Sollten Sie noch weitere Fragen haben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. 

  • An welchem Ort findet die Veranstaltung statt?

    Die 19. Ausgabe des Kölner Symposiums 2021 findet für die Teilnehmer vollständig virtuell und bequem von zu Hause aus statt.

    Der Schutz unserer Gäste, Referenten, Mitarbeitern sowie der Gesellschaft ist unsere erste Priorität. Daher haben wir den Veranstaltungstermin zwar früh auf Mai verlegt, aber letztendlich trotzdem die Entscheidung für eine rein virtuelle Veranstaltung getroffen.

    Für Sie als Teilnehmer bedeutet dieser Schritt: 

    • eine sichere und komfortable Teilnahme von zu Hause aus
    • 15 Stunden Fortbildungsnachweis nach  § 15 Abs. 2 FAO (bei Teilnahme an beiden Veranstaltungstagen!)
    • bis zu 35% Rabatt gegenüber dem Preis der Vorjahre
    • Ein Delight Paket (Details), für mehr Energie und Genuss während der Veranstaltung

    Wir hoffen, Sie in 2022 wie gewohnt in Köln begrüßen zu dürfen.

  • Wo kann ich ein Hotel buchen?

    Das 19. Kölner Symposium 2021 findet für die Teilnehmer vollständig virtuell und bequem von zu Hause aus statt. Lesen Sie hier mehr über die Hintergründe.
  • Welche Voraussetzungen gibt es für die Teilnahme?

    Für die Teilnahme reicht ein PC oder Laptop mit Windows, Mac OS oder Linux, sowie einer ausreichend schnellen Internetverbindung. Die detaillierten Anforderungen können Sie auf folgender Seite nachlesen.

    Für die Teilnahme sind Kamera oder Mikrofon keine Voraussetzung.

    Zudem gibt es die Möglichkeit, auch über das Smartphone mit der kostenlosen Android oder Apple iOS teilzunehmen. Die Nutzung auf dem Desktop Computer (PC oder Laptop) wird für eine optimale Teilnahme empfohlen.

    Wenn Sie unsicher sind oder weitere Fragen haben, sprechen Sie uns gerne an. 
  • Benötige ich ein Mikrofon oder eine Kamera?

    Nein, teilnehmen kann jeder mit einem PC/Laptop oder mobilen Endgerät sowie einer ausreichend schnellen Internetverbindung. Fragen stellen und chatten können Sie über die dafür vorgesehenen Chatfelder. 

  • Wann erhalte ich mein FAO Zertifikat?
    Das 19. Kölner Symposium ist als zertifizierte Fortbildungsveranstaltung anerkannt. Sie erhalten 15 Zeitstunden nach § 15 FAO bei Teilnahme an beiden Tagen. Wir sind verpflichtet, bei denjenigen Teilnehmern, die eine Bescheinigung nach § 15 FAO benötigen, die durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung zu überprüfen.

    Ihre Teilnahme wird durch die Anmeldung bei Zoom bestätigt. Bitte verwenden Sie bei der Anmeldung Ihren Vor- und Nachnamen. Zudem werden regelmäßige Anwesenheitsabfragen die Teilnahme dokumentieren. Es wird pro Vortrag eine Umfrage geben, die Sie bitte beantworten. 10 Minuten vor Erscheinen der Umfrage werden wir im Chat darauf hinweisen. Die Umfrage dauert circa 1 Minute, so dass Sie genug Zeit zum Antworten haben. Die Fragen sind thematisch ganz unterschiedlich und haben inhaltlich nichts mit den Vorträgen zu tun.

    Ihre Bescheinigung schicken wir Ihnen in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Veranstaltungsende per E-Mail zu.
  • Kann ich meine Anmeldung stornieren?

