Requisitos mínimos del software A3 Wolters Kluwer

Requisitos de Software Y Hardware de a3ASESOR

Terminal o puesto de trabajo

• Windows 8.1 Profesional, Windows 10 Profesional o gama superior.
• 4 cores y 4 GB de RAM aconsejable 8 GB.
• Tener activado Framework Microsoft .NET 4.8
• Java 6 mínimo (necesario para los módulos de AEAT).
• Tener activado el protocolo TLS 1.2 y acceso a Internet http(80) y https(443) a *.a3software.com *.wolterskluwer.com para todas las aplicaciones y equipos.
• Adobe Reader 9, X o XI Reader para varias funciones relacionadas con PDF.
• Resolución mínimo de pantalla 1024 en horizontal.
• Se requiere tener la licencia de Windows Activada y estar actualizado a nivel de Windows Update y .NET Framework.

Excepciones

• La app de a3HRGO es compatible con dispositivos móviles, no con tablets.

 

Requisitos mínimos de escáner para el correcto funcionamiento de a3ASESOR | scan

• Escáner con alimentador de hojas.
• Escáner con driver TWAIN.
• Resolución recomendada de escaneo de facturas 300 DPI. (*)
• Escaneo de facturas recomendado a 8, 16 o 24 bits.

(*) Resolución orientativa. Esta resolución podrá variar en función del escáner que dispongas.

 

¿Qué necesitas para importar imágenes de facturas con a3ASESOR | scan?

• Formato de imagen TIFF, PDF y JPG. En un archivo. Una única factura.
• Formato PDF y TIF. En un archivo, varias facturas.

Office

• Office 2013, 2016 o 2019 Home and Business o superior
• Office 365 Empresa, en todas sus gamas,, 32 o 64 bits (*), siempre que lo tenga instalado localmente cada usuario en su máquina.

Requisitos del servidor

• Windows Server Standard o superior: 2012, 2012 R2, 2016 o 2019.
• 4 cores y 8 GB de RAM.
• Tener activado Framework Microsoft .NET 4.8
• Resolución mínima de pantalla 1024 en horizontal.
• Acceso a los puertos http(80) y https(443) a *.a3software.com y *.wolterskluwer.com para todas las aplicaciones.
• Se requiere tener la licencia de Windows Activada y estar actualizado a nivel de Windows Update y .NET Framework.
• Microsoft Office si se trabaja en RDP.
  
  

a3pre (Aplicación descatalogada)

• Windows 2012 y SQL 2012
• Flash player portátil

Impresión en Red Local

• a3ASESOR: impresoras compatibles con Laser PCL5e y opcionalmente Impresoras matriciales en puerto LPT.

Buenas Prácticas

Antes que nada, conviene remarcar que los datos listados a continuación no son los únicos que pueden influir en el rendimiento de la máquina. También pueden influir: la versión del SO o el SQL, la configuración del antivirus, las virtualizaciones, latencias de memoria o disco, desfragmentaciones, etc.

• Se aconseja que todos los equipos trabajen bajo dominio y no por grupo de trabajo.
• Usar la versión actual de a3pre: la 4.1. Las anteriores no tienen soporte.
• a3ASESOR | Portal Asesor debe tener habilitados los puertos ftp (20, 21, y un puerto superior al 1024).
• Las versiones Windows Essentials tienen problemas de rendimiento en algunos entornos. Por ello, no recomendamos el uso de dichas versiones.
• Se desaconsejan otros métodos de trabajo remoto, como VPN, ya que es una aplicación pensada para operar sobre una red de área local, y la baja velocidad de las VPN impediría un óptimo rendimiento de la aplicación.
• No se recomiendan las instalaciones de hasta 3 usuarios cuando el servidor no es dedicado. Sin servidor dedicado, las aplicaciones se ralentizan.
• Modificar los directorios de sistema que Windows crea por defecto a nivel usuario (directorio temporal de usuario, MisDocumentos, etc.) podría suponer problemas de cruce de información, ya que se generan ficheros temporales necesarios en las carpetas predefinidas de inicio por el sistema.
• El acceso de varios usuarios simultáneamente con un mismo login también puede generar problemas.

