2019-2021 Strategy

In 2019 begonnen we aan onze nieuwe driejarige strategie, Accelerating Our Value, ontworpen om onze deskundige oplossingen te laten groeien, onze diepgaande domeinexpertise te bevorderen en operationele flexibiliteit te stimuleren. Samen met onze klanten zullen we geavanceerde technologieën blijven toepassen om complexe problemen in de samenleving aan te pakken. In samenwerking met onze klanten blijven we geavanceerde technologieën implementeren om complexe problemen in de samenleving aan te pakken.
Strategische pijlers
Deze bedrijfsstrategie, die bepalend is voor ons succes en onze dagelijkse activiteiten van 2019 tot 2021 richting zal geven, bestaat uit drie pijlers die onze strategische prioriteiten weergeven en de basis vormen voor de uitvoering van onze strategie door onze portefeuille voor de komende drie jaar:
  • Op wereldwijds schaal opereren en leidende posities uitbreiden;
  • Uitbreiden in aangrenzende gebieden; en
  • Strategische partnerschappen ontwikkelen
  • Onze domeinkennis verrijken met geavanceerde technologieën en praktische inzichten aanleveren die klanten in hun workflow kunnen gebruiken
  • De klantenervaring verbeteren door middel van gedifferentieerde gebruikersinterfaces
  • 8 tot 10 procent van onze inkomsten blijven investeren in nieuwe of verbeterde producten
  • Het wereldwijde merk benutten en vergroten en de go-to-market versterken;
  • Verbeteren van backofficesystemen, infrastructuur en digitale platforms; en
  • Talent aantrekken en ontwikkelen. 
Onze strategische aanpak biedt kansen en creëert waarde - dit zijn belangrijke criteria voor onze investeerders. In dit opzicht zijn we - zoals altijd - sterk toegewijd aan het behalen van rendement voor onze aandeelhouders. De klanten die we bedienen blijven een belangrijke inspiratiebron voor onze strategie. Hun toekomst is ook  de toekomst van de samenleving als geheel. We kunnen echt trots zijn op ons werk door simpelweg te erkennen hoe we elke dag bijdragen aan het maken van een verschil.

2019, het eerste jaar van dit plan, was een jaar waarin we aanzienlijke vooruitgang boekten bij het verbeteren van onze bedrijfssystemen en infrastructuur om operationele agility te ondersteunen. Tegelijkertijd bleven we gefocust op het leveren van waarde aan onze klanten door onze expert solutions op te schalen en onze informatieproducten te verbeteren. Dat gaf ons  een sterke basis voor 2020. 
  • Lees meer over onze voortgang in 2019
    We bleven investeren in onze deskundige oplossingen, waardoor het wereldwijde bereik van producten, zoals UpToDate, TeamMate, CCH Tagetik, OneSumX en Enablon, werd uitgebreid. Daarnaast werkten we aan het versterken van belangrijke distributiesamenwerkingen. Met de overnames van  CLM Matrix in mei 2019 en CGE Risk Management in februari 2020 hebben we onze activiteiten uitgebreid naar aangrenzede domeinen zoals contract lifecycle management en barrier-based risk management. We hebben bepaalde kleine onderdelen afgestoten die niet langer passen in onze strategische richting op lange termijn.

    We hebben geïnvesteerd in onze digitale informatieproducten, zoals Ovid en onze Europese juridische onderzoeksoplossingen, om hun inhoud, functionaliteit en gebruikersinterface te verbeteren en om mogelijkheden toe te voegen die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie. We hebben aanzienlijke vooruitgang geboekt met verschillende belangrijke initiatieven om operationele flexibiliteit te stimuleren: in 2019 hebben we een nieuw wereldwijd digitaal HR-platform uitgerold, wat bijdraagt aan de verbetering van ons vermogen om talent aan te trekken, te behouden en te ontwikkelen. We hebben lopende investeringen en programma's versneld die zijn ontworpen om gegevens en systemen te beveiligen. We hebben vooruitgang geboekt bij het uitbreiden van het gebruik van gestandaardiseerde technologieplatforms en componenten.

    In 2020 zullen we ons blijven concentreren op het uitbreiden van onze expert solutions, het bevorderen van onze diepgaande domeinexpertise en het stimuleren van operationele flexibiliteit om onze leidende marktposities en klantrelaties verder uit te bouwen.
Aanbevolen Nieuws