ADDISON Handwerk Self-Service

Mit dem Self-Service (User-Help-Desk) erweitern wir das Angebot unseres 1st Level-Supports, um Ihnen noch schneller kompetente Hilfe bieten zu können.

Unser Service ist Bestandteil Ihrer Softwarewartung und daher ist die Nutzung für Sie selbstverständlich kostenfrei.

So funktioniert's für Ihr ADDISON Handwerk:

Teil 1: „Anmelden und registrieren.“
So melden Sie sich am User-Help-Desk an!
Teil 2: „Wie lege ich eine Meldung an?“
So legen Sie Meldungen im User-Help-Desk an.
Teil 3: „Wo sind meine Meldungen?“
So finden und verwalten Sie Ihre Meldungen.
Teil 4: „Knowledge Base: die Wissensdatenbank.“
So funktioniert die Wissensdatenbank rund um Ihr ADDISON Handwerk.
Teil 5: „Passwort ändern.“
So bearbeiten Sie Ihre Daten und ändern Sie Ihr Kennwort ab.