TOGETHER

W Wolters Kluwer mocno wierzymy, że rozwój naszych rozwiązań jest możliwy tylko wtedy, gdy pracujemy razem.

W związku z tym pytamy naszych klientów, czy na podstawie swoich doświadczeń byliby skłonni polecać nasze rozwiązania znajomym z branży i co wpływa na dobre lub gorsze wrażenia z pracy z naszymi produktami. Informacja zwrotna, którą otrzymujemy, jest niezwykle wartościowa w procesie ciągłego ich doskonalenia i dostosowywania do zmieniających się potrzeb klientów.

Dziękujemy wszystkim osobom, które uczestniczą w naszych badaniach i pozostawiają komentarze, dzięki którym lepiej rozumiemy i spełniamy oczekiwania naszych klientów.

Na tej stronie prezentujemy przykłady wprowadzonych przez nas ulepszeń dzięki takim właśnie sugestiom.

Dziękujemy, że dzielisz się z nami swoimi przemyśleniami w ankietach. Razem tworzymy lepsze rozwiązania dla Ciebie i innych użytkowników.

Sugestie klientów są najważniejsze w rozwijaniu produktów i usług.

W Wolters Kluwer uważnie wsłuchujemy się w głos użytkowników, stosując badania NPS (Net Promoter Score) jako sposób na zdobywanie wiedzy na temat potrzeb naszych klientów i doskonalenie rozwiązań.

Metodologia badań NPS oparta jest na ankietach, w których oceniany jest poziom satysfakcji z użytkowania naszych produktów poprzez określenie, w jakim stopniu jesteś gotowy do polecenia ich znajomym z pracy i z czego to wynika. Dzięki temu lepiej rozumiemy, jak doskonalić nasze rozwiązania.

Zapraszamy Cię do wzięcia udziału w badaniu NPS i dołączenia do społeczności, która ma wpływ na kształt naszych produktów. Twoje opinie będą mieć kluczowe znaczenie w ich doskonaleniu i dostosowaniu do własnych potrzeb.