Pandemia globală a provocat schimbări rapide ca răspuns la situația de criză și s-a transformat într-o veritabilă mașină a timpului care a accelerat transformarea industriei juridice. Ce impact a avut asupra profesioniștilor din domeniu? Ce au învățat și spre ce îți concentrează atenția pe viitor? Și, poate cel mai important, de ce anume va fi nevoie pentru a prospera în post-pandemie?

Sondajul 2021 Wolters Kluwer Future Ready Lawyer Survey: Moving Beyond the Pandemic oferă informații prețioase de la 700 de profesioniști din domeniul juridic din Europa și S.U.A.

Acesta arată că sectorul juridic consideră transformarea digitală și tehnologia ca fiind esențiale pentru obținerea unor rezultate mai bune, inclusiv servicii îmbunătățite, productivitate, eficiență și performanță.

Raportul analizează:

  • Tendințe principale și gradul de pregătire pentru toate profesiile juridice
  • Consolidarea relațiilor client-firmă
  • Departamentul juridic în schimbare
  • Cabinetul de avocatură în schimbare
  • Progrese și avantaje tehnologice
  • Impactul pandemiei

Află mai multe despre rezultatele sondajului și descărcă raportul acum!

LegalTech

Pandemia a accelerat transformarea digitală a industriei juridice: 80% dintre avocați declară că nevoile lor de soluții tehnologice au crescut ca urmare a pandemiei.

În timp ce pandemia a pus presiune pe sectorul juridic la nivel mondial, organizațiile agile care au îmbrățișat noi moduri de lucru în timpul crizei vor deveni mai puternice.

Aflați mai multe despre Raport!

Principalele Concluzii

Sondajul 2021 Wolters Kluwer Future Ready Lawyer Survey: Moving Beyond the Pandemic analizează problemele și tendințele cu impact asupra profesioniștilor din domeniul juridic, ce survin din provocările anului trecut și se poziționează pentru performanțe mai bune în viitor.

Sondajul a dezvăluit o serie de minusuri de performanță - lipsuri în a înțelege și a deține competențele necesare - atât în cadrul, cât și între firme de avocatură și departamente juridice din companii, care necesită atenție și îmbunătățiri. Întrucât se confruntă cu noi presiuni pe măsură ce ies din pandemie, acum este timpul pentru profesioniștii în domeniu să își transforme organizațiile, așezând soluțiile tehnologice și noile competențe în centrul activității lor juridice.

Transformarea digitală a industriei a dobândit un impuls fără precedent, care continuă și astăzi. În ultimul an, tehnologia a reprezentat un colac de salvare pentru profesia de avocat în deservirea clienților, colaborarea cu colegii și asigurarea eficienței și a productivității. Pe măsură ce industria juridică își revine și apare o „nouă normalitate”, tehnologia va constitui o forță motrice. Rămâne întrebarea: cine va fi pregătit pentru viitor?


Principalele tendințe

După un an extrem de provocator, avocații se așteaptă ca tendințele cu care s-au confruntat deja să se accelereze pe măsură ce depășesc pandemia, însă puțini sunt cu adevărat pregătiți.

Cabinetele de avocatură și departamentele juridice se confruntă cu presiuni în creștere pe mai multe fronturi pe măsură ce impactul fiecărei tendințe examinate de sondaj este tot mai ridicat. Numărul avocaților care raportează că organizația lor este bine pregătită să abordeze aceste tendințe rămâne în continuare scăzut. Acest lucru arată că organizațiile pot consolida și mai mult capacitățile de care au nevoie pentru a face față provocărilor în creștere

Top tendințe și grad de pregătire


Relația Client - Firmă

Mai mult ca oricând, departamentele juridice din companii se așteaptă ca firmele de avocatură cu care lucrează să beneficieze de pe urma tehnologiei pentru a crește eficiența și productivitatea.

