Sekretess och cookies

Wolters Kluwer är en global organisation som består av många företag runtom i världen. Våra företagswebbsidor innehåller information om vårt huvudkontor, Kluwer N.V., och olika filialer eller dotterbolag beroende på vilka webbsidor du besöker. Alla personuppgifter som tillhandahålls eller samlas in av Wolters Kluwer via vårt företags webbsidor kontrolleras av Wolters Kluwer N.V., Box 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, Nederländerna, under vissa omständigheter tillsammans med ett av dess filialer eller dotterbolag. Till exempel kan data som hänför sig till användningen av en produktspecifik webbsida användas av både Wolters Kluwer N.V. och Wolters Kluwers filial eller dotterbolag som erbjuder den relevanta produkten. Den tillhörande behandlingen av personuppgifter sker på grundval av ett avtal om gemensam personuppgiftsansvarig mellan Wolters Kluwer N.V. och dess relevanta dotterbolag. Enligt detta arrangemang kommer Wolters Kluwer N.V. alltid att vara tillgängligt för de registrerade, och vi hanterar eventuella problem eller frågor och/eller tillåter dem att utöva sina rättigheter enligt deras lokalt gällande dataskyddslagar för deras personuppgifter. Vissa produktspecifika webbsidor kan innehålla kommunikationsfunktioner som är specifika för det partnerföretag eller dotterbolag till Wolters Kluwer som ligger bakom den produkt som är kopplad till webbsidan, t.ex. kontaktformulär och chattfunktioner. Den personuppgiftsansvarige för personuppgifter som samlas in genom sådana kommunikationsfunktioner är den part som anges i dessa.

• Vi är fast beslutna att skydda våra kunders, användares, anställdas och andra intressenters personuppgifter, samtidigt som vi hjälper våra kunder, anställda, investerare och samhället att skapa en djupare påverkan och fatta rätt beslut.
• Om du vill kontakta oss i samband med frågor om dina personuppgifter, inklusive identiteten på de specifika personuppgiftsansvariga som har behandlat dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy, hänvisar vi dig till avsnittet "SÅ HÄR KAN DU KONTAKTA OSS" nedan.

Vilken typ av personuppgifter vi samlar in beror på din relation till oss och de Tjänster vi levererar till dig. För detta ändamål kan vi samla in följande personuppgifter om dig:

• Namn och kontaktuppgifter, såsom för- och efternamn, e-postadress, postadress, telefonnummer,
• Arbetsrelaterad information, t.ex. jobbtitel och annan information om anställning eller utbildning,
• Kontoinformation, såsom lösenord och annan säkerhetsinformation för autentisering och åtkomst
• Ekonomisk information, t.ex. bankkonto, kredit- och betalkortsnummer för betalningshantering,
• Användningsinformation, såsom beteendeinformation om hur du surfar bland våra Tjänster och vilka delar av våra Tjänster du använder mest och information om de produkter och/eller tjänster du vill beställa, önskelista, preferenser, intressen osv.
• Information om dator, enhet och anslutning, t.ex. IP-adress, typ och version av webbläsare samt plats, reklamidentifierare, cookie- eller trackeridentifierare och relaterad information.
• Ljud- och bildinformation, t.ex. din röst och bild på fotografier, video- eller ljudinspelningar om du deltar i våra evenemang eller lämnar ett meddelande till oss.  
• All annan information som du delar via våra webbplatser, appar och andra produkter och tjänster, inklusive kommunikation via webbchatt. 

Om du är under 13 år ska du inte använda eller skaffa åtkomst till tjänsterna. Wolters Kluwer samlar inte medvetet in eller underhåller personuppgifter (enligt definitionen i USAs lag för online sekretesskydd för barn) från personer under 13 år. Om Wolters Kluwer får veta att personuppgifter om personer under 13 år har samlats in på eller genom våra Tjänster, vidtar vi lämpliga åtgärder för att radera denna information.

Vi och våra tredjepartsleverantörer kan komma att samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkta interaktioner, t.ex. när du registrerar dig för våra tjänster, gör ett köp eller kommunicerar med oss, inklusive via våra chattfunktioner på webben
• Data från tredje part, t.ex. information på tredje parts webbplatser eller annan information som du har gjort offentligt tillgänglig, eller information som tillhandahålls av tredje parts källor, inklusive men inte begränsat till statliga myndigheter och återförsäljare av data,
• Automatisk spårningsteknik, såsom information som automatiskt samlas in om din interaktion med våra Tjänster och webbplatser med hjälp av olika tekniker såsom cookies, webbloggar, signaler och internettaggar.