Requisitos mínimos de Software de a3optimiza

Soporte actual

• Chrome: Versión actual y anterior.
• Edge: Versión actual y anterior.
• Firefox: Versión actual, anterior y ESR.
• Safari: Versión actual y anterior.
• Opera: Versión actual.

Requisitos de Software Y Hardware de a3ASESOR | business 360

Terminal o puesto de trabajo

• Windows 8.1 Profesional, Windows 10 Profesional o gama superior, tanto 32 como 64 bits.
• 4 cores y 8 GB de RAM.
• Tener activado Framework Microsoft .NET 4.8
• Java 6 mínimo (necesario para los módulos de AEAT).
• Tener activado el protocolo TLS 1.2 y acceso a Internet http(80) y https(443) a *.a3software.com *.wolterskluwer.com y  https:\\download.microsoft.com para todas las aplicaciones y equipos.
• Acceso a los puertos ftp (20, 21, y un puerto superior al 1024) y erp.a3software.com.
• Navegador Internet Explorer 11.
• Adobe Reader 9 , X o XI Reader para varias funciones relacionadas con PDF.
• Resolución mínimo de pantalla 1024 en horizontal.
• Microsoft Visual C++ 2008 Redistribuible

Office:

• Office 2013, 2016 o 2019 Home and Business o superior
• Office 365 Business o superior, siempre que lo tenga instalado localmente cada usuario en su máquina. 

Aplicaciones que necesiten SQL a3ASESOR | business 360

• SQL Server 2014, 2017 o 2019 se instalará por defecto la versión Express. 

Buenas Prácticas

Se aconseja que todos los equipos trabajen bajo dominio y no por grupo de trabajo.

Es importante remarcar que estos datos son orientativos y que hay muchos factores (como la versión del SO o el SQL, configuración del antivirus, virtualizaciones, latencias de memoria o disco, desfragmentaciones, etc.) que influyen directamente en el rendimiento de la máquina.

Las versiones Windows Essentials tienen problemas de rendimiento en la red en algunos entornos. Por ello, no recomendamos el uso de dichas versiones.

Impresión en Red Local:

• a3ASESOR | business 360 impresoras matriciales no soportadas.

A tener en cuenta...

Para instalaciones de 1 a 3 puestos se permite servidor no dedicado, pero no se aconseja.

Anexo 1. Escalado de servidores

Anexo 2. Servicios de Terminal Server

Este anexo solo se debe tener en cuenta si pretende usar a3ASESOR | business 360 en forma remota

Para el trabajo en remoto con a3ASESOR | business 360, se propone la implantación de sistemas de servicios de terminal de Microsoft Windows.

Se desaconseja otros métodos de trabajo remoto, como VPN, ya que es una aplicación pensada para operar sobre una red de área local y la baja velocidad de las VPN impediría un óptimo rendimiento de la aplicación.

A tener en cuenta...

Para instalaciones de hasta 3 usuarios - sin servidor dedicado NO se recomienda este tipo de instalación cuando el servidor no es dedicado. En las instalaciones sin servidor dedicado, el rendimiento de las aplicaciones se ralentiza en los terminales.

Requisitos de Hardware

• Internet alta velocidad: Acceso a Internet de alta velocidad en la central como en los terminales remotos. Conviene que la velocidad de subida “uplink” sea lo más elevada posible.
• Acceso a la IP externa del router: Es IMPRESCINDIBLE que desde el puesto remoto se pueda acceder a la IP externa del router. Existen dos formas de conseguir esto:
• Un servidor (1) para la instalación de SQL Server, donde se ubicará la base de datos de a3ASESOR | business 360
• Un servidor (2) para aceptar las peticiones de Terminal Server. Este segundo servidor se puede obviar, si el número de licencias totales de a3ASESOR | business 360 no supera las 5. Aunque siempre se recomienda el uso de este servidor de comunicaciones, dada la escalabilidad del sistema, siempre se puede añadir si el rendimiento no es el esperado.
• Un servidor de seguridad (3) "firewall". Este servidor no es imprescindible, aunque es una recomendación para cualquier red de área local que se encuentre conectada a Internet.
• Contratación de IP fija: Deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para su contratación.