Departamentele juridice sunt din ce în ce mai presate să realizeze mai mult cu resurse limitate. Soluțiile tehnologice devin tot mai importante ca mijloace în atingerea acestui țel, atât în cadrul departamentelor juridice, cât și al firmelor cu care colaborează. Departamentele juridice utilizează mai multe criterii pentru a evalua firmele de avocatură, iar tehnologia devine din ce în ce mai importantă.

În termen de 3 ani, 91% din departamentele juridice vor solicita firmelor de avocatură să detalieze ce tehnologie folosesc pentru a fi mai productive și mai eficiente.

Astăzi, doar 32% dintre firmele de avocatură spun că sunt bine pregătite să folosească tehnologia pentru a fi mai productive.


Departamentele juridice în schimbare

Pandemia a intensificat presiunile asupra departamentelor juridice, deoarece acestea s-au confruntat cu sarcini mai mari de muncă și bugete mai mici. Departamentele juridice spun că principalele lor provocări sunt:

  • Automatizarea sarcinilor de rutină și valorificarea tehnologiei în procesele de lucru
  • Reducerea / controlul costurilor juridice externe
  • Gestionarea cererilor în creștere pentru departamentul juridic din companii.

Pentru a depăși aceste provocări, departamentele juridice intenționează să își mărească investițiile în tehnologie, 84% spunând că vor intensifica utilizarea tehnologiei pentru a îmbunătăți productivitatea.

Alte modificări includ dezvoltarea colaborării cu firmele de avocatură, mai multă inovație și luarea în considerare a comisioanelor flexibile.


La ce modificări se așteaptă cabinetele de avocatură

Majoritatea firmelor de avocatură se așteaptă la schimbări în modul în care prestează servicii în continuare. Firmele de avocatură anticipează schimbări în domeniile de practică, tehnologie, relații cu clienții și personalul cabinetului de avocatură.

Cele mai importante modificări pe care se așteaptă să le facă firmele de avocatură includ:

 

În timp ce multe firme s-au confruntat cu presiuni financiare crescute ca urmare a pandemiei, ele continuă să vadă tehnologia ca o investiție importantă în capacitatea lor viitoare de a prospera. Firmele de avocatură își dau seama din ce în ce mai mult de impactul tehnologiilor: Big Data și analiza predictivă, învățare automată (Machine Learning), inteligență artificială (AI) și automatizraea proceselor robotice (RPA).

Liderii în utilizarea tehnologie au fost cei mai rezilienți în timpul pandemiei

Avocații afirmă că importanța crescândă a tehnologiei juridice (Legal Tech) este una dintre principalele tendințele cu impact asupra organizațiilor lor. Deși majoritatea organizațiilor recunosc acest lucru, nu toate utilizează pe deplin tehnologia pentru a sprijini performanța și continuitatea afacerii sau pentru a crea un avantaj competitiv pentru organizația și clienții lor.

Sondajul a constatat că avocații care deja foloseau tehnologia au fost cel mai bine pregătiți să sprijine clienții de la distanță când a început pandemia. Mai mult, aceștia au raportat marje de profit mult mai mari decât ceilalți.

Liderii în tehnologie continuă să depășească în performanță alte organizații. În timpul pandemiei globale, liderii tehnologici au arătat în mod clar de ce investiția în tehnologia potrivită este esențială pentru performanțe mai ridicate.

În pofida pandemiei, semnificativ mai multe societățile de avocatură care erau avansate tehnologic au înregistrat o creștere a profitabilității față de firmele de avocatură care erau în proces de implementare sau de în stadiu incipient.