Att hanteringen följer gällande lagar är en av huvudprinciperna för hanteringen av din personliga information - vi tillämpar följande lagliga hanteringsgrunder:

• hantering är nödvändig för att uppfylla ett avtal eller för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås,
• hantering är nödvändig för våra legitima intressen - t.ex. för att förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster,
• hantering är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi omfattas av, eller som på annat sätt är laglig enligt gällande dataskyddslagar; med uttryckligt samtycke från dig.

Beroende på hur du interagerar med oss och tjänsten kan vi använda dina personuppgifter för följande syften:

• Administrera vår relation med dig och vår verksamhet, såsom att tillhandahålla och hantera din tillgång till och användning av våra tjänster. Denna hantering är nödvändig för fullgörandet av ett avtal.
• Utveckla och förbättra våra nya och befintliga produkter och tjänster, t.ex. bjuda in dig att delta i undersökningar eller analysera webbplatstrafik för att optimera våra webbplatser eller anpassa hur du upplever våra tjänster. Denna hantering är nödvändig för våra legitima intressen.
• Marknadsföring och reklam, t.ex. kundsegmentering, där vi förser dig med marknadsföring eller reklam som vi tror att du kan vara intresserad av. Denna behandling sker med ditt samtycke eller för våra legitima intressen.
• Rekrytering, t.ex. för utvärdering av jobbsökande. Denna hantering görs för att vidta åtgärder innan du ingår ett avtal eller om vi har fått ditt samtycke.
• Tillhandahålla communities på nätet, t.ex. göra chattrum, webbchattar, forum, anslagstavlor eller nyhetsgrupper tillgängliga för dig. Denna hantering är nödvändig för att fullfölja ett avtal eller för våra legitima intressen. Tänk på att all information som lämnas i chattrum, forum, anslagstavlor och andra grupper på nätet är offentlig. Vi uppmanar dig att vara försiktig när du lämnar ut personuppgifter i dessa forum, eftersom denna information görs tillgänglig för andra användare. Lämna inte ut information i dessa offentliga forum som kan betraktas som konfidentiell eller med ensamrätt eller som du inte vill ska vara offentligt tillgänglig eller som du är förbjuden att lämna ut.
• Andra allmänna affärsstödsändamål, som innefattar men inte är begränsade till upphandling, finansiell och skattemässig förvaltning, risk- och efterlevnadshantering samt extern rapportering. Denna hantering är nödvändig för att uppfylla en juridisk skyldighet vi har, eller som på annat sätt är tillåten enligt gällande dataskyddslagar eller för våra legitima intressen.

För att kunna erbjuda dig bästa möjliga Tjänster och främja vår affärsverksamhet kan vi dela viss information internt eller med utvalda tredje parter. Det kan också finnas en viss lagstadgad eller legal skyldighet då vi anser att det krävs att vi lämnar ut din personliga information externt. Parter som vi kan komma att dela data med inkluderar:

• andra dotterbolag till Wolters Kluwer, t.ex. för hantering av kunddata eller tillhandahållande av underliggande teknik för att stödja de tjänster vi levererar
• våra tjänsteleverantörer, t.ex. för att hantera eller tillhandahålla värdtjänster och/eller understödjande teknik för de tjänster vi tillhandahåller
• våra affärspartner och annonsörer, exempelvis om du har köpt eller uttryckt intresse för en produkt eller tjänst, eller sett en annons av sådan affärspartner, interagerat med denne eller på annat sätt godkänt delning av dina personuppgifter med sådan affärspartner
• prenumerations-, ackrediterings- eller professionella organisationer, t.ex. för att tillhandahålla användningsinformation till organisationer som ger dig tillgång till våra tjänster och/eller dela spårning och inlösning av bonus för professionell ackreditering
• organisationer som är engagerade i affärsöverföringar, t.ex. till en köpare eller efterträdare i händelse av en försäljning eller någon annan företagsaffär som involverar en del eller hela vår verksamhet
• andra parter, t.ex. utifrån behov av externa revisioner, efterlevnad, riskhantering, företagsutveckling och/eller frågor som rör företagsstyrning, eller
• statliga myndigheter och tillsynsmyndigheter, enligt vad som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

När vi delar personuppgifter internt eller med tredje part i andra länder vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, samt i tillämpliga fall Eu-modellklausulerna. Om så krävs enligt tillämplig lag är tredje parter skyldiga att använda lämpliga åtgärder för att skydda personuppgifter, och de kan bara få tillgång till de personuppgifter som är nödvändiga för att utföra sådana specifika uppgifter.

