Fiscal, Contable y Nómina05 junio, 2025

Cómo buscar clientes para tu asesoría: estrategias efectivas y servicios rentables

Buscar clientes para la asesoría es uno de los principales retos del negocio. En un entorno cada vez más digitalizado y competitivo, ya no basta con el boca a oreja: es necesario combinar una excelente experiencia del cliente con servicios automatizables de alto retorno y aprovechar la entrada de cambios normativos para darnos a conocer, además de definir una sólida estrategias digital y online.

Captar nuevos clientes con una experiencia digital y colaborativa

La tecnología cloud ha supuesto un antes y un después en cuanto a los servicios del despacho profesional: el software para asesorías basado en la nube se ha convertido así la palanca que permite ofrecer nuevos servicios sin aumentar la carga de trabajo y a su vez, facilitar una experiencia de cliente óptima.

En un momento en el que la digitalización del despacho ya es una realidad, la conectividad de las herramientas del despacho es el nuevo punto clave y garantiza poder ofrecer servicio más completo y eficiente integrando datos entre plataformas, empresas y clientes.

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Todo ello forma parte del modelo de gestión TÁNDEM del despacho: una nueva forma de trabajar más colaborativa y que permite integrar de forma sencilla tecnología, clientes, administración y todos los agentes que participan de un proceso (fiscal, contable, laboral, de facturación…) para prestar un servicio más ágil, crecer en número de funcionalidades y captar más clientes.

Este modelo permite:

  • Centralizar datos fiscales, contables y laborales
  • Trabajar sobre información compartida y actualizada
  • Reducir duplicidades y tareas administrativas
  • Mejorar la toma de decisiones del cliente

El resultado es una experiencia más eficiente que fideliza y facilita la captación de nuevos clientes por recomendación y la mejora de la reputación digital.

Ofrecer servicios fáciles de automatizar y con retorno asegurado

Para mejorar la captación, es recomendable ofrecer servicios claros, estructurados y fáciles de entender, que facilitan la venta y aumentan el ticket medio. ¿Cuáles podrían ser estos servicios?

  • Implantación de facturación electrónica

El avance de normativas como la Ley Crea y Crece o la Ley Antifraude obliga a miles de empresas a poner al día sus procesos con los cambios en facturación, lo que es una oportunidad estratégica para los despachos.

Lejos de limitarse a resolver una obligación puntual, la asesoría puede posicionarse como acompañante en el proceso desde la implantación. Esto no solo genera ingresos recurrentes, sino que refuerza el papel del asesor como socio en la digitalización del cliente. Descubre cómo en nuestro ebook para adaptarse a la nueva facturación sin sobresaltos.

  • Servicio mensual de gestión de notificaciones electrónicas (NEOS)

La progresiva implantación de las NEOS ha cambiado por completo la forma de gestionar las comunicaciones oficiales, trasladando la responsabilidad de su consulta al interesado. Muchos clientes perciben este proceso como algo complejo, tedioso y arriesgado, ya que una notificación no consultada puede tener consecuencias legales. Para el despacho, esto abre la puerta a un servicio de alto valor percibido que, además, puede automatizarse prácticamente por completo con herramientas como Portal NEOS para asesorías.

  • Registro horario + portal del empleado

La obligación legal del registro horario, unida a la previsión de nuevas exigencias en cuanto a digitalización y control, crea una necesidad que muchas empresas aún no han resuelto. Aquí, la asesoría puede ofrecer una solución integrada como a3gestión del tiempo o a3HRgo que no solo garantice el cumplimiento normativo, sino que también mejore la operativa interna del cliente.

  • Gestión y renovación de certificados digitales

Antes la gestión de certificados iba unida a complejidad técnica, riesgos de seguridad y una operativa poco eficiente. Hoy ya podemos centralizar, controlar y automatizar todo el ciclo de vida de los certificados, desde su emisión hasta su renovación desde el propio despacho, con herramientas de firma electrónica y certificado digitalLa oportunidad está en convertir una tarea operativa en un servicio profesional con valor propio, reforzando la confianza y la relación a largo plazo con el cliente.

