INTRODUZIONE

Wolters Kluwer ("noi") desidera informarvi in merito alle modalità con cui trattiamo le vostre informazioni personali. Nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie spieghiamo quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo.

Con informazioni personali si intendono tutti i dati relativi a una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, sulla base di tali informazioni. Possono includere informazioni quali nomi, dettagli di contatto, dati identificativi (online), identificatori online o altre caratteristiche specifiche di tale persona.

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie è in vigore quando visitate i nostri siti Web, soluzioni e altri servizi, inclusi gli eventi, che fanno riferimento o visualizzano un link alla presente informativa ("Servizi"). La presente Informativa sulla privacy e sui cookie può essere integrata o sostituita da ulteriori termini o condizioni che vi verranno forniti.

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  • CHI SIAMO

    Wolters Kluwer è un'organizzazione globale costituita da numerose società in tutto il mondo. Qualsiasi informazione personale fornita a o raccolta da Wolters Kluwer tramite le nostre pagine Web è trattata da Wolters Kluwer N.V., P.O. Box 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, Paesi Bassi e/o da una delle sue affiliate o controllate. Le nostre pagine Web aziendali contengono informazioni su varie società affiliate o controllate di Wolter Kluwer N.V., a seconda delle pagine Web visitate. Laddove le pagine contengano funzionalità specifiche di una determinata affiliata o controllata di Wolters Kluwer, come moduli di contatto, funzionalità di comunicazione e chat box, queste sono gestite esclusivamente da tale affiliata o controllata di Wolters Kluwer. Le funzionalità generali delle pagine Web, come l'analisi dei siti Web, sono utilizzate sia dalla affiliata o controllata di Wolters Kluwer che da Wolters Kluwer N.V. e qualsiasi trattamento dei dati personali conseguente avviene sulla base di un contratto che è stato stipulato da Wolters Kluwer e dalle sue affiliate o controllate relative. In virtù di tale contratto, Wolters Kluwer N.V. sarà sempre a disposizione dei interessati per rispondere a eventuali dubbi o domande e/o consentire loro di esercitare i propri diritti ai sensi delle leggi vigenti sulla protezione dei dati a livello locale in relazione alle proprie informazioni personali.

    Ci impegniamo a salvaguardare le informazioni personali dei nostri clienti, utenti, dipendenti e altri stakeholder e, al contempo, aiutiamo i nostri clienti, dipendenti, investitori e la società a creare un impatto più significativo e a prendere le decisioni corrette.

    Se desiderate contattarci in merito a domande sulle vostre informazioni personali, vi rimandiamo alla sezione "COME POTETE CONTATTARCI" nel seguito.

  • QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO?

    Il tipo di informazioni personali che raccogliamo dipende dalla relazione che avete con noi e dai Servizi che vi offriamo. A tal fine, potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali che vi riguardano:

    • Nome e dettagli di contatto, quali, a titolo esemplificativo, nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono
    • Informazioni relative al lavoro, quali, a titolo esemplificativo, il vostro ruolo e altre informazioni sull'impiego e l'istruzione
    • Credenziali dell'account, quali, a titolo esemplificativo, la password e altre informazioni di sicurezza utilizzate per l'autenticazione e l'accesso
    • Informazioni finanziarie, quali, a titolo esemplificativo,, conto bancario, numeri di carte di credito e di debito per l'elaborazione dei pagamenti
    • Informazioni sull'utilizzo, quali, a titolo esemplificativo,, informazioni comportamentali su come navigate nei nostri Servizi e quali elementi dei nostri Servizi utilizzate più frequentemente e informazioni relative ai prodotti e/o servizi che desiderate ordinare, lista dei desideri, preferenze, interessi e così via. Altre informazioni condivise da voi attraverso i nostri siti Web, app, negozi Web e altri prodotti.
    • Informazioni su computer, dispositivo e connessione, quali, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, tipo e versione del browser e ubicazione

    Se siete minori di 13 anni, vi invitiamo a non utilizzare o accedere ai Servizi. Wolters Kluwer non raccoglie o conserva consapevolmente informazioni personali (secondo la definizione fornita nello United States Children’s Online Privacy Protection Act) di persone minori di 13 anni. in caso Wolters Kluwer venisse a conoscenza che nell’erogazione dei Servizi sono state raccolte informazioni personali di minori di 13 anni, intraprenderà le azioni opportune per eliminare tali informazioni.

  • COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

    Noi e i terzi fornitori dei servizi potremmo raccogliere informazioni personali che derivino da:

    • Interazioni dirette, a titolo esemplificativo,, quando vi registrate per i nostri Servizi o effettuate un acquisto
    • Dati da terze parti, a titolo esemplificativo, quando si tratti di informazioni su siti web di terze parti o altre informazioni che avreste potuto rendere di pubblico dominio o informazioni fornite da fonti di terze parti, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, enti governativi e rivenditori di dati
    • Tecnologie di tracking automatico, a titolo esemplificativo, quando si tratti di informazioni raccolte automaticamente e relative alla vostra interazione con i nostri Servizi e siti Web utilizzando varie tecnologie come cookie, web log e beacon e tag internet
  • COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

    Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate per gli scopi per cui le avete fornite e potrebbero venire ulteriormente utilizzate esclusivamente per scopi statutari o altri scopi legittimi. Ad esempio, se utilizzate il modulo di contatto del nostro servizio sul nostro sito Web, utilizzeremo le informazioni fornite in primo luogo per rispondere alla vostra richiesta di servizio. Potremmo utilizzare ulteriormente tali informazioni per migliorare la qualità del nostro servizio clienti.

    La liceità del trattamento è uno dei principi fondamentali relativi al trattamento delle informazioni personali: applichiamo i seguenti principi di trattamento legale:

    • il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o per prendere provvedimenti prima di stipulare un contratto;
    • il trattamento è necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, ad esempio per migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi;
    • il trattamento è necessario per ottemperare a un obbligo legale al quale siamo soggetti o che è altrimenti lecito ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili;
    • con il vostro esplicito consenso.

    A seconda di come interagite con noi e il Servizio, potremmo utilizzare le vostre informazioni personali per i seguenti scopi:

    • Gestire le relazioni tra voi e la nostra attività, ad esempio per fornire e gestire l'accesso e l'utilizzo dei nostri Servizi. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto;
    • Migliorare i nostri Servizi e sviluppare nuovi prodotti, ad esempio, invitandovi a partecipare a sondaggi o a personalizzare la vostra esperienza con i nostri Servizi. Questo trattamento è necessario ai fini dei nostri legittimi interessi;
    • Marketing, ad esempio inviandovi comunicazioni di marketing o pubblicitarie che riteniamo possano interessarvi. Questo trattamento avviene con il vostro esplicito consenso o per i nostri legittimi interessi.
    • Reclutamento, ad esempio per la valutazione dei candidati. Questo trattamento è finalizzato a prendere provvedimenti prima di stipulare un contratto o con il vostro esplicito consenso;
    • Supportare community online, a esempio rendendo disponibili chat room, forum, bacheche di messaggi o news group. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o per i nostri interessi legittimi. Tenete presente che tutte le informazioni divulgate in questi forum sono pubbliche. Vi invitiamo a prestare attenzione quando divulgate informazioni personali in questi forum, poiché queste informazioni sono rese disponibili ad altri utenti. Non divulgate in questi forum pubblici informazioni che potrebbero essere considerate riservate o proprietarie, che non desiderate rendere pubbliche o che vi è vietato divulgare.
    • Altri scopi generali di supporto all'attività, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, approvvigionamento, gestione finanziaria e fiscale, gestione dei rischi e della conformità e rendicontazione esterna. Questo trattamento è necessario per ottemperare a un obbligo legale al quale siamo soggetti o che sia altrimenti lecito ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili o per i nostri interessi legittimi.
  • CONDIVISIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

