Las empresas del futuro tienen muy claro que su equipo tiene que ser el centro de sus decisiones. Plantear una estrategia de People Analytics basada en el análisis de indicadores clave es imprescindible para ofrecerles la mejor experiencia en el trabajo y cuidar de su bienestar, convirtiéndose en una tarea prioritaria. Te explicamos cómo.
- Qué es People Analytics: definición
- ¿Qué mide People Analytics?
- Analizar los resultados y alinearlos con los KPI de Recursos Humanos
- Cómo implementar People Analytics en tu empresa
Qué es People Analytics: definición
El Departamento de RRHH dispone de una serie de datos de la empresa y los trabajadores, y otros indicadores resultado de sus encuestas de clima laboral, del análisis de la evaluación de desempeño. Pero a menudo estos datos no se explotan ni se analizan en profundidad, por lo que perdemos una gran oportunidad de sacar conclusiones relevantes para el negocio. Al igual que existe con los datos generados por otros departamentos, los Recursos Humanos disponen de su propio método de análisis, que les ayuda a visualizar la información de manera más sencilla para poder sacar conclusiones, y que llamamos People Analytics o HR Analytics.
Entendemos por People Analytics como el conjunto de datos relativos a las personas que forman parte de una empresa y que se analizan para tomar mejores decisiones sobre ellas. Toda esta información ayuda a managers, directivos y profesionales de los Recursos Humanos a tener una visión general del funcionamiento de las personas de su empresa, y con ello, cuidar del bienestar de los equipos y del negocio.
¿Qué mide People Analytics?
Dependiendo de los objetivos de la empresa a nivel de Recursos Humanos, que serán los que marquen qué información queremos obtener, obtendremos unas métricas u otras. Algunas de las más habituales son:
- El rendimiento y la productividad por equipos y según departamentos.
- El clima organizacional, especialmente en lo que a motivación, satisfacción y compromiso del empleado se refiere.
- La evaluación del desempeño y de los desajustes sobre los objetivos estimados.
- La adhesión de la plantilla con la cultura corporativa y sus valores.
- La eficiencia de los procesos de selección de personal, formación y desarrollo de las personas de la empresa.
- Ratios de absentismo, rotación de personal y pérdida de talento.
Vigilar este tipo de métricas sirve para mejorar la gestión del personal con base en datos reales a todos los niveles. Por ello, este método es un gran aliado a la hora de realizar informes de RRHH, en los que son fundamentales algunas métricas como:
- Tasa de género por departamento.
- Coste de personal.
- Salario medio por departamento.
- Tasa de rotación.
- Tasa de absentismo.
- Tasa de retención de talento.
- Resultados de la encuesta de clima laboral.
