Ricercare la fiducia e sfruttare l'innovazione per ottenere risultati migliori

Martin O’Malley
I dipartimenti legali aziendali e gli studi legali stanno integrando l'intelligenza artificiale in modo sempre più complesso nelle loro attività quotidiane, confrontandosi al contempo con considerazioni etiche, preoccupazioni sulla privacy dei dati e richieste di competenze in continua evoluzione. I professionisti legali avranno bisogno di nuovi modi di lavorare che permettano loro di muoversi al passo col settore, con soluzioni che combinino tecnologia avanzata e nuove intuizioni.
Martin O'Malley

Risultati chiave

Adozione dell'AI

Le tecnologie di intelligenza artificiale si sono profondamente radicate nel settore legale, trasformando il modo in cui i professionisti legali approcciano il loro lavoro

  • Oltre il 90% degli intervistati dichiara di utilizzare almeno uno strumento AI nel proprio flusso di lavoro quotidiano
  • L'AI è diventata uno strumento fondamentale per i professionisti legali, con un utilizzo che spazia dagli studi legali ai dipartimenti legali aziendali e alle pratiche di consulenza aziendale.
  • L'AI è utilizzata principalmente per ricerca e analisi legale, sviluppo di argomentazioni legali, redazione di contratti e revisione di documenti.

Maggiore efficienza

L'integrazione dell'AI offre maggiore efficienza al servizio dei professionisti legali.

  • Oltre il 60% degli intervistati riporta risparmi di tempo settimanali dal 6% al 20% derivanti dall'uso dell'AI.
  • Automatizzando compiti di routine come la ricerca legale, la revisione di documenti e la redazione di contratti, gli avvocati possono dedicare più tempo al lavoro strategico ad alto valore.
  • L'adozione di successo dell'AI richiede investimenti continui in formazione, etica e integrazione nei flussi di lavoro quotidiani.

Crescita dei ricavi

L'intelligenza artificiale sta fondamentalmente rimodellando il settore legale, guidando una trasformazione nei modelli di business tradizionali

  • Circa il 50% degli intervistati ha riportato che i ricavi sono aumentati del 6%–20%
  • Le organizzazioni legali che abbracciano l'AI in modo olistico sono meglio posizionate per fornire risultati coerenti e di alta qualità e costruire una fiducia duratura con i clienti.
  • Il 62% dei dipartimenti legali crede che le efficienze guidate dall'AI ridurranno significativamente la prevalenza dell'ora fatturabile, aprendo la strada a modelli di pricing alternativi e a una maggiore trasparenza dei costi.

Barriere all'adozione

Man mano che l'intelligenza artificiale si integra sempre più nei flussi di lavoro legali, programmi solidi di sicurezza delle informazioni e conformità diventano sempre più critici.

  • Le principali sfide per un'ulteriore implementazione dell'AI sono: tematiche etiche legate all'uso dell'AI e alla privacy dei dati (39%), formazione inadeguata (39%) e resistenza al cambiamento (35%).
  • Il 35% degli intervistati cita la sicurezza informatica come una preoccupazione significativa, tuttavia poche organizzazioni si sentono molto preparate ad affrontare queste sfide.
  • Sfruttare efficacemente l'AI gestendo al contempo i rischi sarà fondamentale per i team legali pronti per il futuro.

Domanda di competenze specializzate

La complessità del business globale e i rischi geopolitici continuano a ridefinire le sfide della conformità normativa, alimentando una crescente domanda di competenze legali specializzate.

  • Il 44% dei partecipanti alla Ricerca riporta una maggiore domanda di competenze in sanzioni, controlli all'esportazione, arbitrato internazionale e transazioni transfrontaliere.
  • Le preoccupazioni per la sicurezza informatica (35%) e il controllo normativo e i requisiti di conformità (33%) continuano a intensificarsi.
  • L'uso efficace dell'intelligenza artificiale sarà fondamentale per gestire queste crescenti esigenze.

