De wereldwijde pandemie was een katalysator voor verandering. Een tijdmachine die de transformatie van de juridische sector versnelde. Welke impact heeft de crisis op juridische professionals? Wat hebben we geleerd en waar richten we ons op in toekomst? En, misschien wel de hamvraag, hoe kunnen we als juridische professional groeien?

Het rapport 2021 Future Ready Lawyer Survey is gebaseerd op feedback van 700 juridische professionals in heel Europa en de VS.

Het laat meer dan ooit tevoren zien dat de juridische sector de digitale transformatie en bijbehorende technologie als cruciaal beschouwt voor het bereiken van betere dienstverlening, hogere productiviteit, efficiëntie en prestaties.

Het rapport geeft inzicht in:

  • Trends en maturiteit van de juridische sector
  • Het versterken van klant-kantoorrelaties
  • De veranderende juridische afdeling/jurist
  • Het veranderende advocatenkantoor
  • Technologische vooruitgang en voordelen
  • Impact van de pandemie
Lees meer over de resultaten en download het rapport

Future Ready Lawyer Report 2021

De pandemie versnelde de digitale transformatie van de juridische sector: 80% van de juridische professionals geeft aan dat diens behoefte aan technologische oplossingen toenam.

Terwijl de pandemie wereldwijd onzekerheid bracht en de juridische sector onder druk zette, bleken wendbare organisaties die nieuwe manieren omarmden van werken tijdens de crisis sterker uit de strijd te komen.

Lees meer over het rapport.

Belangrijkste bevindingen

Het rapport 2021 Future Ready Lawyer Survey -  Beyond the Pandemic onderzoekt de trends die van invloed zijn op juridische professionals terwijl ze zich herstellen van een bewogen jaar maar zich ook voorbereiden op een betere toekomst. 

Het onderzoek toont een aantal discrepanties, verschillen in begrip en wensen, tussen advocaten en juristen. Waar wilt de jurist naar toe en wat verwachten zij van hun advocatenkantoor?

De digitale transformatie van de sector heeft een ongekende impuls gekregen, die vandaag nog steeds doorzindert. Het afgelopen jaar was technologie een 'levensader' voor de juridische professionals bij hun dienstverlening, bij de samenwerking met collega's en bij het efficiënt werken. Ook als de juridische sector verder herstelt en er een 'nieuw normaal' ontstaat, zal technologie een drijvende kracht blijven spelen. De vraag blijft: wie is er klaar voor de toekomst?

 


Trends

Na een uitzonderlijk jaar verwachten juridische professionals dat de huidige trends nog zullen versnellen naarmate de pandemie vordert. Slechts weinigen zijn hierop goed voorbereid.

Advocaten en juristen worden op meerdere fronten geconfronteerd met toenemende druk, aangezien de impact van elke trend die is onderzocht, jaar na jaar is toegenomen. Juridische professionals die aangeven dat hun organisatie zeer goed voorbereid is om deze trends aan te pakken, blijft bijzonder laag. Er is nog veel werk aan de winkel.


De grootste trends & veranderingsbereidheid



De relatie tussen cliënt en advocaat

Meer dan ooit tevoren verwachten juristen dat hun advocatenkantoor technologie inzet om de efficiëntie en productiviteit te verhogen.

Juristen worden steeds meer onder druk gezet om meer te doen met beperkte middelen. Technologie wordt hiervoor steeds belangrijker, zowel binnen de eigen organisatie als bij de kantoren waarmee ze samenwerken. Juristen gebruiken meerdere criteria om advocatenkantoren te beoordelen. Technologie wordt hierin steeds belangrijker.

Binnen 3 jaar zal 91% van de juristen aan hun advocatenkantoor vragen naar de software die ze gebruiken.

Vandaag de dag zegt slechts 32% van de advocaten dat ze zeer voorbereid zijn om software te gebruiken om productiever te zijn.


Veranderingen binnen de juridische afdeling

De pandemie verhoogde de druk op juristen: de werkdruk verhoogde en budgetten werden verminderd. Als hun grootste uitdagingen, zagen zij:

  • Routinetaken automatiseren en tools gebruiken ter ondersteuning van hun werkprocessen
  • Externe juridische kosten verminderen/beheersen
  • Managen van de groeiende verwachtingen van interne organisatie van de juridische afdeling.

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, zijn juristen van plan hun investeringen in technologie te verhogen, waarbij 84% zegt dat ze in de toekomst meer gebruik zullen maken van technologie om de productiviteit te verbeteren.

Andere veranderingen zijn onder meer een betere samenwerking met hun advocatenkantoor, meer innovatie en meer gebruik van alternatieve vergoedingsregelingen.


Verwachte veranderingen advocatuur

De meeste advocaten verwacht in de toekomst veranderingen aan te brengen in de manier waarop zij diensten leveren. Kantoren verwachten veranderingen binnen hun rechtsgebied, technologie, klantrelaties en personeelsbezetting.

