La pandemia ha dinamizado los cambios para dar respuesta a la situación, acelerando la transformación del sector legal. ¿Cómo ha impactado esto a los profesionales legales? ¿Qué han aprendido y en qué se enfocarán cara al futuro? Y quizás lo más importante, ¿cuál será su desarrollo post-pandemia?

El informe Future Ready Lawyer 2021 de Wolters Kluwer: Más allá de la pandemia nos ofrece una visión de 700 profesionales del sector legal de toda Europa y de los Estados Unidos.

El informe nos muestra que el sector legal ve la transformación digital y la tecnología como algo crítico mejorando resultados incluyendo mejora de los servicios, productividad, eficiencia y funcionamiento.

El informe examina:

  • Tendencias y preparación en las profesiones del sector legal
  • Fortalecimiento de la relación cliente-despacho
  • Los cambios en el departamento legal
  • Los cambios en el despacho de abogados
  • Los avances tecnológicos y sus ventajas
  • El impacto de la pandemia

Aprende más sobre las conclusiones del informe y descarga el informe ahora.

Future Ready Lawyer

La pandemia aceleró la transformación digital de la industria legal: el 80% de los abogados informó el aumento de sus necesidades de soluciones tecnológicas como resultado de la pandemia.

La pandemia aumentó la presión sobre el sector legal en todo el mundo, las organizaciones que adoptaron nuevas formas de trabajar durante la crisis saldrán más consolidadas y reforzadas.

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Puntos clave

El informe Future Ready Lawyer 2021 de Wolters Kluwer: Más allá de la pandemia examina retos y tendencias que impactan en los profesionales del sector legal, teniendo en cuenta su impacto en los retos planteados por la pandemia, y analizando cómo pueden desarrollar un mejor funcionamiento en el futuro.

El informe revela el número de deficiencias de desempeño – deficiencias de entendimiento y capacidades – tanto en departamentos legales como en despachos, destacando los que necesitan mejoras. Afrontar estas nuevas presiones que emergen de la pandemia, hace que sea el momento de transformar el sector legal y sus actores, por medio de soluciones tecnológicas y capacidades centradas en el nuevo escenario del sector.

La transformación digital de la industria ha alcanzado un impulso sin precedentes, el cual continúa. El año pasado, la tecnología fue fundamental para que los profesionales legales pudieran continuar prestando servicio a sus clientes, pudieran estar en contacto con sus compañeros y aumentarán la productividad y la eficiencia. Mientras el sector legal sigue recuperándose y la nueva normalidad emerge, la tecnología sigue siendo una pieza clave. La pregunta que no debemos hacer es, ¿quién estará preparado para el futuro?

Tendencias en el sector

Debido a este año excepcionalmente complejo, los abogados esperan que los retos que han afrontado continúen aumentando más allá de la pandemia, aunque todavía pocos están preparados.

Los despachos de abogados y los departamentos legales están afrontando grandes presiones desde múltiples frentes. Los abogados relatan que muchas de sus organizaciones todavía no están preparadas para afrontar estas nuevas tendencias. Esto revela que las organizaciones pueden fortalecer sus capacidades para afrontar de forma exitosa los nuevos retos.

Tendencias destacadas y preparación



La relación cliente- despacho

Ahora más que nunca, los departamentos legales esperan que sus abogados utilicen la tecnología para incrementar la eficiencia y la productividad.

Los departamentos legales han sufrido un aumento de la presión para hacer más con recursos limitados.

Las soluciones tecnológicas son cada vez más importantes para lograr cumplir objetivos, tanto para departamentos legales como para despachos de abogados. Los departamentos legales usan múltiples criterios para evaluar a sus abogados, entre ellos la tecnología, que ha aumentado su importancia.

Dentro de 3 años, el 91% de los departamentos legales pedirá a los abogados externos información sobre la tecnología que usan para ser más eficientes y productivos.

Hoy solo un 32% de los despachos de abogados dice estar preparado para aumentar la productividad usando la tecnología.

Los departamentos legales en evolución

La pandemia ha intensificado las presiones en los departamentos legales, teniendo que afrontar mayores cargas de trabajo, con menores presupuestos. Los departamentos legales muestran que sus principales retos son:

  • La automatización de tareas y la aplicación de tecnología en los flujos de trabajo
  • Reducir los costes legales externos
  • Gestionar las crecientes demandas de los departamentos legales

Para superar estos retos, los departamentos legales planean incrementar su inversión en tecnología un 84%, haciendo un mayor uso de tecnología para aumentar la productividad.

Otros cambios incluyen una mayor colaboración, incrementar la innovación y un mayor uso de soluciones alternativas de tarifas.

Cambios esperados en los despachos de abogados

La mayoría de los despachos de abogados esperan cambios en como realizan su servicio al cliente avanzando hacia el futuro. Los despachos anticipan cambios en diferentes áreas prácticas, tecnología, relaciones con el cliente y personal.

Los grandes cambios en despachos de abogados esperan incluir:


Mientras muchos despachos afrontan un aumento de las presiones financieras como resultado de la pandemia, ellos siguen viendo la tecnología como una importante inversión en su futuro para conseguir prosperar. Los despachos de abogados cada vez son más conscientes del impacto de las tecnología en la transformación del sector: big data y análisis predictivo, machine learning, inteligencia artificial y procesos robóticos de automatización. 