Dina personuppgifter kommer att hanteras i den utsträckning som är nödvändig för att uppfylla våra skyldigheter och under den tid som krävs för att uppnå de syften för vilka informationen samlas in, i enlighet med vår policy för datalagring och gällande dataskyddslagar. När vi inte längre behöver dina personuppgifter kommer vi att vidta alla rimliga åtgärder för att ta bort den från våra datorsystem och register, eller vidta åtgärder för att anonymisera den så att du inte längre kan identifieras utifrån den. 

Vi är en global organisation och verkar inom olika länder som ger individer olika skyddsnivåer i förhållande till behandlingen av personuppgifter. Vi kommer att respektera dina rättigheter enligt gällande lagar. I den utsträckning som dina lokala dataskyddslagar gäller, inklusive europeiska dataskyddslagar, inkluderar dina rättigheter följande: 

• Rätt till tillgång (”en översikt över dina personuppgifter”): rätten att få en översikt över dina personuppgifter som vi behandlar.
• Rätt till rättelse (”rätta dina personuppgifter”): om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att be oss rätta eller komplettera dina personuppgifter. 
• Rätt till radering (”rätt att glömmas bort”): rätten att begära att vi raderar dina personuppgifter i den utsträckning som detta tillåts enligt tillämpliga lagar. Under vissa omständigheter är det kanske inte möjligt för oss att acceptera din begäran; till exempel när hanteringen är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet, eller om hanteringen är nödvändig för uppfyllandet av ett avtal. I vissa fall är dina personuppgifter nödvändiga för att tillhandahålla Tjänsterna, och om du inte tillhandahåller sådan information till oss kan du bli utesluten från åtkomst till och användning av Tjänsterna eller vissa Tjänstefunktioner. 
• Rätt till dataöverföring (”överföra dina personuppgifter”): rätten att be oss överföra dina personuppgifter direkt till dig. Detta gäller vissa personuppgifter om de hanteras automatiskt och med ditt samtycke eller baserat på ett avtal som du har med oss. På din begäran, och där det är tekniskt genomförbart, kommer vi att överföra dina personuppgifter till en annan part som du själv väljer.
• Rätt till begränsning av behandling: rätten att begära att vi begränsar eller stoppar hanteringen av dina personuppgifter som vi innehar, under en viss tidsperiod eller på obestämd tid. Under vissa omständigheter är det kanske inte möjligt för oss att samtycka till din begäran; till exempel när hanteringen är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet, eller om vi på annat sätt kan påvisa avgörande och legitima skäl.
• Rätt att göra invändningar: rätten att invända mot hanteringen av dina personuppgifter. Skälen för en invändning bör avse din särskilda situation och vara relaterade till behandling som grundar sig på villkoret om legitimt intresse. Vi kommer då inte längre att behandla personuppgifterna, såvida vi inte på annat sätt kan påvisa tvingande skäl för att vi behöver göra detta. Under vissa omständigheter har du den ovillkorliga rätten att komma med invändningar; t.ex. i samband med direktmarknadsföringsaktiviteter.
• Återkallande av samtycke: rätten att när som helst återkalla ditt samtycke till hanteringen av dina personuppgifter; t.ex. efter att du samtyckt till att vi håller dig informerad om våra tjänster, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Återkallelse av ditt samtycke påverkar inte lagenligheten i behandlingen av dina personuppgifter före återkallelsen.

För att utöva dina rättigheter (om tillämpligt) och/eller för andra frågor om hanteringen av dina personuppgifter hänvisar vi till avsnittet ”SÅ HÄR KAN DU KONTAKTA OSS” nedan.

Om du anser att vi inte svarar på dina frågor eller inte samtycker till våra rutiner för dataskydd kan du även lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker (gemensamt kallade ”cookies”) för flera olika ändamål, inklusive för att optimera våra webbplatser, för att underlätta surfning på webbplatsen och för att analysera webbplatsens trafik. Cookies kan samla in information för att analysera personligt surfbeteende, komma ihåg dig och dina inställningar, anpassa våra tjänster och för att leverera och mäta reklam (inklusive intressebaserad reklam). Vi kan använda cookies som tillhör en av de fyra kategorierna nedan.