El uso de métodos para identificar la IP a la que nos deseemos conectar de forma dinámica, que también serían válidos, aunque no se dará soporte sobre este aspecto.

Requisitos de software

Se deben cumplir todos los requisitos en cuanto a software, además, exclusivamente para el uso de Terminal Server, se deben añadir:

• Licencias de Terminal Server (tantas como conexiones remotas se deban realizar), que serán instaladas en el servidor (2), o en el (1) en su defecto. (1), (2), (3) ver esquema al final del documento.

Licencias de a3ASESOR | business 360

Wolters Kluwer licencia su software a3asesor|business 360 por puesto de trabajo. Esto en Terminal Server también es así. Por lo tanto, cada EQUIPO REMOTO que se conecte a la central consumirá una licencia de la aplicación.

En ningún caso, se puede licenciar por usuario, es decir, si un mismo usuario pretende usar el acceso remoto desde dos terminales diferentes, consumirá 2 licencias.

Impresión en Terminal Server

Las impresoras usadas para Terminal Server, deben ser compatibles con el sistema. Se recomienda la consulta de los modelos válidos a su proveedor de hardware.

En cuanto a los sistemas operativos, lo mejor es que sean correspondientes entre central y estaciones remotas, es decir, si en la central disponemos de Windows 2012, en las estaciones remotas usaremos Windows 8.1.

Servidor de base de datos:

• SQL Server.
• Base a3ASESOR | business 360

Servidor de comunicaciones:

• Software a3ASESOR | business 360
• Licencias de Terminal Server (tantas como licencias remotas se precisen).
• *Este servidor es opcional hasta 5 licencias pero no recomendado. Firewall, servidor de seguridad. Router de acceso a Internet con IP externa fija.

Terminal Remoto:

• Licencia de a3ASESOR | business 360
• Licencias de SQL Server.

Router de acceso a Internet en la delegación:

 

Versiones mínimas para soluciones multinavegador

Estas son las versiones mínimas y recomendadas de los distintos navegadores:

 

Requisitos mínimos de Software Y Hardware de  a3EQUIPO y a3gestión del tiempo

Terminal o puesto de trabajo

• Windows 8.1 Profesional, Windows 10 Profesional o gama superior, tanto 32 como 64 bits.
• 4 cores y 4 GB de RAM aconsejable 8 GB.
• Tener activado Framework Microsoft .NET 4.8.
• Java 6 mínimo (necesario para los módulos de AEAT).
• Tener activado el protocolo TLS 1.2 y acceso a Internet http (80) y https (443) a * .a3software.com y * .wolterskluwer.com para todas las aplicaciones y equipos.
• Adobe Reader 9, X o XI Reader para varias funciones relacionadas con PDF.
• Navegadores homologados: Google Chrome y Microsoft Edge con Zoom a escala 100%.
• Resolución mínima de pantalla 1024 en horizontal.
  
  

A tener en cuenta:

• a3EQUIPO | Cuadro de mando es multinavegador.
• a3gestión del tiempo es multinavegador, pero se recomienda utilizar con Chrome.

Office

• 2013 y 2016, Hogar y Negocios o superior, tanto 32 como 64 bits.

Software y hardware homologado para Servidor de aplicaciones instaladas en local.

• Windows Server Standard o superior: 2012, y 2016 y 2019. Servidor dedicado para nuestras aplicaciones exclusivamente.
• Los requisitos mínimos de hardware dependen del número de nominas calculadas.
• Tener activado Framework Microsoft .NET 4.8
• Resolución mínima de pantalla 1024 en horizontal.
• Acceso a los puertos http (80) y https (443) a * .a3software.com y * .wolterskluwer.com  para todas las aplicaciones.
• Añadir https://a3cdm.wolterskluwer.es a sitios de confianza.
• Tener conexión a internet.
• Navegadores homologados: Google Chrome y Microsoft Edge con Zoom a escala 100%.

 

Aplicaciones que necesiten SQL

• SQL Server 2012, 2014, 2016 o 2017, 2019 versiones Standard o superior. Hay que dejar la compatibilidad de las bases de datos en 110.

