Webhely adatvédelmi és cookie-kra vonatkozó szabályzata

A Wolters Kluwer világszerte számos vállalatból álló, globális szervezet. Vállalati weboldalaink információkat tartalmaznak központunkról, a Wolter Kluwer N.V. vállalatról és annak különféle kapcsolt vállalkozásokról vagy leányvállalatokról, a meglátogatott weboldalaktól függően. A Wolters Kluwernek megadott vagy általa a vállalat weboldalain gyűjtött személyes adatok adatkezelője a Wolters Kluwer N.V., P.O. Box 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, Hollandia, bizonyos körülmények között annak egyik kapcsolt vállalkozásával vagy leányvállalatával. Például egy termékspecifikus weboldal használatára vonatkozó adatokat a Wolters Kluwer N.V. és annak az adott terméket kínáló kapcsolt vállalkozása vagy leányvállalata egyaránt felhasználhatja. A személyes adatok kapcsolódó feldolgozása a Wolters Kluwer N.V. és az érintett kapcsolt vállalkozásai és leányvállalatai közötti közös adatkezelési megállapodás alapján történik. Ezen megállapodás értelmében a Wolters Kluwer N.V. az érintettek számára bármikor lehetővé teszi bármilyen aggály vagy kérdés közzétételét, és/vagy lehetővé teszi, hogy az érintettek személyes adataikkal kapcsolatban gyakorolhassák a hatályos helyi adatvédelmi törvények szerinti jogaikat. Egyes termékspecifikus weboldalak olyan funkciókat tartalmazhatnak, amelyek az adott weboldalhoz kapcsolódó termék mögött álló Wolters Kluwer kapcsolt vállalkozására vagy leányvállalatára jellemzőek, mint például kapcsolatfelvételi űrlapok és csevegődobozok. Az ilyen kommunikációs funkciókon keresztül gyűjtött személyes adatok adatkezelője az itt megjelölt fél.

• Elkötelezettek vagyunk az ügyfeleink, a munkavállalóink és más érintettjeink személyes adatainak védelméért, és segíteni szeretnénk, hogy az ügyfeleinknek, felhasználóinknak, munkavállalóinknak, befektetőinknek és a társadalomnak több beleszólása legyen és jó döntéseket tudjanak hozni.
• Ha a személyes adataira vonatkozó kérdésekkel kapcsolatban szeretné felvenni velünk a kapcsolatot, tekintse meg a „HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK” c. részt.

A gyűjtött személyes adatok típusai attól függenek, hogy Ön milyen kapcsolatban van velünk, és hogy milyen Szolgáltatásokat nyújtunk Önnek. Ezen okból kifolyólag a következő személyes adatokat gyűjthetjük Önről:

• Név és elérhetőségek, például vezetéknév és utónév, e-mail-cím, levelezési cím, telefonszám 
• A munkával kapcsolatos információk, például az állásnév és az egyéb foglalkoztatási vagy oktatási információk
• Fiók hitelesítő adatai, például jelszavak és más biztonsági információk a hitelesítéshez és a hozzáféréshez
• Pénzügyi információk, például bankszámlaszám, hitelkártya és betéti kártya számaa fizetések feldolgozásához
• Használati információk, például viselkedési információk arról, hogyan navigál a Szolgáltatásaink között, és Szolgáltatásaink mely elemeit használja a leggyakrabban, valamint a megrendelni kívánt termékekkel és/vagy szolgáltatásokkal, kívánságlistával, preferenciákkal, érdeklődéssel stb. kapcsolatos információk. Egyéb információk, amelyeket Ön a weboldalainkon, alkalmazásainkon, webshopjainkon és egyéb termékeinken keresztül osztott meg.
• Számítógép-, eszköz- és kapcsolati adatok, például IP-cím, böngésző típusa és verziója és tartózkodási hely  
• Audió és vizuális információknak minősülnek például az Önről készült hangfelvételek vagy fotók, amelyeket a rendezvényeinken való részvétele során vagy üzenetben rögzítettek Önről fényképekkel, videófelvétellel vagy hangfelvétellel.
• Bármilyen más információ, amelyet Ön megosztott velünk weboldalainkon, alkalmazásainkon és egyéb termékeinken és szolgáltatásainkon keresztül, beleértve a webes csevegési kommunikációt is.