47%  Avansați tehnologic
28%  În proces de implementare
13% În stadiu incipient

Sondajul - Future Ready Lawyer 2021 - Wolters Kluwer

Opiniile Experților din Domeniul Juridic

Raportul Future Ready Lawyer Survey oferă informații de la liderii industriei juridice din Europa și SUA cu privire la impactul pandemiei globale asupra profesiei de avocat, precum și multe altele.
Jeroen Zweers
Anul trecut a fost cel mai intensiv atelier digital la care am participat vreodată, ceea ce a făcut ca întreaga societate să învețe domeniul digital cu șapte ani mai repede.
Jeroen Zweers
Women Lawyer
Pe măsură ce incertitudinile pieței continuă, iar  volatilitatea și variabilitatea ridicate sunt considerate „normale”, organizațiile trebuie să se asigure rapid că procesele de contractare și contractele sunt adecvate scopului lor.
Sally Guyer
Dean Sonderegger
... organizațiile care gândesc în perspectivă urmăresc tendințele emergente și fac planuri de adaptare și, ca atare, sunt mai reziliente atunci când schimbările se precipită.
Dean Sonderegger
Robert Ambrogi
Pasta de dinți a ieșit din tub și nimeni n-ar trebui să se deranjeze să o adune la loc. În ceea ce privește adoptarea tehnologiei, nu mai este cale de întoarcere.
Robert Ambrogi
Dean Sonderegger
Tehnologia va juca un rol din ce în ce mai important în regândirea experienței pe care clientul o are și care va include tot mai multe instrumente de autoservire (self-service) și colaborare, precum și instrumente online de rapoartare și informare în timp real îmbunătățite semnificativ.
Katie DeBord
alt
Firmele de avocatură au început să aibă mai multă încredere în securitatea cloud - ceea ce va determina, în replică, intensificarea inovării, deoarece firmele de avocatură pot trece mai ușor la un nou software implementat pe un desktop cloud.
Jean O’Grady
Alt

Pe măsură ce directorii financiari solicită un control mai mare asupra cheltuielilor departamentelor juridice pentru activitățile uzuale, echipele juridice interne au uriașa oportunitate de încheia onorabil socotelile cu trecutul și de a adopta un „nou mijloc de producție jurică” - o mai bună utilizare a analizei și gestionării proceselor și o mai bună valorificare a talentelor specializate în domeniu...

Richard Tromans
Sondajul - Future Ready Lawyer 2021 - Wolters Kluwer

Despre Sondaj și Wolters Kluwer Legal & Regulatory

Sondajul Wolters Kluwer Future Ready Lawyer Survey: Moving Beyond the Pandemic realizat de Wolters Kluwer Legal & Regulatory a inclus interviuri cu 700 de avocați din firme de avocatură, departamente juridice din companii și firme de servicii de afaceri din SUA și nouă țări europene Olanda, Italia, Franța, Spania, Polonia, Belgia și Ungaria - pentru a examina modul în care așteptările clienților, tehnologia și alți factori, inclusiv pandemia, afectează viitorul sectorului juridic în domeniile principale de activitate și modul în care organizațiile juridice sunt pregătite să le abordeze. Sondajul a fost realizat online pentru Wolters Kluwer de către o organizație internațională de cercetare de top în perioada 4-18 martie 2021.

Wolters Kluwer Legal & Regulatory este o divizie a Wolters Kluwer, un furnizor global de soluții juridice și de conformitate care permit profesioniștilor să îmbunătățească productivitatea și performanța, să controleze riscurile și să obțină rezultate mai bune.

Wolters Kluwer (WKL) este un furnizor global de informații profesionale, soluții software și servicii pentru clinicieni, asistente medicale, contabili, avocați și sectoarele de impozite, finanțe, audit, risc, conformitate și reglementare. Îi ajutăm pe clienții noștri să ia decizii critice în fiecare zi, oferind soluții  expert care combină cunoștințe aprofundate în domeniu cu tehnologie și servicii.Wolters Kluwer a raportat venituri anuale în 2020 de 4,6 miliarde EUR. Grupul deservește clienți din peste 180 de țări, menține operațiuni în peste 40 de țări și are aproximativ 19.200 de angajați în întreaga lume. Compania are sediul central în Alphen aan den Rijn, Olanda.

Sondajul - Future Ready Lawyer 2021 - Wolters Kluwer