Insights de la Mesa Redonda sobre cómo trabajan hoy los grandes despachos para ser más eficientes

La presión operativa en los grandes despachos ha alcanzado un punto de inflexión. Más volumen, más complejidad y mayores exigencias conviven con estructuras que ya no pueden crecer al mismo ritmo. En este contexto, en una mesa redonda online patrocinada por Kmaleon de Wolters Kluwer Legal Software, se abordó cómo están respondiendo los despachos a estos retos. Para ello, se contó con la participación de: Fabio López, Legal Operations & Projects Director en CMS Albiñana & Suárez de Lezo, Paz Vallés, Socia de Molins Defensa Penal y Directora del Departamento de Grandes Cuentas, y Carlos Paloma, Socio de Cots Paloma Procura. Moderada por Cristina Rallo, Major & Strategic Account Executive at Wolters Kluwer Legal Software.

La eficiencia ha dejado de ser un “nice to have” para convertirse en una cuestión estratégica. Como resumía Fabio, «innovar de forma estratégica para hacer más con menos», marcando una línea clara entre crecimiento sostenible y simple acumulación de trabajo. Uno de los grandes aprendizajes de la sesión fue entender que la eficiencia no pasa únicamente por incorporar tecnología, sino por rediseñar la forma de trabajar. En palabras de Paz, «no podemos seguir trabajando como en 1998; hay que dejar de hacer tareas que no aportan valor». Este cambio implica estandarizar procesos, automatizar tareas repetitivas y liberar tiempo para aquello que realmente diferencia a un despacho: el criterio jurídico y la estrategia. Porque, como recordó Fabio, «los abogados debemos centrarnos en lo importante, en la estrategia y en aportar valor».

La estandarización y la automatización emergen como pilares fundamentales y los despachos más avanzados están construyendo verdaderos sistemas operativos jurídicos. Carlos lo explicaba con claridad: «hemos creado un esqueleto para cada procedimiento judicial», permitiendo controlar cada fase con precisión y coherencia. Pero el cambio no solo está en cómo se construyen los procesos, sino también en cómo se comparte la información: «Lo que entra en el expediente del procurador hace “espejo” con el del abogado. Compartimos la información dentro de nuestro software jurídico y dejamos el mail únicamente para "apagar fuegos", urgencias o señalamientos». El resultado es una reducción drástica del ruido operativo y una mayor eficiencia en la gestión diaria.

Otro de los ejes clave es el uso inteligente de los datos. La capacidad de analizar procedimientos, tiempos, rentabilidad o cargas de trabajo ya no es exclusiva de grandes corporaciones, sino una herramienta al alcance de los despachos que estructuran adecuadamente su información. De hecho, como señalaba Carlos, «Kmaleon, IA y Power BI ayudan a analizar esa rentabilidad», permitiendo tomar decisiones informadas en tiempo real. Esta visión transforma la gestión: de reactiva a predictiva, y de operativa a estratégica.

La sesión dejó una idea clara: la tecnología por sí sola no es la solución. Requiere metodología, cambio cultural y una base de datos sólida. «La tecnología no es magia», advertía Fabio, insistiendo en la necesidad de acompañarla con trabajo estructural y visión a largo plazo. Y en esa transformación, soluciones como Kmaleon juegan un papel clave al permitir integrar automatización, control y análisis en un único entorno de trabajo.