Ha Ön nem töltötte be a 13. életévét, akkor kérjük, ne használja és ne nyissa meg a Szolgáltatásainkat. A Wolters Kluwer tudatosan nem gyűjt és őriz személyes adatokat a 13. életévüket be nem töltött személyektől (az Egyesült Államok gyermekek személyiségi jogainak online védelméről szóló törvényében meghatározottak szerint). Ha a Wolters Kluwer tudomására jut, hogy a Szolgáltatásokban vagy azokon keresztül a 13. életévüket be nem töltött személyektől gyűjtöttek személyes adatokat, megtesszük a megfelelő lépéseket ezeknek az adatoknak a törlése érdekében.

Mi és harmadik fél szolgáltatóink a következő forrásból gyűjthetnek személyes adatokat:

• Közvetlen interakciók, például amikor regisztrál Szolgáltatásainkra, vásárol vagy kommunikál velünk, beleértve a webes csevegő funkcióinkat is
• Harmadik felektől származó adatok, például harmadik felek webhelyein található információk, Ön által nyilvánosan hozzáférhetővé tett egyéb információk vagy harmadik fél források által szolgáltatott információk, ideértve többet között az állami szerveket és az adat-viszonteladókat 
• Automata nyomkövető technológiák, például a Szolgáltatásainkkal és a webhelyeinkkel való interakciójára vonatkozó, különféle technológiák felhasználásával, például cookie-k, webnaplók, adatgyűjtők és internetes tagek által automatikusan gyűjtött információk

A személyes adatokat azokra a célokra használjuk fel, amelyekre gyűjtöttük azokat. Ezenkívül kizárólag törvényben előírt vagy más törvényes célokra használhatók fel. Ha például Ön használja a webhelyünkön található kapcsolatfelvételi űrlapot vagy a webes csevegési funkciót, akkor az Ön által megadott adatokat első sorban arra használjuk fel, hogy az Ön kérésére válaszoljunk. Ezenkívül felhasználhatjuk ezeket az adatokat az ügyfélszolgálati folyamatunk minőségének javítására. 

• Az Ön személyes adatainak kezeléséhez kapcsolódó egyik fő alapelv az adatkezelés törvényessége – a következő adatfeldolgozási jogalapokat alkalmazzuk:
• az adatkezelés egy szerződés teljesítéséhez vagy egy szerződés megkötése előtti teendőkhöz szükséges;
• az adatkezelésre jogos érdekeink miatt van szükség – például a termékeink és szolgáltatásaink minőségének javítására;
• az adatkezelésre valamely törvényi kötelezettségünk teljesítése érdekében van szükség, vagy az adatkezelés az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint törvényes;
• az Ön hozzájárulásával. 

A személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel az Önnel való kapcsolatunktól és a Szolgáltatástól függően:

• Az Önnel való kapcsolatunk és a vállalat felügyeletére, például a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésének és használatának megadására és kezelésére. Ez a kezelés egy szerződés teljesítéséhez szükséges.
• Szolgáltatásaink javítása és új termékek kifejlesztése, például felkérjük Önt, hogy vegyen részt felmérésekben vagy elemezzük a weboldal forgalmát, hogy optimalizáljuk weboldalainkat vagy személyre szabjuk a Szolgáltatásainkhoz kötődő élményeit. Ez az adatkezelés jogos érdekeink miatt szükséges.
• Marketing, például ügyfelek szegmentálása, marketing vagy reklámkommunikáció biztosítása az Ön számára, amelyek véleményünk szerint Önt érdekelhetik. Ez a kezelés az Ön hozzájárulásával történik vagy jogos érdekeinken alapul.
• Toborzás, például egy állásra jelentkezők értékelése. Ez a kezelés egy szerződés megkötése előtti teendőkhöz szükséges, vagy az Ön hozzájárulásával történik. 
• Online közösségek biztosítása, például csevegőszobák, fórumok, üzenőfalak vagy hírcsoportok elérhetővé tétele az Ön számára. Ez az adatkezelés egy szerződés teljesítéséhez vagy jogos érdekeinkhez szükséges. Kérjük, ne feledje, hogy a csevegőszobákban, fórumokon, üzenőfalakon és egyéb online csoportokban közzétett információk nyilvánosak. Javasoljuk, hogy legyen óvatos, ha a fórumokon közzéteszi személyes adatait, mivel ezeket az információkat így más felhasználók számára is elérhetővé teszi. Ne tegyen közzé nyilvános fórumokon olyan információkat, melyek bizalmasak, személyesek, vagy amelyeket nem kíván nyilvánosan elérhetővé tenni, illetve olyanokat, amelyeket tilos közzétenni.
• Egyéb általános üzleti célból, ideértve többek között a beszerzést, a pénzügyet és adóügyet, a kockázatkezelést és jogi megfelelést és a külső adatszolgáltatást. Erre az adatkezelésre valamely törvényi kötelezettségünk teljesítése érdekében van szükség, vagy az adatkezelés az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint törvényes, vagy jogos érdekeinken alapul.