Informazioni sui Paesi

Paesi in cui i partecipanti considerano le preoccupazioni etiche relative all'AI e alla privacy dei dati come una questione prioritaria
Paesi in cui i partecipanti considerano la conformità alle normative sulla privacy dei dati come la principale sfida per la sicurezza delle informazioni
Scarica la Ricerca Future Ready Lawyer 2026
Scopri le ultime tendenze legali e le sfide che influenzano il futuro del diritto e ottieni un vantaggio competitivo con la Future Ready Lawyer Survey 2026 - Costruire fiducia nell'era dell'AI
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Commenti degli esperti

Approfondimenti del settore legale: Una serie di webinar su intelligenza artificiale, nuovi modelli di business, cultura e sicurezza
Two employees using laptop while discussing
Future Ready Lawyer Webinar Series
Quest'anno, la pubblicazione della Ricerca è accompagnata da una serie di webinar tenuti da esperti. I leader del settore legale di tutto il mondo condivideranno approfondimenti su intelligenza artificiale, nuovi modelli di business, cultura e sicurezza, rivelando come queste forze stiano trasformando la direzione futura e la resilienza del settore.

Il parere degli esperti

Licia Garotti
Nei prossimi cinque anni, l'intelligenza artificiale trasformerà probabilmente in modo significativo l'erogazione dei servizi legali e la misurazione del valore. Questo non dovrebbe necessariamente essere visto come un "danno irreparabile" alla professione, ma piuttosto come una leva per creare nuove opportunità. Invece di sostituire gli avvocati, gli strumenti di intelligenza artificiale che dimostrano un aumento significativo della produttività (si pensi alla revisione dei documenti) permettono agli avvocati di passare dal lavoro di routine alla consulenza strategica ad alto valore: "l'inversione del rapporto 80/20", dove gli avvocati trascorrono l'80% del tempo analizzando piuttosto che raccogliendo informazioni, purché, senza eccezioni, sia sempre presente la supervisione umana.
Licia Garotti
Penso che con una tecnologia di uso generale così diffusa come la GenAI, promuovere l'alfabetizzazione sull'IA debba iniziare in modo personale. Quello che intendo dire è che qualcuno non la comprenderà professionalmente finché non inizierà a familiarizzare con essa in un ambiente informale, a basso rischio, con argomenti familiari - ad esempio cucina, viaggi, casa - qualunque sia il caso.
Dyane O'Leary
Dyane O'Leary
Joy Heath Rush
Ho partecipato di recente a una conferenza dove si è tenuto un panel di direttori legali che discutevano l'impatto dell'intelligenza artificiale sul lavoro dei loro consulenti legali esterni. Alcuni vogliono certamente che le loro parcelle vengano ridotte. Tuttavia, altri sono disposti a pagare lo stesso — o di più — per risultati più veloci e migliori. Anche se non è insolito che i clienti paghino 'premi' per alcune attività straordinarie, questo potrebbe diventare più comune se l'intelligenza artificiale potrà aiutare i clienti a ottenere risposte più rapidamente, dando loro più tempo per pianificare, cambiare strategia, ecc.
Joy Heath Rush
Mentre l'intelligenza artificiale si fa carico di compiti legali più semplici, riducendo i ruoli junior, gli studi legali devono assicurarsi che le competenze legali tradizionali non vadano perdute. La supervisione umana rimane essenziale: i risultati dell'AI devono essere esaminati attraverso un ragionamento legale solido e un giudizio etico da parte di un essere umano nel — o almeno sul — caso specifico di lavoro. Per mantenere questo equilibrio, le organizzazioni dovrebbero integrare l'alfabetizzazione AI nella formazione legale iniziale, preservando al contempo i percorsi per sviluppare le competenze analitiche e interpretative fondamentali necessarie per il lavoro legale. Sostituire tutti gli avvocati junior con l'AI rischia di erodere il futuro pool di esperti (senior) necessari per la supervisione umana nel/sul caso e potrebbe potenzialmente minare sia gli standard professionali che la fiducia nel lavoro legale assistito dall'AI.
Frauke Rostalski
Frauke Meta Rostalski
WEI Xin
I talenti più preziosi oggi sono coloro che possiedono sia esperienza legale che competenza tecnologica, e abbiamo bisogno di riforme mirate sia nel reclutamento che nello sviluppo dei talenti. Le organizzazioni possono istituire club di tecnologia legale o gruppi di studio interni, nominando i giovani professionisti più appassionati come leader e fornendo loro supporto istituzionale come finanziamenti, opportunità di formazione e accesso a esperti tecnici esterni per l'orientamento. Questo aiuterà a identificare e coltivare talenti compositi all'interno dell'organizzazione che combinano conoscenza legale con capacità tecnologica.
WEI Xin
Gli studi legali dovrebbero rendersi conto che non esiste più avvocato che non utilizzi l'AI. Se non forniscono strumenti sicuri, avranno "AI ombra" e situazioni pericolose dal punto di vista etico e della reputazione. L'unica soluzione efficace è un approccio proattivo: fornire agli avvocati strumenti AI sicuri e approvati che soddisfino le loro esigenze. Divieti e restrizioni non funzionano — gli avvocati troveranno comunque un modo per utilizzare l'AI, ma lo faranno in maniera incontrollata e potenzialmente pericolosa.
Tomasz Zalewski
Tomasz Zalewski
Greg Lambert
La formazione funziona meglio quando si concentra sulla strategia dei prompt, sulla revisione dei risultati e sull'individuazione dei rischi all'interno di compiti reali. La guida etica ha effetto quando è incorporata in esempi che si adattano al ritmo del lavoro quotidiano. Le persone imparano più velocemente quando la formazione sembra immediata e collegata al loro stesso giudizio.
Greg Lambert
Non vedo le questioni etiche e la protezione dei dati come ostacoli, ma come una condizione assolutamente necessaria per il successo. Incorporando questi aspetti fin dalle prime fasi della progettazione, la fiducia aumenta. Questo include essere trasparenti su quali soggetti (all'interno o all'esterno dell'UE) utilizzano i dati e in che modo.
Marie José Bonthuis
Marie Jose Bonthuis