De belangrijkste veranderingen die advocatenkantoren verwachten te maken, zijn onder meer:

 

Hoewel veel kantoren als gevolg van de pandemie te maken kregen met toenemende financiële druk, blijven ze software beschouwen als een belangrijke investering in hun toekomstige vermogen om te groeien. Advocaten realiseren zich steeds meer de impact van Big Data en Predictive Analytics, Machine Learning en Artificiële Intelligentie.


Technologieleiders, de meest veerkrachtige tijdens de pandemie

Het toenemende belang van software is een van de trends die volgens advocaten van invloed is op hun organisaties. Hoewel de meeste organisaties dit erkennen, maken niet alle organisaties reeds volledig gebruik van technologie om hun prestaties en continuïteit te ondersteunen of om concurrentievoordeel te halen.

Uit de enquête bleek dat technologieleiders, het best voorbereid waren om klanten op afstand te ondersteunen toen de pandemie begon. Belangrijk is dat ze ook een hogere winstgevendheid rapporteerden dan andere kantoren.

Technologieleiders blijven ook beter presteren dan andere organisaties. Ook in de nagolven van de pandemie laten ze duidelijk zien waarom investeren in de juiste technologie de sleutel is tot betere prestaties.

47% Technologieleiders
28% Organisaties in transitie
13% Achterblijvende organisaties

Rapport 2021 Future Ready Lawyer Survey

Experten aan het woord

Het rapport 2021 Future Ready Lawyer Survey bevat verhalen en inzichten van vooraanstaande juristen uit Europa en de VS over de impact van de pandemie op de juridische sector.
Jeroen Zweers
Afgelopen jaar was de meest omvangrijke digitale workshop ooit. Het heeft de digitalisering van de maatschappij zeven jaar versneld.
Jeroen Zweers
Sally Guyer
Gezien de aanhoudende onzekerheden en dat de toegenomen beweegelijkheid als 'normaal' wordt gezien, moeten organisaties er dringend voor zorgen dat hun contracten en contractprocessen geschikt zijn voor het beoogde doel.
Sally Guyer
Eve Vlemincx
“Never waste a good crisis”: Churchill. Zonder daarmee voorbij te gaan aan de negatieve gevolgen van de pandemie, creëert elke crisis ook opportuniteiten. Een veerkrachtige organisatie ziet én grijpt deze. Dit vereist een groeimindset. In een veerkrachtige organisatie staat leiderschap centraal, dit zowel voor de veerkracht van de organisatie als van haar mensen.
Eve Vlemincx
Robert Ambrogi
De tandpasta is uit de tube, en niemand zou zelfs de moeite moeten nemen om het er weer in te krijgen. Wat betreft technologie-adoptie,  er is geen weg terug.
Robert Ambrogi
Dean Sonderegger
Technologie zal een steeds belangrijkere rol gaan spelen bij het herontwerpen van de klantervaring. Dit omvat de introductie van meer selfservice- en samenwerkingstools, evenals verbeterde online tools die klanten realtime rapportage en inzichten bieden.
Katie DeBord
alt
Advocatenkantoren staan veel meer open voor cloudbeveiliging - dit zal op zijn beurt leiden tot meer innovatie omdat advocatenkantoren gemakkelijker kunnen overstappen op nieuwe software.
Jean O’Grady
Alt
… terwijl CFO's aandringen op meer controle over de legal spend, hebben juridische afdelingen een enorme kans om een schoon schip te maken met het verleden en beter gebruik te maken van proces analyses en gespecialiseerd juridisch talent.
Richard Tromans
Rapport 2021 Future Ready Lawyer Survey

Over de enquête en Wolters Kluwer Legal & Regulatory

Het rapport 2021 Future Ready Lawyer survey -  Beyond the Pandemic van Wolters Kluwer Legal & Regulatory omvat kwantitatieve interviews met 700 juridische professionalsadvocaten van advocatenkantoren, juridische afdelingen en zakelijke dienstverleners in de VS en negen Europese landen: het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Polen, België en Hongarije. Het doel was om na te gaan hoe de verwachtingen van cliënten, technologie en andere factoren de toekomst van het beroep beïnvloeden op kerngebieden en in hoeverre juridische organisaties voorbereid zijn om hierop in te spelen. De enquête is online uitgevoerd voor Wolters Kluwer door een toonaangevende internationale onderzoeksorganisatie in de periode van 4 tot 18 maart 2021.

Wolters Kluwer Legal & Regulatory is een divisie van Wolters Kluwer, een wereldwijd toonaangevende leverancier van juridische en compliancy oplossingen waarmee professionals hun productiviteit en prestaties kunnen verbeteren, risico's kunnen beperken en betere resultaten kunnen behalen.

Wolters Kluwer (WKL) is een wereldwijde leider op het gebied van professionele informatie, softwareoplossingen en diensten voor de gezondheidszorg, tax en accountancy, governance, risico en compliancybeheer, en juridische materies. Wij helpen onze klanten elke dag bij het nemen van kritische beslissingen door deskundige oplossingen te bieden die diepgaande domeinkennis combineren met technologie en diensten. De groep bedient klanten in meer dan 180 landen, heeft vestigingen in meer dan 40 landen en heeft wereldwijd ongeveer 19.200 mensen in dienst.

Rapport 2021 Future Ready Lawyer Survey