El uso de técnicas y herramientas de evaluación del desempeño puede resultar de gran utilidad para mejorar la gestión de recursos humanos en cualquier empresa, especialmente a medida que aumenta el volumen de su plantilla. Para sacar provecho de todas sus ventajas, te contamos qué es y cómo llevarla a cabo, así como cuáles son los beneficios asociados a ella para tu organización.
- ¿Qué es la evaluación del desempeño en recursos humanos?
- Ventajas del management performance para la empresa
- La evaluación del desempeño, una herramienta útil para el empleado
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¿Qué es la evaluación del desempeño en recursos humanos?
La evaluación del desempeño consiste en un proceso de análisis y estudio constantes del rendimiento laboral de los empleados con el objetivo de extraer una imagen realista de la plantilla, así como identificar tendencias y posibles puntos de mejora.
Gracias a las herramientas de medición del desempeño es posible no solo medir el cumplimiento de metas y objetivos empresariales, sino también facilitar el desarrollo de capacidades personales y profesionales de cada trabajador. De esta forma conseguiremos no solo mejorar los resultados de la empresa, sino también el grado de satisfacción e implicación del empleado, que podrá desarrollar plenamente sus capacidades.
Una buena evaluación del desempeño o performance management debe tener en cuenta las cualidades y habilidades de cada trabajador. De esta forma se podrán reordenar esfuerzos y tareas en el equipo humano para ponerlos al servicio de los objetos de la empresa de la forma más eficaz y satisfactoria posible.
Parte de la evaluación del desempeño pasa también por el reconocimiento y la recompensa de logros, tanto individuales como grupales, como forma de mantener la motivación e implicación del equipo. Del mismo modo, es importante trabajar en los puntos de mejora que se identifiquen a lo largo del proceso, ya sea a través de movimientos de plantilla, formaciones específicas, etc.
Se trata de un proceso constante: tanto los objetivos de la empresa como las herramientas para lograrlos y la naturaleza de la plantilla van variando con el paso del tiempo. Por eso es importante introducir este tipo de análisis como una tarea más dentro del departamento de recursos humanos, dotándolo del tiempo y de los recursos necesarios para ello.
Afortunadamente, muchas de las tareas relacionadas con la gestión del management performance pueden automatizarse a través del uso de software de recursos humanos.
Ventajas del management performance para la empresa
Medir el desempeño de la plantilla trae de la mano múltiples ventajas y beneficios. Estos son algunos de ellos:
- Mejora constante. Conocer el desempeño permite identificar áreas de mejora que de otro modo quedarían ocultas. Así es posible lograr el máximo potencial de cada empleado y un resultado óptimo desde el punto de vista de la empresa.
- Trabajadores más felices. No se trata solo de alcanzar metas empresariales, sino de conseguir que todos los empleados se sientan reconocidos, implicados y motivados a través del employer branding. El éxito del trabajo en equipo es mucho más satisfactorio si cada parte se encuentra satisfecha individualmente y puede dar lo mejor de sí misma.
- Conocimiento profundo de la empresa. Nada mejor que conocer los entresijos de una organización para poder prever cualquier posible problema y tomar decisiones rápidas y certeras cuando sea necesario. Este será el punto perfecto para elaborar estrategias de explotación del dato, People Analytics, etc.
- Mayor productividad. La consecuencia lógica de una gestión óptima de recursos humanos, apoyada en un buen management performance, es una mayor (y mejor) productividad empresarial, introducción de estrategias de smart working, etc. algo que, en última instancia, beneficia a todos.