Aprovechar los cambios normativos para captar clientes

Según los datos extraídos del Barómetro de la Asesoría el 63,7% de los despachos encuestados señala la sobrecarga normativa como principal desafío para el negocio. ¿Por qué no convertir ese desafío en una oportunidad de negocio? Muchas empresas buscan asesoramiento en el momento que necesitan adaptarse a nuevas obligaciones legales, lo que supone una gran oportunidad para las asesorías. En este sentido, actualmente hay varias normativas que implican cambios relevantes y que pueden generar nuevas oportunidades: •

Asimismo, existe una alta demanda de asesoramiento profesional en otras normativas:

Las asesorías que mejor aprovechan los cambios normativos son aquellas que adoptan un enfoque proactivo. No esperan a que el cliente pregunte, sino que se anticipan, comunican y estructuran servicios alrededor de cada cambio relevante. Esto les permite no solo captar nuevos clientes, sino también aumentar el valor de los actuales al ofrecer soluciones que responden a necesidades concretas y urgentes.

Crear una estrategia digital y online

Antes de contactar, los clientes buscan información, comparan opciones y valoran la credibilidad del despacho online. Por eso, contar con una estrategia digital sólida ya no es opcional. Por eso es fundamental centrarse en los siguientes activos:

  • Una web optimizada y orientada a conversión. La página web es el centro de toda la presencia digital. Debe ser clara, estar actualizada, adaptada a móvil y explicar de forma sencilla qué servicios ofrece el despacho y a quién van dirigidos. No se trata solo de informar, sino de facilitar el contacto y generar confianza desde el primer momento. Incluir testimonios, reseñas o casos de éxito ayuda a reducir la incertidumbre y acelera la decisión.
  • Contenido útil que responda a dudas reales. Los artículos, guías o recursos permiten atraer tráfico cualificado desde buscadores. Cuando el despacho responde a preguntas concretas —especialmente ligadas a normativa o gestión empresarial— se posiciona como referente y entra en la fase inicial del proceso de decisión del cliente.
  • LinkedIn como canal de confianza profesional. LinkedIn se ha consolidado como un canal clave para dar visibilidad al expertise del despacho, compartir conocimiento y reforzar la marca personal o corporativa.
  • Email marketing para mantener la relación. Una vez captado el contacto, el email permite seguir aportando valor: informar de cambios normativos, compartir contenido relevante o recordar servicios. Es un canal directo que refuerza la confianza y mantiene al despacho en la mente del cliente.

Usar todos los recursos disponibles para aprender y mostrar nuestro expertise

El despacho debe mantenerse activo en cuanto a sus relaciones, con la asistencia a eventos del sector como el Foro Asesores, así como a charlas y ponencias donde puede aportar su conocimiento y participar. 

No hay que olvidar la importancia de mantenerse actualizado, algo que facilitan suscripciones a newletters como a3news, o la lectura de informes sobre el sector como el Barómetro de la Asesoría o el Future Ready Accountant.

Comprender mejor el estado del sector y mantenerse atentos a la competencia permite tomar decisiones más estratégicas que facilitarán también la entrada de nuevos clientes: tendencias en servicios, en marketing o en digitalización serán un punto interesante de apoyo.

Preguntas frecuentes sobre cómo captar clientes para una asesoría

  • ¿Cómo conseguir clientes para una asesoría desde cero?
    Combinando una buena presencia online, una oferta de servicios adaptada a las necesidades actuales del mercado y el uso de tecnología que facilite el trabajo en un modelo colaborativo más ágil y eficiente. 
  • ¿Qué servicios pueden ayudar más a captar clientes?
    Los relacionados con obligaciones legales recientes, como la factura electrónica, el registro horario o las notificaciones electrónicas. 
  • ¿Es importante tener una web para captar clientes?
    Sí. Es el principal canal para generar visibilidad y captar leads en el entorno digital.
  • ¿Cómo diferenciarse de otras asesorías?
    Especializándose, ofreciendo servicios digitales y aportando valor más allá del cumplimiento. Debemos pensar en ser el partner del cliente y no solo en su tramitador.  
  • ¿Cómo fidelizar clientes en una asesoría?
    Ofreciendo un servicio proactivo, digital y adaptado a sus necesidades.
Wolters Kluwer lleva más de 35 años en España ofreciendo soluciones integrales de software de gestión, información, servicios y formación.

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