Ahhoz, hogy a lehető legjobb Szolgáltatásokat tudjuk nyújtani Önnek, és fejleszteni tudjuk vállalatunk működését, bizonyos adatokat megoszthatunk a vállalaton belül és egyes harmadik felekkel. Bizonyos törvényi és jogi kötelezettségek is lehetnek, amelyekről jóhiszeműen úgy véljük, előírják számunkra, hogy közöljük másokkal az Ön személyes adatait. Többek között a következő felekkel oszthatjuk meg az adatait:

• a Wolters Kluwer kapcsolt vállalkozásaival és leányvállalataival, például az ügyfelek adatainak kezelése vagy az általunk nyújtott Szolgáltatásokat támogató technológiák nyújtása érdekében;
• a szolgáltatóinkkal, például szolgáltatások és/vagy az általunk nyújtott Szolgáltatásokat támogató technológiák kezelése és nyújtása érdekében; 
• üzleti partnereinkkel, amennyiben Ön az adott üzleti partner termékét vagy szolgáltatását megvásárolta vagy érdeklődését fejezte ki azok iránt, vagy az üzleti partnerrel kapcsolatba lépett vagy más módon engedélyezte az Ön személyes adatainak megosztását az adott üzleti partnerrel; 
• előfizető, akkreditáló vagy szakmai szervezetekkel, például használati információk nyújtására olyan szervezetek számára, amelyek hozzáférést biztosítanak Önnek a Szolgáltatásainkhoz, és/vagy szakmai akkreditációhoz szükséges kreditek megosztására, nyomon követésére és beváltására;
• vállalatátadásban részt vevő szervezetekkel, például felvásárló vagy utódvállalattal, amennyiben a vállalatunk részben vagy teljes egészében eladásra kerül vagy más vállalatátadásban érintett; 
• egyéb felekkel, például amennyiben külső könyvvizsgálatokhoz, jogi megfeleléshez, kockázatkezeléshez, vállalatfejlesztéshez és/vagy a vállalatirányításhoz kapcsolódó ügyekhez szükséges; vagy 
• állami hatóságokkal és szabályozókkal, az alkalmazandó jogszabályok előírásai szerint.

Amikor a vállalaton belül vagy harmadik felekkel osztunk meg adatokat más országokban, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő garanciákkal védjük az adatokat, ideértve adott esetben az uniós szerződési mintafeltételeket is. Az alkalmazandó jogszabályok előírják, hogy a harmadik felek megfelelő garanciákkal védjék a személyes adatokat, és csak azokhoz a személyes adatokhoz férhessenek hozzá, amelyek a rájuk bízott feladatok ellátásához szükségesek.

Az Ön személyes adatait a kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges mértékben kezeljük az adatgyűjtés céljának eléréséhez szükséges ideig, adatmegőrzési szabályzatainknak és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően. Ha nincs többé szükségünk az Ön személyes adataira, minden észszerű lépést megteszünk, hogy eltávolítsuk azokat a rendszereinkből és a nyilvántartásainkból, vagy megfelelően anonimizáljuk azokat, hogy Ön többé ne legyen azonosítható azok alapján.

Az adatainak védelme érdekében szabályzatokat és minimálisan elvárt normákat tartalmazó, az egész vállalatot átfogó, belső keretrendszert állítottunk fel. Ezenkívül a munkavállalóink, az üzleti partnereink, a szolgáltatóink és a harmadik fél szolgáltatók számára a hozzáférést a feladataik ellátásához szükséges mértékre korlátozzuk. A jogszabályokkal összhangban megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket (szabályzatok és eljárások, informatikai biztonság és egyebek) vezettünk be az Ön személyes adatai és azok kezelése bizalmas jellegének és integritásának biztosítása érdekében.