Excepciones:

• a3pre recomendado con SQL Server 2012 estándar o superior. 
• a3gestión del tiempo sólo es compatible con SQL server 2014 o superior.
• La app de a3EQUIPO | portal del empleado necesita disponer de un certificado valido para su correcto funcionamiento.
  
  

Impresión en red local

• a3EQUIPO: compatibles con Microsoft Word. Impresoras matriciales en puerto LPT para la impresión de cheques y algún listado oficial.
  
  

Importante

• Servidor Exclusivo para Soluciones a3EQUIPO. (No debe incluir los servicios del controlador de dominio, SharePoint, Terminal Services,  Correo, etc. y no debe ser la versión SBS (Small Business Server)).
• Tampoco tendrá más instancias de SQL instaladas ni más bases de datos que las propias de Wolters Kluwer.
• Acceso a Internet por IP del servidor, principalmente bajo protocolo http y https hacia www.a3software.com y www.a3equipo.com, para el funcionamiento de la licencia, módulo de selección y a3comunica.
• Para el envío de correos, se necesita un servidor de correo que acepte las peticiones SMTP del servidor de la aplicación.

Anexo 1. Escalado de servidores.

Buenas Prácticas

Se aconseja que todos los equipos trabajen bajo dominio y no por grupo de trabajo.

Es importante recordar que estos datos son orientativos y que hay muchos factores (como la versión de SO o el SQL, la configuración de antivirus, las virtualizaciones, las latencias de memoria o disco, las desfragmentaciones, etc.) que influyen directamente en el rendimiento de la máquina.

La versión actual de a3 pre 4.1. Las anteriores no tienen soporte.

Las versiones Windows Essentials tienen problemas de rendimiento en la red en algunos entornos. Por lo tanto, no recomendamos el uso de dichas versiones.

Si dispone de a3gestión del tiempo en intranet y a3EQUIPO en intranet en versión SaaS y desea que todos se encuentren en el protocolo FTPeS, deber tener abiertos los puertos 20,21, 990, de 58000 a 58100, y otro puerto mayor al 1024 (como, por ejemplo, el 1026), tanto la entrada como la salida hacia ftp.a3equipo.com, por TCP.

Versiones mínimas para soluciones multinavegador

Estas son las versiones mínimas y recomentandas de los distintos navegadores:

Requisitos mínimos de Software Y Hardware de a3ERP, a3ERP | tpv y Contawin

Terminal o puesto de trabajo

• Windows 8.1 Profesional, Windows 10 Profesional o gama superior.
• 4 cores y 4 GB de RAM aconsejable 8 GB.
• Tener activado Framework Microsoft .NET 4.8
• Java 6 mínimo (necesario para los módulos de AEAT).
• Tener activado el protocolo TLS 1.2 y acceso a Internet http(80) y https(443) a *.a3software.com *.wolterskluwer.com  y https:\\download.microsoft.com para todas las aplicaciones y equipos.
• Acceso a los puertos ftp (20, 21, y un puerto superior al 1024) y erp.a3software.com para Modelos y SII.
• Adobe Reader 9, X o XI Reader para varias funciones relacionadas con PDF.
• Navegador Internet Explorer 11(*).
• Resolución mínimo de pantalla 1024 en horizontal.
• Microsoft Visual C++ 2008 Redistribuible.

(*) Google Chrome y Microsoft Edge con Zoom a escala 100%, Navegadores homologados para a3ERP | nómina cloud

Office

• a3ERP requiere office 2013 o superior a partir de la versión 10.0.5. Es compatible con office 2019. (el add-in de outlook es únicamente compatible con 32 bits).
• Office 365 Business o superior, 32 bits, siempre que lo tenga instalado localmente cada usuario en su máquina.
• Contawin es compatible con Office 2010 o superior.

 

A tener en cuenta:

• a3ERP | tpv backoffice es multinavegador, pero se recomienda utilizar con Chrome. Consulta aquí la tabla de versiones mínimas de cada navegador.