    Ihre Anmeldung können Sie schriftlich bis drei Wochen vor Kursbeginn kostenlos stornieren. Nach diesem Zeitpunkt ist auch bei Nichtteilnahme der volle Preis zu entrichten. Wolters Kluwer behält sich das Recht vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl bis spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. In diesem Fall wird nach Wahl des Teilnehmers eine bereits gezahlte Teilnahmegebühr erstattet oder eine Umbuchung auf eine andere Veranstaltung vorgenommen; darüber hinaus gehende Ansprüche bestehen nicht.

    Sagt Wolters Kluwer die Veranstaltung oder einen Veranstaltungstag aus einem von ihm nicht zu vertretenden Grund ab (z.B. wegen Krankheit eines Dozenten), so wird diese Veranstaltung bzw. der Veranstaltungstag nachgeholt; darüber hinaus gehende Ansprüche des Teilnehmers sind ausgeschlossen.

    Wolters Kluwer behält es sich vor, einzelne Vorträge, Referenten und/oder Inhalte einer Veranstaltung zu ändern, zu ersetzen oder entfallen zu lassen, es sei denn, dass dadurch der Gesamtcharakter der Veranstaltung wesentlich beeinträchtigt wird.
  • Erhalte ich nach der Tagung Unterlagen der Vorträge?

    Wir stellen Ihnen die Unterlagen unserer Referenten schon vor Beginn der Veranstaltung zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Sie exklusiv Zugang zur Aufzeichnung der Vorträge nach der Veranstaltung.
  • Ist meine Anmeldung /mein Zugang auf eine andere Person übertragbar?

    Teilnahmeberechtigt ist ausschließlich die angemeldete namentlich benannte Person. Dem Teilnehmer wird bei Verhinderung/Krankheit das Recht eingeräumt, einen namentlich benannten Ersatzteilnehmer zu stellen. Dies ist Wolters Kluwer spätestens am Vortag des Beginns der Veranstaltung schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen. Nach Beginn der Veranstaltung ist die Benennung eines Ersatzteilnehmers ausgeschlossen.
  • Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?

    Ihre Rechnung erhalten Sie ca. 3 Wochen vor Beginn der Veranstaltung bequem per Post. Dieser Zeitpunkt kann je nach Anmeldedatum jedoch abweichen. Ihre Anmeldung ist verbindlich. Der Vertrag kommt mit Zugang der Anmeldebestätigung zustande. Die Zahlung der Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang fällig.
  • Kann ich während der Vorträge eine Frage stellen?

    Bitte teilen Sie uns im Chat mit, dass Sie eine Frage stellen möchten. Sie haben die Möglichkeit die Frage mit Video und Ton zu stellen. Wenn Sie das möchten, wird eine Mitarbeiter Sie ansprechen und in einen Breakout-Room senden. Dort wird es einen kurzen Bild- und Toncheck geben, bevor Sie Ihre Frage live stellen können.

    Möchten Sie die Frage nur per Text stellen und unsere Moderation liest diese vor, so schreiben Sie Ihre Frage bitte einfach hier in den Chat.

    Aus Zeitgründen kann es passieren, dass Ihre Frage nicht beantwortet wird. Seien Sie versichert, dass sie im Nachgang an den jeweiligen Ansprechpartner weitergeleitet wird und Sie eine Antwort erhalten.

  • An wen wende ich mich bei Fragen während der Veranstaltung?

    Unser Team wird für alle Teilnehmer vor Beginn und während der Veranstaltung bei technischen oder organisatorischen Fragen jederzeit zur Verfügung stehen. Während der Veranstaltung haben Sie jederzeit die Möglichkeit, uns direkt anzusprechen. Im Vorfeld werden wir ausreichend früh eine E-Mail Adresse kommunizieren, an die Sie sich bei Fragen und Problemen wenden können.
  • Wie nehme ich Kontakt zu Referenten und anderen Teilnehmern auf?

    Während der Veranstaltung können Teilnehmer und Referenten untereinander chatten und – sofern gewünscht – über Audio- und Video miteinander kommunizieren.