Globális szervezetként különböző joghatóságoknak alávetve működünk, amelyek különböző szintű védelmet biztosítanak az egyéneknek a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban. Tiszteletben tartjuk az alkalmazandó jogszabályok által Önnek biztosított jogokat. Ön a következő jogokkal rendelkezhet a helyi adatvédelmi jogszabályok, ideértve adott esetben az európai adatvédelmi jogszabályokat is, által meghatározott mértékben:

• Hozzáférési jog („a személyes adatok áttekintése”): joga van áttekinteni az általunk kezelt személyes adatait.
• Helyesbítéshez való jog („a személyes adatok helyesbítése”): ha a személyes adatai pontatlanok vagy nem teljesek, joga van kérni tőlünk a személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.
• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben joga van kérni, hogy töröljük a személyes adatait. Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy nem áll módunkban elfogadni a kérését, amikor például az adatkezelés törvényi kötelezettségnek való megfelelés érdekében, vagy ha szerződés teljesítése miatt szükséges. Bizonyos esetekben személyes adataira szükség van a Szolgáltatások igénybevételéhez, ezért, ha nem adja meg ezeket az információkat, akkor kizárhatjuk Önt a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésből és azok használatából, illetve bizonyos Szolgáltatások funkcióinak használatából.
• Adathordozhatósághoz való jog („a személyes adatok továbbítása”): joga van kérni a személyes adatainak továbbítását közvetlenül az Ön számára. Ez bizonyos személyes adatokra vonatkozik azok automatizált kezelése esetén, az Ön hozzájárulásával vagy az Önnel megkötött szerződésünk alapján. A kérésére, ha az technikailag kivitelezhető, az Ön személyes adatait az Ön által választott harmadik félnek is továbbítjuk. 
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: jog van kérni tőlünk a birokunkban lévő személyes adatai kezelésének korlátozását vagy beszüntetését egy bizonyos időre vagy korlátlanul. Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy nem áll módunkban elfogadni a kérését, amikor például az adatkezelés törvényi kötelezettségnek való megfelelés érdekében szükséges, vagy ha bizonyítani tudjuk kényszerítő erejű jogszerű okok fennállását.
• Tiltakozáshoz való jog: joga van tiltakozni a személyes adatainak kezelése ellen. A tiltakozás okának kapcsolódnia kell a saját helyzetéhez és jogos érdek feltételén alapuló adatkezeléshez. Amennyiben nem tudjuk bizonyítani kényszerítő erejű okok fennállását, nem kezeljük tovább a személyes adatait. Bizonyos körülmények között feltétel nélküli joga van a tiltakozáshoz; például közvetlen üzletszerzésre irányuló tevékenységekhez kapcsolódóan. 
• A hozzájárulás visszavonása: Joga van bármikor visszavonni a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását; például miután hozzájárult ahhoz, hogy folyamatosan tájékoztassuk a Szolgáltatásainkról, Önnek jogában áll bármikor visszavonni ezt a hozzájárulást A hozzájárulás visszavonása nem érinti személyes adatainak visszavonás előtti feldolgozásának jogszerűségét. 

Ha (adott esetben) élni szeretne a jogaival és/vagy bármilyen kérdése merül fel a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, tekintse meg a „HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK” részt.

Ha úgy véli, hogy nem megfelelően reagáltunk, vagy nem ért egyet az adatvédelmi eljárásainkkal, akkor a helyi adatvédelmi hatósághoz nyújthat be panaszt.

Cookie-kat használunk a webhelyeink optimalizálására és a webhely forgalmának elemzésére. Bizonyos esetekben, ha előzetesen megszereztük a tájékoztatáson alapuló hozzájárulását, harmadik felek cookie-jait is használhatjuk, nevezetesen közösségi média beépülő moduljait, hogy Ön azonnal megoszthassa a velünk kapcsolatos ötleteit és információit, és saját marketingcéljaink érdekében.

A cookie-k és a hasonló technológiák (a továbbiakban együttesen „cookie-k”) a számítógépén vagy a mobileszközén tárolt, kis méretű szövegfájlok vagy pixelek. A cookie-kra szükség lehet a webhely böngészésének megkönnyítése és felhasználóbarátabbá tétele érdekében. A cookie-k továbbá adatokat gyűjthetnek a személyes böngészési magatartás elemzéséhez.