 

Software y hardware homologado para Servidor de aplicaciones

• Windows Server Standard o superior: 2012, 2012 R2, 2016 o 2019 con los últimos Service Pack actualizados. Para a3ERP | tpv se pueden usar sistemas operativos Workstation, como 8 o Windows 10.
• Los requisitos mínimos de hardware dependen del numero de usuarios de la aplicación.
• Tener activado Framework Microsoft .NET 4.8
• Resolución mínima de pantalla 1024 en horizontal.
• Microsoft Visual C++ 2008 Redistribuible.
• Acceso a los puertos http (80) y https (443) a *.a3software.com y *.wolterskluwer.com para todas las aplicaciones.
• Acceso a los puertos ftp (20, 21, y un puerto superior al 1024) y erp.a3software.com para Modelos y SII
• Navegadores homologados: Google Chrome y Microsoft Edge con Zoom a escala 100%.

 

Aplicaciones que necesiten SQL (a3erp gamas: base, profesional, plus, premium, crm, a3erp gestión documental y Contawin)

• SQL Server 2012, 2014, 2016 y 2019 (Standard o superior) con los últimos Service Pack instalados.
• Se instalará SQL 2014 Express para a3ERP de menos de 5 usuarios, aunque se recomienda sólo hasta 4.

 

Buenas Prácticas

Se aconseja que todos los equipos trabajen bajo dominio y no por grupo de trabajo.

Es importante remarcar que estos datos son orientativos y que hay muchos factores (como la versión del SO o el SQL, configuración del antivirus, virtualizaciones, latencias de memoria o disco, desfragmentaciones, etc.) que influyen directamente en el rendimiento de la máquina.

Las versiones Windows Essentials tienen problemas de rendimiento en la red en algunos entornos. Por ello, no recomendamos el uso de dichas versiones.

 

Impresión en Red Local

• a3ERP | nómina^CLOUD: compatibles con Microsoft Word. Impresoras matriciales en puerto LPT para únicamente impresión de cheques y algún listado oficial.
• a3ERP resto de gamas Impresoras matriciales no soportadas.

Escenarios a3ERP

• Los requisitos mínimos de hardware dependen del numero de usuarios de la aplicación.
• Tener activado Framework Microsoft.NET 3.5 y 4.8.
  
  

A tener en cuenta...

Para instalaciones de 1 a 3 puestos se permite servidor no dedicado, pero no se aconseja.

Anexo 1. Escalado de servidores

Anexo 2. Servicios de Terminal Server

Este anexo solo se debe tener en cuenta si pretende usar a3ERP en forma remota.

Para el trabajo en remoto con a3ERP software, se propone la implantación de sistemas de servicios de terminal de Microsoft Windows.

Se desaconseja otros métodos de trabajo remoto, como VPN, ya que es una aplicación pensada para operar sobre una red de área local y la baja velocidad de las VPN impediría un óptimo rendimiento de la aplicación.

 

A tener en cuenta...

Para instalaciones de hasta 3 usuarios - sin servidor dedicado NO se recomienda este tipo de instalación cuando el servidor no es dedicado. En las instalaciones sin servidor dedicado, el rendimiento de las aplicaciones se ralentiza en los terminales.

Requisitos de Hardware

• Internet alta velocidad: Acceso a Internet de alta velocidad en la central como en los terminales remotos. Conviene que la velocidad de subida “uplink” sea lo más elevada posible.
• Acceso a la IP externa del router: Es IMPRESCINDIBLE que desde el puesto remoto se pueda acceder a la IP externa del router. Existen dos formas de conseguir esto:
  • Un servidor (1) para la instalación de SQL Server, donde se ubicará la base de datos de a3ERP.
  • Un servidor (2) para aceptar las peticiones de Terminal Server. Este segundo servidor se puede obviar, si el número de licencias totales de a3ERP no supera las 5. Aunque siempre se recomienda el uso de este servidor de comunicaciones, dada la escalabilidad del sistema, siempre se puede añadir si el rendimiento no es el esperado.
  • Un servidor de seguridad (3) "firewall". Este servidor no es imprescindible, aunque es una recomendación par cualquier red de área local que se encuentre conectada a Internet.
• Contratación de IP fija: Deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para su contratación.
• El uso de métodos para identificar la IP a la que nos deseemos conectar de forma dinámica, que también serían válidos, aunque no se dará soporte sobre este aspecto.
  
