- Unterstützung 24/7 an 365 Tagen
- Lösung oft schon im ersten Kontakt
- Tagesaktuelle Wissensdatenbank
- Mehr Effizienz für Ihr Team im Kerngeschäft
- KI-gestützte Suche
- Proaktiv informiert werden
- Portal-Anfrage stellen, Live-Chat nutzen, AVA-Anfrage oder absetzen einer Rückrufbitte
- Das Wichtigste zentral an einer Stelle
- Zugang zum Fachwissen auch für neue Mitarbeiter
- Austausch mit Fachkollegen in der Community
Wie kann ich das ADDISON Portal Plus aufrufen?
Sie können ohne Anmeldung im ADDISON Portal Plus unseren Wissensartikeln durchsuchen. Hier geht es zum ADDISON Portal PlusUm den vollen Funktionsumfang nutzen zu können ist eine einmalige Registrierung im ADDISON Portal Plus über Ihren ADDISON Online / ADDISON OneClick Benutzer notwendig. Wie Sie diese vornehmen können, finden Sie in der folgenden Übersicht.
Der Zugang zum ADDISON Portal Plus erfolgt für registrierte und angemeldete Sachbearbeiter direkt in der Software:
ADDISON Software -> über den Menüpunkt Online | ADDISON Portal Plus
ADDISON Handwerk -> über den Menüpunkt Support | ADDISON Portal Plus
ADDISON AKTE -> über den Menüpunkt Hilfe | ADDISON Portal Plus
SBS Lohn plus® -> über den Menüpunkt Internet | ADDISON Portal Plus
SBS Rewe neo® -> über den Menüpunkt Hilfe | ADDISON Portal Plus
Wie unterstützt mich das ADDISON Portal Plus?
Gerade im Falle von Anwendungsfragen spielt der Weg zur Antwort eine große Rolle. Wie intuitiv und selbsterklärend das ADDISON Portal Plus funktioniert, zeigen wir Ihnen in den folgenden Videos. Die häufigsten Fragen haben wir Ihnen in diesem FAQ-Dokument zusammengestellt.
Als Teil des ADDISON Portal Plus bietet Ihnen der AVA Chatbot neue und innovative Wege Wissensartikel zu finden oder Kontakt mit unserem Support aufzunehmen. Häufig gestellte Fragen haben wir in diesem FAQ-Dokument zusammengetragen.
Hier finden Sie Videos, die Ihnen zeigen, wie Sie das ADDISON Portal Plus nutzen können.
Teil 1: ADDISON Portal Plus - Ein allgemeiner Überblick
Teil 1: ADDISON Portal Plus - Ein allgemeiner Überblick
Teil 2: ADDISON Portal Plus - So suchen und finden Sie wichtige Vorgänge
Teil 2: ADDISON Portal Plus - So suchen und finden Sie wichtige Vorgänge
Teil 3: ADDISON Portal Plus - So legen Sie eine Supportanfrage an
Teil 3: ADDISON Portal Plus - So legen Sie eine Supportanfrage an
Teil 5: ADDISON Portal Plus - So verwalten Sie Ihr Profil und Ihre Einstellungen
Teil 5: ADDISON Portal Plus - So verwalten Sie Ihr Profil und Ihre Einstellungen
Teil 4: ADDISON Portal Plus - So nutzen Sie die Gruppenfunktion
Teil 4: ADDISON Portal Plus - So nutzen Sie die Gruppenfunktion
Teil 6: ADDISON Portal Plus – Webinar: Ihr schneller Weg zur Hilfe
Teil 6: ADDISON Portal Plus – Webinar: Ihr schneller Weg zur Hilfe
Teil 7: AVA Chatbot – Ihr virtueller Helfer
Teil 7: AVA Chatbot – Ihr virtueller Helfer