Quelles stratégies d’externalisation pour les Directions Juridiques en 2025 ?

Cabinets d’avocats ou ALSP : choisir le bon partenaire

Lorsque les services juridiques recherchent un soutien externe, ils se tournent principalement vers les cabinets d'avocats. Une grande majorité (86 %) des sondés ont déclaré avoir fait appel à un cabinet d'avocats au cours de l'année écoulée et avoir y avoir consacré en moyenne 37 % de leur budget. Les cabinets d'avocats sont particulièrement sollicités dans les domaines à fort enjeu tels que les litiges (42 %) et la propriété intellectuelle (18 %).

Les prestataires de services juridiques alternatifs (ALSP), en revanche, sont beaucoup moins souvent sollicités, puisque seulement 32 % des équipes juridiques y ont recours. Les répondants ayant fait appel à un ALSP ont déclaré y consacrer 21 % de leur budget. Si les ALSP gagnent en importance, notamment pour les missions juridiques plus standardisées ou évolutives, les cabinets d'avocats dominent toujours en raison de leurs relations établies, leur expertise spécialisée et de la confiance qu’ils inspirent.

Avantages de l'externalisation auprès d'avocats externes et d’ALSP

L'externalisation est devenue une stratégie courante lorsque les services juridiques ont besoin d'aide pour gérer leur charge de travail. Voici les principaux avantages de l'externalisation :

1. Accès à l’expertise
   La principale raison de l'externalisation vers des cabinets d’avocats (citée par 70 % des sondés) est le manque d'expertise spécialisée en interne. Par exemple, les litiges en matière de propriété intellectuelle ou les exigences réglementaires spécifiques nécessitent souvent l'intervention de spécialistes extérieurs, que les cabinets d'avocats peuvent fournir.
2. Scalablité
   Les ALSP excellent dans la gestion des ressources pour les tâches courantes telles que la révision de documentsou la collecte et l’analyse de données. Cette flexibilité permet aux équipes internes de rester concentrées sur les priorités stratégiques sans recruter de personnel supplémentaire.
3. Optimisation des coûts
   Si les services juridiques préfèrent les cabinets d'avocats pour les affaires complexes, les ALSP constituent souvent une alternative rentable pour les tâches opérationnelles telles que la gestion des contrats ou le contrôle de la conformité. Une répartition judicieuse des tâches entre ces deux types de prestataires peut réduire considérablement les dépenses juridiques globales.
4. Délai d'exécution plus rapide
   Les ressources externes disposent souvent d'équipes dédiées prêtes à relever immédiatement les défis, ce qui réduit le temps de résolution et aide les services juridiques à respecter des délais serrés.
5. Accès à des technologies innovantes
   Les ALSP exploitent de plus en plus les technologies juridiques avancées, telles que les outils d'analyse et de révision des contrats basés sur l'IA, ce qui permet aux équipes juridiques de travailler plus efficacement sans nécessiter d'investissement initial important.

Des cadres permettant des décisions plus intelligentes en matière d'affectation des ressources

Pour rester agiles, les équipes juridiques ont besoin d'un cadre pour déterminerce qu'il convient d'externaliser, comment choisir le bon partenaire externe et quand il est plus judicieux de conserver le travail en interne.

Principales considérations relatives à l'externalisation

• La complexité du sujet: Pour les tâches routinières et répétitives, les ALSP offrent une solution rentable. Les affaires complexes et à fort enjeu doivent être confiées à des cabinets d'avocats, en particulier lorsque personne en interne ne dispose de l'expertise nécessaire.
• Les contraintes budgétaires: Évaluer la rentabilité du recours aux ALSP pour les tâches ne nécessitant pas d'expertise spécialisée.
• L’expertise interne: Les tâches qui requièrent des connaissances non disponibles en interne doivent être externalisées pour réduire le temps d'exécution.

Quand ne faut il pas externaliser ?

Certaines tâches sont mieux gérées en interne pour garantir un contrôle plus strict et une meilleure adéquation avec les objectifs de l'entreprise. Par exemple :

• Gestion du cycle de vie des contrats (CLM): 81 % des équipes juridiques gèrent les contrats en interne (89 % si l'équipe juridique est équipée d'un logiciel de gestion du cycle de vie des contrats). Investir dans la technologie CLM peut réduire le recours à l'externalisation.
• Conformité et confidentialité des données: Les domaines nécessitant une connaissance approfondie des processus spécifiques à l'entreprise et des données sensibles doivent généralement être traités en interne.

Meilleures pratiques pour l’externalisation de services juridiques

Pour garantir le succès de leur stratégie d'externalisation, les services juridiques doivent suivre les meilleures pratiques suivantes :

1. Définir des objectifs clairs: Définissez clairement vos attentes vis-à-vis des parties prenantes externes et alignez vos objectifs sur des résultats mesurables.
2. Se renseigner sur ses partenaires: Faites des vérifications préalables pour pour évaluer l'expérience, les réussites passées et les capacités technologiques avant d'engager des fournisseurs externes.
3. Contrôler les performances: Établissez des indicateurs de performance clés et procédez à des contrôles réguliers pour suivre les progrès et la valeur apportée par les fournisseurs externes.
4. Tirer parti de la technologie: Déployez des outils comme Legisway pour améliorer la communication, le suivi et la collaboration entre les équipes internes et externes.
5. Évaluer régulièrement le retour sur investissement: Analysez régulièrement les dépenses d'externalisation et évaluez les résultats afin d'affiner votre stratégie d'allocation des ressources.

L’avenir de l'externalisation juridique

L'externalisation repose de plus en plus sur la création de partenariats stratégiques qui améliorent la performance globale des équipes internes. Les progrès de la technologie juridique transforment la prestation des services juridiques, ce qui offre aux directeurs juridiques davantage d'options pour concilier coût, qualité et scalabilité. En adoptant la technologie pour rationaliser les processus, les équipes juridiques peuvent réduire leurs coûts tout en maintenant des normes de service élevées.