  

Requisitos de software

Para instalaciones de hasta 3 usuarios - sin servidor dedicado NO se recomienda este tipo de instalación cuando el servidor no es dedicado. En las instalaciones sin servidor dedicado, el rendimiento de las aplicaciones se ralentiza en los terminales.

• Licencias de Terminal Server (tantas como conexiones remotas se deban realizar), que serán instaladas en el servidor (2), o en el (1) en su defecto. (1), (2), (3) ver esquema al final del documento.
  
  

Licencias de a3ERP sobre Terminal Server

Wolters Kluwer licencia su software a3ERP por puesto de trabajo. Esto en Terminal Server también es así. Por lo tanto, cada EQUIPO REMOTO que se conecte a la central consumirá una licencia de la aplicación a a3ERP.

En ningún caso, se puede licenciar a3ERP por usuario, es decir, si un mismo usuario pretende usar el acceso remoto desde dos terminales diferentes, consumirá 2 licencias.

 

Impresión en Terminal Server

Las impresoras usadas para Terminal Server, deben ser compatibles con el sistema. Se recomienda la consulta de los modelos válidos a su proveedor de hardware.

En cuanto a los sistemas operativos, lo mejor es que sean correspondientes entre central y estaciones remotas, es decir, si en la central disponemos de Windows 2012, en las estaciones remotas usaremos Windows 10.

 

Esquema a3ERP y Terminal Server

Servidor de base de datos:

• SQL Server.
• Base de a3ERP.

Servidor de comunicaciones:

• Software a3ERP (sin activar).
• Licencias de Terminal Server (tantas como licencias remotas se precisen).
• *Este servidor es opcional hasta 5 licencias de a3ERP. Firewall, servidor de seguridad. Opcional pero recomendado. Router de acceso a Internet con IP externa fija.

Router de acceso a Internet en la delegación:

Versiones mínimas para soluciones multinavegador

Estas son las versiones mínimas y recomendadas de los distintos navegadores:

Requisitos mínimos de Software Y Hardware de a3factura

Software homologado. Requisitos indispensables para su funcionamiento

• Doble Núcleo y 4 GB de RAM o superior.
• Windows 8.1 Profesional o superior.
• Visor de documentos Excel (MS Office, Open Office, Libre Office, etc).
• Visor de PDF. (Adobe Reader, Visor integrado en W8, etc.)
• Necesario tener activado Framework hasta el Microsoft.NET 4.5.1 y anteriores.
• Resolución mínima de pantalla 1366 * 768 ppp.
• Recomendado Conexión a internet ADSL 10MB.
• Tener activado el protocolo TLS 1.2, que es el utilizado para la comunicación.
• Cliente de correo electrónico con soporte MAPI. (MS Outlook, Thunderbird, etc.)
• a3factura en versión web:
  
  

  Edge	Versión mínima: 40	Versión recomendada: la última
  Chrome	Versión mínima: 60	Versión recomendada: la última

Versiones mínimas de acceso a Panel de control desde a3ASESOR/Entorno Colaborativo

Estas son las versiones mínimas y recomentandas de los distintos navegadores:

Requisitos mínimos de Software Y Hardware de a3innuva

Terminal o puesto de trabajo

• Windows 8.1 Profesional o superior / macOS Sierra o superior.
• Doble Núcleo y 4 GB de RAM o superior.
• Conexión a internet ADSL 10MB o superior.
• Tener activado el protocolo TLS 1.2, que es el utilizado para la comunicación.
• Visor de documentos Excel (MS Office, Open Office, Libre Office, etc).
• Visor de PDF (Adobe Reader, Visor integrado en W8, en el navegador, etc.).
• Adobe Reader 9, X o XI Reader para varias funciones relacionadas con PDF.
• Navegador:
  
  

  Edge	Versión mínima: 40	Versión recomendada: la última
  Chrome	Versión mínima: 60	Versión recomendada: la última

Excepciones

a3innuva | nómina no es compatible con macOS