Los líderes tecnológicos fueron más resilientes durante la pandemia

La creciente importancia de la tecnología legal es una de las tendencias líderes en el sector de la abogacía, y una de las que tiene mayor impacto en este. Mientras la mayoría de las organizaciones reconocen esto, no todas son capaces de sacar partido a la tecnología para mejorar su rendimiento y continuidad, así como la ventaja competitiva de su organización y clientes.

La encuesta muestra que aquellos que ya han integrado completamente la tecnología estaban mejor preparados para apoyar a los clientes en remoto cuando la pandemia comenzó. De manera notable, también se ha reportado un incremento de los beneficios mucho más grandes que otros.

Los líderes tecnológicos continúan ofreciendo un mejor rendimiento que otras organizaciones. Tras la situación de pandemia global, los líderes tecnológicos han mostrado claramente que invertir en el software correcto es clave para aumentar el rendimiento.

A pesar de la pandemia, ha sido significativo como los despachos mejor preparados en el uso de tecnologías han aumentado su rentabilidad frente a las firmas que se encuentran en implementación o aún no utilizan tecnología.

47% líderes el uso de tecnología
28% despachos en transición
13% despachos con poca implantación tecnológica

 

El informe Future Ready Lawyer 2021 de Wolters Kluwer

La visión de las personalidades del sector

El informe del Future Ready Lawyer muestra la visión de algunos de los expertos más importantes del sector legal de Europa y Estados Unidos, sobre el impacto de la pandemia en el sector legal.
Jeroen-Zweers-1536
El año pasado tuvimos nuestro mayor taller digital. Esto ha hecho que toda la sociedad haya ampliado su conocimiento digital más rápido que en 7 años.
Jeroen Zweers
Sally-Guyer
Mientras la incertidumbre continua en el mercado y se da incremento de la volatilidad, los cambios se establecen como algo normal, las organizaciones necesitan urgentemente asegurar que sus contratos y procesos de contratación encajen en sus nuevo propósitos.
Sally Guyer
Dean-Sonderegger-1536
Las organizaciones con visión de futuro piensan en la aplicación de las nuevas tendencias y hacen planes para adaptarse como sea necesario, siendo más resilientes cuando los cambios se aceleran.
Dean Sonderegger
Robert-Ambrogi-1536
El cambio ya ha comenzado y no hay vuelta atrás. En referencia a la adopción de tecnología, no hay vuelta atrás.
Robert Ambrogi
Katie-DeBord-1536
La tecnología desarrollará un rol cada vez más importante en rediseñar la experiencia del cliente. Esto incluye la introducción de más herramientas de autoservicio y colaboración, así como herramientas online mejoradas para ofrecer resultados y conclusiones a tiempo real.
Katie DeBord
Future Ready Lawyer
Los despachos de abogados se han vuelto mucho más abiertos a la hora de confiar en la seguridad de la nube- este cambio de actitud lelvará hacia mayores innovaciones. Ya que los despachos de abogados pueden transicionar de ina forma más fácil a nuevo software que puede ser desplegado a través de la nube.
Jean O´Grady
Future Ready Lawyer
Como CFO aumentar el control sobre el gasto legal en el trabajo diario, los departamentos jurídicos de empresa tienen una gran oportunidad de cambio y entrar en los nuevos métodos de producción legal- aprovechando el uso de tecnología, mejorando los procesos de análisis y gestión, y aumentando el uso de talento legal especializado.
Richard Tromans
El informe Future Ready Lawyer 2021 de Wolters Kluwer

Sobre el informe y Wolters Kluwer Legal & Regulatory

El informe Future Ready Lawyer 2021 de Wolters Kluwer: Más allá de la pandemia de Wolters Kluwer Legal & Regulatory incluye entrevistas cuantitativas con 700 abogados en despachos, departamentos legales en Estados Unidos y 9 países europeos- Reino Unido, Alemania, Países Bajos, Italia, Francia, España, Polonia, Bélgica y Hungría- se examinan las expectaciones de los clientes, uso de tecnología y otros factores, incluyendo la pandemia, que están afectando al futuro del derecho en áreas clave y a cómo las organizaciones están preparadas para afrontar estos cambios. La encuesta fue elaborada de forma online para Wolters Kluwer por una organización líder del sector entre el 4 y 18 de marzo de 2021.

Wolters Kluwer Legal & Regulatory es una división de Wolters Kluwer, un distribuidor líder de soluciones legales y de compliance, para permitir a los profesionales mejorar su productividad y rendimiento, mitigando el riesgo y consiguiendo mejores resultados.

Wolters Kluwer (WKL) es un líder global en información profesional, soluciones de software y servicios de salud; impuestos y contabilidad; gobernanza, riesgo y compliance; sectores legal y regulatorio. Ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones críticas cada día , proporcionando soluciones expertas que combinan un profundo dominio del conocimiento de la tecnología y los servicios. Wolters Kluwer reportó en 2020 beneficios de 4.6 billones de euros. El grupo sirve a sus clientes en más de 180 países, mantiene operaciones en más de 40 países y emplea aproximadamente a 19.200 personas en todo el mundo. La compañía tiene su sede en Alphen aan den Rijn, Países Bajos.

El informe Future Ready Lawyer 2021 de Wolters Kluwer