Domande frequenti

  • Cos'è la Ricerca Future Ready Lawyer Survey 2026 e qual è il suo scopo?
    La Survey analizza come gli avvocati negli studi legali e nei dipartimenti legali di tutto il mondo si stiano adattando all'intelligenza artificiale, alle normative complesse e alle aspettative mutevoli dei clienti, nonché come valutano la loro preparazione per le sfide future. Si basa su ricerche che coinvolgono 810 professionisti legali provenienti da Stati Uniti, Cina e otto paesi europei.
  • Quanto è diffuso l'uso dell'AI nel settore legale secondo il rapporto del 2026?
    Oltre il 90% degli avvocati intervistati utilizza già almeno uno strumento di AI nel proprio lavoro quotidiano, principalmente per ricerca legale, analisi di documenti, redazione di contratti e automazione dei processi. L'AI è diventata uno strumento fondamentale negli studi legali, nei dipartimenti legali e nelle società di consulenza.
  • Quali vantaggi aziendali e di efficienza porta l'implementazione dell'AI nel lavoro legale?
    Il 62% degli intervistati riporta risparmi di tempo settimanali del 6–20%, con una media di quasi il 10% della settimana lavorativa, consentendo il passaggio da compiti di routine al lavoro strategico. Inoltre, il 52% delle organizzazioni riporta una crescita dei ricavi dopo l'implementazione dell'AI, con alcune che registrano aumenti dell'11–20%.
  • Quali sono le principali barriere all'adozione dell'intelligenza artificiale negli studi legali e nei dipartimenti legali?
    Gli ostacoli menzionati più frequentemente includono preoccupazioni etiche e sulla privacy dei dati (39%), mancanza di formazione e risorse adeguate (39%), difficoltà nell'integrare l'intelligenza artificiale nei processi esistenti e resistenza al cambiamento. Molti avvocati evidenziano anche un'elevata sensibilità riguardo alle questioni di sicurezza informatica.
  • Come l'intelligenza artificiale influisce sui modelli di business e sulla fatturazione, comprese le ore fatturabili?
    Il 62% dei rispondenti dei dipartimenti legali si aspetta che l'efficienza guidata dall'AI riduca l'importanza dell'ora fatturabile tradizionale, favorendo modelli a tariffa fissa e sistemi di fatturazione alternativi. L'AI consente anche una migliore stima del lavoro e del budget, aumentando la fiducia negli accordi basati su tariffe fisse e valore.
  • Che ruolo svolgono i fornitori alternativi di servizi legali (ALSP) nell'ecosistema dell'intelligenza artificiale?
    Più della metà degli intervistati prevede che compiti come la ricerca legale, l'automazione dei documenti e la redazione di contratti saranno sempre più esternalizzati agli ALSP, spingendo gli studi legali tradizionali a evolversi e concentrarsi su lavori ad alto valore aggiunto. Questo incoraggia nuovi modelli di collaborazione e la diversificazione dei servizi.
  • Come stanno cambiando i requisiti di competenza e le strategie HR nelle organizzazioni legali?
    Le competenze tecnologiche stanno diventando essenziali: il 70% degli avvocati le considera importanti o molto importanti, e il 75% dei dipartimenti legali pone su di esse un'enfasi ancora maggiore. Le organizzazioni stanno investendo nello sviluppo professionale, in programmi di formazione sulle competenze digitali e nel combinare l'expertise legale con la conoscenza dell'intelligenza artificiale.
  • Quali sfide legate alla sicurezza delle informazioni e alla conformità normativa identifica il rapporto?
    Il 46% degli intervistati indica la conformità alle normative sulla protezione dei dati e la salvaguardia delle informazioni sensibili dagli attacchi informatici come sfide chiave, mentre il 43% sottolinea la necessità di garantire la riservatezza dei clienti. Solo circa un terzo delle organizzazioni si sente "molto preparato" a gestire questi rischi, nonostante la crescente importanza del lavoro da remoto, delle tecnologie cloud e dell'intelligenza artificiale.
  • Quali azioni pratiche di cybersicurezza sono più comunemente utilizzate dalle organizzazioni legali?
    Le pratiche più comuni includono l'autenticazione a più fattori (55%), strumenti di comunicazione crittografati (50%), audit di sicurezza regolari (49%) e collaborazione con esperti esterni di IT e cybersicurezza (55%). La formazione regolare del personale e la limitazione dell'accesso a strumenti cloud non autorizzati sono anch'esse essenziali.
  • Quali conclusioni e raccomandazioni per le organizzazioni legali "Future Ready" emergono dal rapporto?
    Il rapporto mostra che le organizzazioni veramente "Future Ready" combinano gli investimenti nell'intelligenza artificiale con l'etica, la sicurezza informatica, lo sviluppo dei talenti e una cultura di apprendimento continuo. Il successo viene raggiunto da studi legali e dipartimenti legali che sono resilienti, adattabili e in grado di sfruttare la tecnologia rafforzando al contempo la fiducia dei clienti e la conformità normativa.
  • Com'è stata condotta la Future Ready Lawyer Survey 2026 e qual è stata la sua metodologia?
    Lo studio è stato condotto utilizzando un sondaggio online a un gruppo di 810 avvocati provenienti da studi legali e dipartimenti legali aziendali negli Stati Uniti, in Cina e in otto paesi europei. I partecipanti hanno valutato le tendenze nella trasformazione digitale, nell'implementazione dell'intelligenza artificiale, nei cambiamenti dei modelli di business e nelle sfide normative. Il rapporto rappresenta la settima edizione della ricerca Future Ready Lawyer e include inoltre commenti di esperti del settore.

