Onze strategie is gericht op lange termijn waardecreatie en de realisatie van winstgevende omzetgroei door professionals ‘expert oplossingen’ en diensten aan te bieden. We willen onze klanten helpen om productiever te worden en betere resultaten te behalen. Samen met hen werken wij aan het oplossen van complexe maatschappelijke vraagstukken door de inzet van technologie.
In 2025 hebben we een nieuwe strategische periode aangekondigd tot en met 2027. Belangrijke pijlers onder onze strategie zijn de realisatie van organische groei en onverminderde investeringen in productvernieuwing en innovatie. Net als in eerdere jaren, richten we ons op een jaarlijkse investering van circa 11% van onze omzet in productontwikkeling.
Schaalvergroting
expert oplossingen
- We streven naar een voortzetting van de groei van onze expert oplossingen onder meer door meer cloudoplossingen aan te bieden in combinatie met software as a service (SaaS) omzet modellen.
- We richten ons erop kunstmatige intelligentie (AI) en geavanceerde data-analyse een geïntegreerd onderdeel te laten zijn van onze oplossingen voor professionals.
Acceleratie
van groei
- We richten ons op aangrenzende gebieden met hoge groeicijfers met een ‘build, buy, of partner’ strategie.
- We streven naar een versnelling van innovatie om daarmee de productiviteit en resultaten bij onze klanten te verbeteren, terwijl we met hen samenwerken om onze marktbereik te vergroten.
Evolueer
capaciteiten
- We willen onze go-to-market capaciteiten versterken en de effectiviteit van onze verkoop verbeteren.
- We willen nieuwe technologieën blijven inzetten om operationele prestaties te bevorderen en blijven streven naar een geweldige werkomgeving en topprestaties op het gebied van duurzaamheid.
Strategische aanpak
De afgelopen twintig jaar hebben we een sterke basis gelegd voor verdere groei. Meer dan de helft van onze digitale inkomsten is afkomstig van producten die AI gebruiken om meer waarde voor onze klanten te creëren. We blijven nieuwe toepassingen voor GenAI ontwikkelen en testen, vaak in samenwerking met onze klanten.
We helpen onze klanten elke dag de juiste, cruciale beslissingen te nemen. We bieden oplossingen die diepgaande vakkennis combineren met technologie en diensten. Onze producten worden gebruikt door professionals in meer dan 180 landen, verspreid over verschillende markten die we bedienen via onze vijf klantgerichte divisies.
Onze inkomsten zijn grotendeels terugkerend van aard, gebaseerd op abonnementen op informatie, software en diensten. Terugkerende inkomsten kunnen onder meer abonnementen op cloudsoftware, onderhoudskosten voor lokale software en andere jaarlijks verlengende inkomsten zijn.
Duurzame klantrelaties zijn de belangrijkste factor voor het succes van ons bedrijf en essentieel voor het realiseren van groei en het behouden van onze concurrentiepositie.
We waarderen onze medewerkers en streven naar een innovatieve, inclusieve en klantgerichte cultuur. We hebben wereldwijd meer dan 21.600 getalenteerde en gemotiveerde collega’s in dienst.