačných produktov a budovaním pevného základu pre rok 2020. 
  • Prečítajte si o našom pokroku dosiahnutom v roku 2019
    Investovali sme do našich odborných riešení rozširujúc globálne pokrytie produktov, ako sú UpToDate, TeamMate, CCH Tagetik, OneSumX a Enablon, a pracujeme na posilnení kľúčových distribučných partnerstiev. Expandovali sme do príbuzných oblastí riadenia životného cyklu zmlúv a bariérového riadenia rizík prostredníctvom akvizície CLM Matrix v máji 2019 a CGE Risk Management vo februári 2020. Opustili sme určité malé aktíva, ktoré už viac nezodpovedajú nášmu dlhodobému strategickému smerovaniu.

    Zintenzívnili sme investície do našich digitálnych informačných produktov, ako sú Ovid a naše európske právne riešenia, s cieľom vylepšiť obsah, funkčnosť a rozhranie a pridať funkcie založené na umelej inteligencii. Dosiahli sme výrazný pokrok v niekoľkých dôležitých iniciatívach zameraných na zefektívnenie prevádzky: v roku 2019 sme spustili novú globálnu technologickú platformu pre ľudské zdroje, čo výrazne zlepšilo našu schopnosť prilákať, udržať a rozvíjať talenty. Urýchlili sme investície a pokračujeme v programoch určených na udržanie bezpečnosti údajov a systémov. Urobili sme pokrok v rozširovaní používania štandardizovaných platforiem a technologických komponentov.

    V roku 2020 sa budeme naďalej zameriavať na vývoj odborných riešení, prehlbovanie odborných doménových znalostí a prevádzkovú efektívnosť s cieľom ďalej rozvíjať naše vedúce postavenie na trhu a vzťahy so zákazníkmi.