Ulteriori approfondimenti dalla Ricerca Future Ready Lawyer

Scarica la Ricerca Future Ready Lawyer 2026
Scopri le ultime tendenze legali e le sfide che influenzano il futuro del diritto e ottieni un vantaggio competitivo con la Future Ready Lawyer Survey 2026 - Costruire fiducia nell'era dell'AI
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Informazioni sulla Ricerca e su Wolters Kluwer Legal & Regulatory

La Ricerca Future Ready Lawyer 2026 della divisione Legal & Regulatory di Wolters Kluwer ha incluso interviste quantitative con 810 avvocati di studi legali e dipartimenti legali aziendali negli Stati Uniti, in Cina e in otto paesi europei — Germania, Paesi Bassi, Regno Unito, Belgio, Francia, Italia, Spagna, Polonia e Ungheria — per esaminare come aspettative dei clienti, tecnologia e tendenze di mercato stiano influenzando il futuro della professione legale e come le organizzazioni legali siano preparate ad affrontare queste sfide.

Lo studio è stato condotto, online dall'8 al 25 agosto 2025, per Wolters Kluwer da un'organizzazione di ricerca internazionale leader del settore.

Wolters Kluwer Legal & Regulatory — divisione di Wolters Kluwer — è fornitore leader di soluzioni legali e di conformità che consentono ai professionisti di migliorare produttività e prestazioni, mitigare i rischi e ottenere risultati migliori.

Wolters Kluwer (WKL) è un leader globale in informazioni, software e servizi per professionisti nei settori sanitario, fiscale e contabile, conformità finanziaria e aziendale, legale e normativo, performance aziendale ed ESG. Aiutiamo i nostri clienti a prendere decisioni critiche ogni giorno fornendo soluzioni che combinano conoscenze approfondite del settore con tecnologia e servizi specializzati.

Wolters Kluwer ha riportato ricavi annuali per il 2024 di 5,9 miliardi di euro. Il gruppo serve clienti in oltre 180 paesi, mantiene operazioni in oltre 40 paesi e impiega circa 21 600 persone in tutto il mondo. L'azienda ha sede ad Alphen aan den Rijn, nei Paesi Bassi.

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