Az alábbi négy kategória egyikébe tartozó cookie-kat használhatunk. A webhelyünkön elhelyezett cookie-szalag megkönnyíti a nem kötelező cookie-kategóriákkal kapcsolatos személyes beállításainak kezelését. A szalagon áttekinthetők az egyes kategóriákon belül használt cookie-k is.

• Elengedhetetlenül szükséges cookie-k – Ezek a cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek. Ezeket általában az Ön által végzett olyan műveletekre válaszul jönnek létre, amelyek szolgáltatáskérésnek minősülnek, mint például az adatvédelmi preferenciák beállítása, a bejelentkezés vagy az űrlapok kitöltése. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy blokkolja vagy figyelmeztesse Önt ezekre a cookie-kra. Ez hatással lehet a webhely (egyes részeinek) megfelelő működésére.
• Funkcionális cookie-k – Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal fokozott funkcionalitást, felhasználói élményt és testreszabott információt biztosítson. Ezeket a cookie-kat mi magunk, vagy olyan harmadik fél szolgáltatók állíthatják be, akiknek szolgáltatásai esetleg az oldalainkon elérhetők. Ha nem engedélyezi ezeket a cookie-kat, akkor előfordulhat, hogy ezek a szolgáltatások némelyike vagy mindegyike nem fog megfelelően működni.
• Teljesítmény cookie-k – Ezek a cookie-k az analitikai szolgáltatásokat támogatják, amelyek segítenek a webhelyeink működőképességének és felhasználói élményének fejlesztésében.
• Hirdetésekkel kapcsolatos cookie-k – Ezek a cookie-k személyre szabott tartalom és hirdetés saját és más webhelyeken történő közzétételéhez szükséges információk gyűjtésére használható.

Ha további információt szeretne a cookie-kkal és/vagy a cookie-használat engedélyezésének beállításával kapcsolatban, lásd:

Sütik beállítása

A webhelyeink a Wolters Kluwer más webhelyeire vagy harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ezek a webhelyek a miénktől eltérő adatvédelmi szabályzatokkal és cookie-val rendelkezhetnek. Nem vagyunk felelősek az ilyen webhelyeken keresztül gyűjtött személyes adatok gyűjtéséért, kezeléséért és közléséért.

Továbbá nem vagyunk felelősek az ilyen webhelyeken elhelyezett információkért és tartalomért. A más webhelyekre mutató hivatkozások kizárólag kényelmi célokat szolgálnak. Az ilyen webhelyek használatára és azok tartalmának böngészésére az adott webhely saját szabályzatai érvényesek. Kérjük, hogy nézze át azoknak a webhelyeknek az adatvédelmi szabályzatát is, amelyeket a mi webhelyünkön keresztül látogat meg.
 
Meghatározott esetekben a Wolters Kluwer további vagy eltérő, a személyes adatainak meghatározott Szolgáltatással kapcsolatos gyűjtését és felhasználását szabályozó adatvédelmi szabályzatokat is az Ön rendelkezésére bocsáthat.

A jelen adatvédelmi irányelvben szereplő információk mellett Kalifornia lakosai számára itt találhatók további információk.

Ha bármilyen kérdése merül fel a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, vagy ha élni szeretne valamely jogával, akkor az „ÉRDEKLŐDÉS ÉS EGYÉB KÉRÉSEK” űrlap segítségével veheti fel velünk a kapcsolatot. Az adatvédelméért felelős személlyel az „ÉRDEKLŐDÉS ÉS EGYÉB KÉRÉSEK” űrlap használatával is felveheti a kapcsolatot.

Ha úgy véli, hogy nem megfelelően reagáltunk, vagy nem ért egyet az adatvédelmi eljárásainkkal, akkor Ön az alkalmazandó jogtól függően jogosult a helyi adatvédelmi hatósághoz panaszt benyújtani.

Egy kérésére válaszolva szükség esetén kérhetjük, hogy igazolja a személyazonosságát, és olyan adatokat kérhetünk Öntől, amelyek alapján jobban megérthetjük a kérését. Ha a kérését, akár részben, akár egészében elutasítjuk, magyarázattal fogunk szolgálni.

A jelen adatvédelmi és cookie-kra vonatkozó szabályzatot vagy bármely más adatvédelmi nyilatkozat időről időre frissíthetjük. A jelen adatvédelmi és cookie-kra vonatkozó szabályzat módosítása esetén az adatvédelmi nyilatkozat dátumát módosítjuk. A jelenlegi verzió 2023. szeptemberétől.


1.2 verzió, 2023