• Absolut nödvändiga cookies – Dessa är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. De ställs normalt in som svar på åtgärder som du vidtar som leder till beställning av tjänster, såsom att ändra dina sekretessinställningar, logga in eller fylla i formulär. Du kan ställa in din webbläsare så att den blockerar eller varnar dig om dessa cookies, och detta kan ha en effekt på att (delar av) webbplatsen fungerar korrekt.
• Funktionscookies – dessa gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet, användarupplevelse och personlig anpassning, och kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa av dessa tjänster – eller alla – inte fungerar korrekt.
• Prestandacookies – dessa stödjer analytiska tjänster som hjälper oss att förbättra funktioner och användarupplevelsen på vår webbplats.
• Annonscookies – dessa kan användas för att samla in insikter, tillhandahålla personligt innehåll och reklam på våra egna och andra webbplatser.
• Om du inte vill att cookies ska lagras kan du i de flesta moderna webbläsare välja lämpliga alternativ eller preferenser från inställningarna i din webbläsare.

Hantera Cookie-inställningar

Vi använder tjänster från tredje part, inklusive Google, för våra egna marknadsföringssyften och för att leverera reklam (inklusive intressebaserad reklam), och dessa tredje parter kan också använda cookies för dessa ändamål och för att spåra besökare på våra webbplatser och på andra ställen på internet. Om du vill välja bort Googles användning av cookies eller enhetsidentifierare kan du gå till annonsinställningar eller till sidan för att avanmäla dig från Googles marknadsföringsplattformar . Du kan även välja bort viss intressebaserad reklam genom att gå till sidorna för att avanmäla dig hos Network Advertising Initiative och Digital Advertising Alliance. Observera att om du väljer bort intressebaserad reklam kommer du fortfarande att se reklam på tjänsterna, men denna reklam kan vara mindre relevant för dina intressen. 

Våra webbplatser kan innehålla länkar till andra webbplatser för Wolters Kluwer eller tredje part, och dessa kan ha sekretess- och cookiemeddelanden som skiljer sig från våra egna. Vi ansvarar inte för insamling, hantering eller utlämning av personlig information som samlas in via andra webbplatser.

Vi tar inte heller ansvar för information eller innehåll som finns på dessa webbplatser. Länkar till andra webbplatser tillhandahålls endast för enkelhetens skull. Din användning och surfning på en sådan webbplats omfattas av webbplatsens egna policyer. Läs sekretessmeddelandena som publiceras på andra webbplatser som du kan få åtkomst till via vår webbplats.

Wolters Kluwer kan ge dig ytterligare eller andra sekretessmeddelanden, i specifika fall, om hur dina personuppgifter samlas in och används för en specifik Tjänst.

Utöver informationen i denna sekretesspolicy finns ytterligare information för invånare i Kalifornien här.

Utöver informationen i denna sekretesspolicy finns ytterligare information för invånare i Quebec och Kanada här.

Om du har några frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss genom att använda formuläret ”FÖRFRÅGAN OCH ANDRA ÖNSKEMÅL”. Du kan även kontakta vårt dataskyddsombud genom att använda formuläret ”FÖRFRÅGAN OCH ANDRA ÖNSKEMÅL”.

Om du anser att vi inte svarar på dina frågor eller inte samtycker till våra rutiner för dataskydd har du också rätt att, beroende på tillämplig lagstiftning, lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Som svar på en förfrågan kan vi be dig att verifiera din identitet om det behövs och att tillhandahålla information som hjälper oss att förstå din förfrågan bättre. Om vi inte godkänner ditt önskemål, vare sig helt eller delvis, kommer vi att förklara varför.

I vissa situationer kan vissa individer utse en auktoriserad agent för att skicka in begäranden om att utöva vissa integritetsrättigheter på deras vägnar. För att göra detta måste du ge den auktoriserade agenten skriftligt och undertecknat tillstånd att skicka in begäran på ditt vägnar och verifiera din identitet direkt med oss. Notera att vi kan neka en begäran från en auktoriserad agent som inte kan uppvisa bevis på att de har blivit auktoriserade av dig att agera på ditt vägnar.

Om du är en auktoriserad agent som skickar in en begäran för en annan persons räkning, måste du tillhandahålla ett ifyllt formulär för Auktoriserad Agent-designation som visar att du är behörig att agera på den andra personens vägnar och skicka in det genom vår sida för Auktoriserad Agent-designation.

Från tid till annan kan vi uppdatera detta integritets- och cookiemeddelande eller någon annan specifik integritetspolicy. När vi gör ändringar i detta Meddelande om Personuppgifter och Cookies lägger vi till ett nytt datum i denna Sekretesspolicy. Denna version gäller från och med juli 2024.

Version 1.4, 2024