    Per potervi fornire i migliori Servizi possibili e favorire le nostre operazioni commerciali, potremmo condividere alcune informazioni internamente o con terze parti selezionate. Potrebbe anche esservi un determinato obbligo statutario o legale che riteniamo in buona fede ci imponga di divulgare le vostre informazioni personali esternamente. Le parti con cui potremmo condividere i dati includono:

    • altre affiliate o controllate di Wolters Kluwer, ad esempio per la fornitura della tecnologia a supporto dei Servizi che stiamo offrendo;
    • i nostri fornitori di servizi, ad esempio per la gestione o l'hosting di servizi e/o per la tecnologia a supporto dei Servizi che eroghiamo;
    • i nostri partner commerciali, nella misura in cui abbiate acquistato o espresso interesse per un prodotto o servizio di tale partner commerciale, interagito con essi o altrimenti autorizzato la condivisione delle vostre informazioni personali con tale partner commerciale;
    • sottoscrizione, accreditamento o organizzazioni professionali, ad esempio per fornire informazioni sull'utilizzo a organizzazioni che forniscono l'accesso ai nostri Servizi e/o condividono il monitoraggio e il recupero di crediti per l'accreditamento professionale;
    • organizzazioni coinvolte in trasferimenti di imprese, ad esempio a un acquirente o entità successore in caso di vendita o qualsiasi altra transazione aziendale che coinvolga alcune o tutte le nostre attività;
    • altre parti, ad esempio in base alle esigenze in materia di audit esterno, conformità, gestione dei rischi, sviluppo aziendale e/o governance aziendale; o
    • autorità governative e regolamentari, come richiesto dalla legge applicabile.

    Ogni volta che condividiamo informazioni personali internamente o con terze parti in altri paesi, disponiamo di garanzie adeguate in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluse le clausole del Modello UE applicabili. Come richiesto dalla legge applicabile, le terze parti sono tenute a utilizzare le salvaguardie appropriate per proteggere le informazioni personali e possono accedere solo alle informazioni personali necessarie per eseguire i loro compiti specifici.

  • PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

    Le vostre informazioni personali saranno trattate nella misura necessaria per l'adempimento dei nostri obblighi e per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali le informazioni vengono raccolte, in conformità con le nostre policy di conservazione dei dati e le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Quando non avremo più bisogno delle vostre informazioni personali, adotteremo tutte le misure ragionevoli per rimuoverle dai nostri sistemi e registri o prenderemo le misure per renderle anonime correttamente, in modo che non sia più possibile identificarvi da esse.

  • COME PROTEGGIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
    Abbiamo messo in atto una serie di policy interne e di standard minimi in tutte le nostre attività per proteggere i vostri dati. Inoltre, limitiamo l'accesso alle informazioni personali da parte dei nostri dipendenti, partner commerciali, fornitori di servizi e fornitori di servizi di terze parti secondo le effettive necessità. Più specificamente e in conformità con la legge, adottiamo le misure tecniche e organizzative appropriate (policy e procedure, sicurezza IT e altre) per garantire la riservatezza e l'integrità delle informazioni personali e il modo in cui vengono trattate.
  • QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI

    Onoreremo i vostri diritti in base alle leggi applicabili. Nella misura prevista dalle leggi locali sulla protezione dei dati, incluse le leggi europee sulla protezione dei dati, i vostri diritti includono:

    • Diritto di accesso ("una panoramica delle informazioni personali"): il diritto di ottenere una panoramica delle vostre informazioni personali che vengono trattate.
    • Diritto di rettifica ("correzione delle informazioni personali"): se le vostre informazioni personali sono inesatte o incomplete, il diritto di chiederci di modificarle o completarle.
    • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali nella misura consentita dalla legge applicabile. In determinate circostanze, potrebbe non essere possibile per noi accettare la vostra richiesta, ad esempio, quando il trattamento è necessario per ottemperare a un obbligo legale o se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto. In alcuni casi, le vostre informazioni personali sono necessarie per fornire i Servizi e se non ci fornite tali informazioni, potrebbe esservi precluso l'accesso e l'utilizzo dei Servizi o l'utilizzo di determinate funzionalità dei Servizi.
    • Diritto alla portabilità dei dati ("trasferimento delle informazioni personali"): il diritto di chiederci di trasferire le vostre informazioni personali direttamente a voi. Ciò si applica a determinate informazioni personali se trattate con mezzi automatizzati e con il vostro consenso o sulla base di un contratto in essere con noi. Su vostra richiesta e laddove tecnicamente fattibile, trasferiremo le vostre informazioni personali a un'altra parte di vostra scelta.
    • Diritto di limitare il trattamento: il diritto di richiedere la limitazione o l'interruzione del trattamento delle informazioni personali da noi detenute per un determinato periodo di tempo o per un periodo indeterminato. In determinate circostanze, potrebbe non essere possibile per noi accettare la vostra richiesta, ad esempio, quando il trattamento è necessario per ottemperare a un obbligo legale o se possiamo altrimenti dimostrare che esistono validi motivi legittimi.
    • Diritto di opposizione: il diritto di opporvi al trattamento delle vostre informazioni personali. I motivi dell'obiezione devono riguardare la vostra situazione particolare ed essere correlati a un trattamento basato sul legittimo interesse. Non tratteremo più le informazioni personali, a meno che non possiamo altrimenti dimostrare che esistono validi motivi. In determinate circostanze avete il diritto incondizionato di opporvi; ad esempio, nel contesto delle attività di marketing diretto.
    • Revoca del consenso: il diritto di revocare il consenso al trattamento delle vostre informazioni personali in qualsiasi momento; ad esempio, dopo aver acconsentito a tenervi informati sui nostri Servizi, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

    Per esercitare i vostri diritti e/o per qualsiasi altra domanda sulla gestione delle vostre informazioni personali, vi rimandiamo alla sezione "COME POTETE CONTATTARCI" nel seguito.

    Se ritenete che non rispondiamo o non concordate con le nostre pratiche relative alla privacy dei dati, potete anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali del vostro paese.

  • USO DEI COOKIE

    Utilizziamo i cookie per ottimizzare i nostri siti Web e analizzare il traffico del sito Web. A volte, se abbiamo ottenuto in anticipo il vostro consenso informato, potremmo utilizzare cookie di terze parti, in particolare plugin di social media, per consentirvi di condividere idee e informazioni relative a noi istantaneamente e per vostri scopi di marketing.

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  • LINK AD ALTRI SITI WEB

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    In casi specifici, Wolters Kluwer può fornirvi informative sulla privacy aggiuntive o diverse su come le vostre informazioni personali vengono raccolte e utilizzate per un Servizio specifico.

  • ULTERIORI INFORMAZIONI PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

    Oltre alle informazioni fornite nella presente informativa sulla privacy, è possibile trovare ulteriori informazioni per i residenti in California qui.

  • COME POTETE CONTATTARCI

    Se avete domande su come trattiamo le vostre informazioni personali o se desiderate esercitare uno dei vostri diritti, potete contattarci utilizzando il modulo "DOMANDE E ALTRE RICHIESTE".

    Se ritenete che non rispondiamo o non concordate con le nostre pratiche relative alla privacy dei dati, potete anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali del vostro paese.

    In risposta a una richiesta, potremmo chiedervi di verificare la vostra identità, se necessario, e di fornire informazioni che ci aiutino a comprendere meglio la richiesta stessa. Se non accogliamo la vostra richiesta, in toto o in parte, spiegheremo i motivi.

  • AGGIORNAMENTI A QUESTA INFORMATIVA

    Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy e sui cookie o qualsiasi altra specifica informativa relativa alla privacy. Quando apportiamo modifiche alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie, aggiungeremo una nuova data all'Informativa sulla privacy. Questa versione è in vigore dal 30/06/2020.