Sollten Sie noch weitere Fragen haben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. 

  • In welcher Form findet die Veranstaltung statt?

    Das 20. Kölner Symposium 2022 wird als Digital-Veranstaltung durchgeführt. Sehr gerne hätten wir Sie zu unserer Jubiläumsveranstaltung wieder persönlich vor Ort begrüßt. Aufgrund der Pandemie-Lage und der damit verbundenen Unsicherheiten haben wir uns jedoch schweren Herzens entschieden, das Kölner Symposium auch 2022 rein digital durchzuführen. Es erwarten Sie wie gewohnt fachlich exzellente Vorträge und Diskussionsrunden.

  • Welche Voraussetzungen gibt es für die Teilnahme?

    Für die Teilnahme reicht ein PC oder Laptop mit Windows, Mac OS oder Linux sowie eine ausreichend schnelle Internetverbindung. Die Veranstaltung wird über “Zoom” stattfinden. Für die Teilnahme sind Kamera oder Mikrofon keine Voraussetzung. Fragen stellen und chatten können Sie über die dafür vorgesehenen Chatfelder. Allerdings bieten wir die Möglichkeit, auf Wunsch mit Bild und Ton der Veranstaltung zugeschaltet zu werden, um eine Frage zu stellen. Sollten Sie hierzu weitere Informationen benötigen, sprechen Sie uns gerne an.

  • Wann erhalte ich mein FAO Zertifikat?
    Das 20. Kölner Symposium ist als zertifizierte Fortbildungsveranstaltung anerkannt. Sie erhalten eine Bescheinigung über 15 Zeitstunden nach § 15 FAO bei Teilnahme an beiden Tagen. Wir sind verpflichtet, bei Teilnehmer:innen, die eine Bescheinigung nach § 15 FAO benötigen, die durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung zu überprüfen.

    Bei virtueller Teilnahme wird Ihre Anwesenheit durch die Anmeldung bei Zoom bestätigt. Bitte verwenden Sie bei der Anmeldung Ihren Vor- und Nachnamen. Zudem werden regelmäßige Anwesenheitsabfragen Ihre Teilnahme dokumentieren. Ihre Bescheinigung schicken wir Ihnen in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Veranstaltungsende per E-Mail zu.
  • Kann ich meine Anmeldung stornieren?

    Ihre Anmeldung können Sie schriftlich bis drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos stornieren. Nach diesem Zeitpunkt ist auch bei Nichtteilnahme der volle Preis zu entrichten. Wolters Kluwer behält sich das Recht vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl bis spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. In diesem Fall wird nach Wahl des Teilnehmers / der Teilnehmerin eine bereits gezahlte Teilnahmegebühr erstattet oder eine Umbuchung auf eine andere Veranstaltung vorgenommen; darüber hinaus gehende Ansprüche bestehen nicht.

    Sagt Wolters Kluwer die Veranstaltung oder einen Veranstaltungstag aus einem von ihm nicht zu vertretenden Grund ab (z.B. wegen Krankheit eines Dozenten), so wird diese Veranstaltung bzw. der Veranstaltungstag nachgeholt; darüber hinaus gehende Ansprüche des Teilnehmers / der Teilnehmerin sind ausgeschlossen.
    Wolters Kluwer behält es sich vor, einzelne Vorträge, Referent:innen und/oder Inhalte einer Veranstaltung zu ändern, zu ersetzen oder entfallen zu lassen, es sei denn, dass dadurch der Gesamtcharakter der Veranstaltung wesentlich beeinträchtigt wird.
  • Erhalte ich nach der Tagung Unterlagen der Vorträge?

    Wir stellen Ihnen die Unterlagen unserer Referent:innen zu Beginn der Veranstaltung zum Download zur Verfügung. Sie erhalten dazu vor Veranstaltungsbeginn eine E-Mail mit allen relevanten Informationen und Zugangsdaten.
  • Ist meine Anmeldung /mein Zugang auf eine andere Person übertragbar?

    Teilnahmeberechtigt ist ausschließlich die angemeldete namentlich benannte Person. Dem Teilnehmer / der Teilnehmerin wird bei Verhinderung/Krankheit das Recht eingeräumt, einen namentlich benannten Ersatzteilnehmer zu stellen. Dies ist Wolters Kluwer spätestens am Vortag des Beginns der Veranstaltung schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen. Nach Beginn der Veranstaltung ist die Benennung eines Ersatzteilnehmers ausgeschlossen.
  • Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?

    Ihre Rechnung erhalten Sie ca. drei Wochen vor Beginn der Veranstaltung bequem per Post. Dieser Zeitpunkt kann je nach Anmeldedatum jedoch abweichen. Ihre Anmeldung ist verbindlich. Der Vertrag kommt mit Zugang der Anmeldebestätigung zustande. Die Zahlung der Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang fällig.
  • Kann ich als virtueller Teilnehmer während der Vorträge eine Frage stellen?

    Bitte teilen Sie uns im Chat mit, dass Sie eine Frage stellen möchten. Sie haben die Möglichkeit, auf Wunsch die Frage mit Video und Ton zu stellen. In diesem Fall wird es einen kurzen Bild- und Ton-Check geben, bevor Sie Ihre Frage live stellen können. Möchten Sie die Frage nur per Text stellen, dann schreiben Sie diese in den Chat. Unsere Moderation liest Ihre Frage dann im Rahmen der Veranstaltung vor.
    Aus Zeitgründen kann es passieren, dass Ihre Frage nicht beantwortet wird. In diesem Fall werden wir Ihre Frage im Nachgang an den/die jeweilige/n Ansprechpartner:in weiterleiten und Ihnen dann die Antwort zukommen lassen.

  • An wen wende ich mich als virtueller Teilnehmer bezüglich technischer oder organisatorischer Fragen?

    Unser Team wird vor Beginn und während der Veranstaltung für technische oder organisatorische Fragen zur Verfügung stehen. Während der Veranstaltung haben Sie jederzeit die Möglichkeit, uns direkt anzusprechen. Im Vorfeld werden wir frühzeitig eine E-Mail-Adresse kommunizieren, an die Sie sich bei Fragen und Problemen wenden können.
  • Wo kann ich ein Hotel buchen?

    Sie haben die Möglichkeit, ein Zimmer im Tagungshotel zu buchen. Hierfür haben wir bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn ein Zimmerkontingent im Hyatt Regency Köln reserviert.

 

 

 

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