Met nieuwe strengere richtlijnen van de regering die afgelopen weekend zijn vrijgegeven in Portugal en in Nederland, met betrekking tot de situatie met COVID-19, informeren wij je graag over de stappen die we blijven nemen om de gezondheid en het welzijn van onze collega’s, en de bedrijfscontinuïteit te waarborgen zodat je Basecone kan blijven gebruiken zoals je van ons gewend bent.
Wolters Kluwer volgt de ontwikkelingen met betrekking tot COVID-19 op de voet, inclusief informatie en begeleiding die wordt gepubliceerd door de Nederlandse, Portugese en wereldwijde gezondheidsautoriteiten. Volgens onze bedrijfscontinuïteitsplannen werden onze corporate en lokale incidentmanagementteams aan het begin van deze situatie geactiveerd en zij zijn verantwoordelijk voor het begeleiden van onze reactie op de veranderende situatie.
Wolters Kluwer heeft niet-essentiële reizen voor onze werknemers beperkt en we houden ons aan de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie over zelfquarantaine en testrichtlijnen.
Sinds vrijdag 13 maart kunnen onze medewerkers vanuit huis werken. Onze software werkt volledig in de cloud en onze systemen en processen blijven 100% beschikbaar. Ook in deze situatie kunnen wij je dus op de gebruikelijke manier ondersteunen bij je dagelijkse werkaamheden.
We communiceren in ieder geval constant met onze teams en houden hen op de hoogte van veranderende situaties en de bijbehorende aanpassingen die we eventueel moeten maken.
Onze support en sales afdeling is bereikbaar:
- Onze support medewerkers werken vanuit huis maar zijn via de gebruikelijke kanalen bereikbaar.
- Fysieke klantafspraken worden omgezet in online afspraken, Basecone ondersteunt verschillende mogelijkheden hiervoor.
We willen dat je gefocust blijft op je bedrijf, je werknemers en de bijbehorende werkzaamheden, weet dat we onze softwareoplossingen en de services waarop je vertrouwt volledig ondersteunen.
Voor nu wensen we je veel succes met het uitvoeren van de dagelijkse werkzaamheden in deze unieke situatie. Stay safe!
Geschreven door:
Nico Bogaerts
Managing Director
Basecone | Wolters Kluwer Tax & Accounting
