Tendencias de futuro para el despacho profesional

Poner el foco en la captación de talento 

Pero si la digitación de los despachos profesionales es necesaria, atraer al talento adecuado para liderar la revolución digital resulta imprescindible. Según la radiografía del despacho profesional en 2023 los servicios de asesoramiento profesional precisan perfiles técnicos, expertos en soluciones a la altura de lo que requiere el mercado, imprescindibles tanto para liderar el cambio dentro de los propios despachos como para responder a sus clientes de manera efectiva. 

Sin embargo, no resulta sencillo encontrar este tipo de talento humano. Escasea en la UE y especialmente en España, donde múltiples informes destacan la incapacidad de muchas corporaciones para encontrar personas con la formación y la experiencia necesarias. En el caso de los despachos profesionales, un 69,7 % señala una falta de profesionales cualificados.

Ante esta situación, ¿qué medidas se están tomando para captar y retener talento en el despacho profesional?

• Un 82,2 % apuesta por medidas para conciliar mejor en el despacho profesional y el 78 % por la flexibilidad como alicientes para nuevos perfiles tremendamente especializados.
• El 84,3 % ofrece planes de formación a sus empleados y empleadas.
• Se presta mayor atención al cumplimiento normativo en el despacho, con especial enfoque en el plan de igualdad, teletrabajo, desconexión digital, etc.
• Se plantea el diseño de planes de carrera y medidas para fidelizar al equipo como medidas de smart working.

La búsqueda de nuevos servicios y clientes

Los cambios estructurales en el despacho son imprescindibles para su supervivencia. Sin embargo, a ese cambio que garantice la continuidad se suma otro que responde a un objetivo de diversificación en los servicios. Ese vendría a responder a la clásica pregunta de cómo buscar clientes para la asesoría. El sector apunta a un modelo altamente digitalizado en tan sólo 2 años.

Un 46 % de los despachos españoles señala como principal desafío la búsqueda de nuevos servicios que les permitan diferenciarse de la competencia y que ya brinda la propia Administración pública. De hecho, los cambios impulsados por esta última han llevado al 17 % de despachos a ofrecer nuevas líneas de negocio o servicios complementarios.

Y es que, un 29,3 % de los mismos piensa que el nuevo papel de la Administración los llevará a adoptar un rol o modelo de negocio más especializado. Mientras que un 35,1 % piensa que ese cambio vendrá suscitado por las nuevas necesidades empresariales y un 48,6 % por la implantación creciente de la tecnología, que les empujará a un papel de asesoramiento y no tanto de gestión de tareas administrativas:

¿Quieres seguir informado sobre el sector del Despacho profesional?
Suscríbete a a3news y recibe cada mes toda la actualidad, invitaciones a eventos y descargas gratuitas.

Quiero suscribirme 

Más valor añadido, menos gestiones manuales

Ese cambio de paradigma en el nuevo rol de los despachos profesionales queda patente con un cada vez mayor proceso de automatización de tareas. El software para asesorías permite de esta manera agilizar gestiones manuales y automatizarlas para centrarse en aquellas que reportan un mayor valor añadido para su actividad y para la de sus clientes: desde la firma electrónica, al software de notificaciones electrónicas, la transición hacia la factura electrónica obligatoria... el nuevo asesor digital tiene un escenario de futuro para la prestación de servicios automatizados y con un retorno atractivo. 

De hecho, son los propios despachos aquellos que animan a sus clientes tomar esa misma posición. Por ejemplo, el 52% de los despachos ya está recomendando el uso de un software de facturación a las empresas, que facilite el cumplimiento de las nuevas normativas sin margen de error. Es el momento de hacerlo, puesto que además existen ayudas de hasta 12.000 euros para ello, como el conocido Kit Digital para la Pyme.

En definitiva, entre los retos de futuro del despacho hay 4 puntos que suscitan más interés y que resultarán definitivos para diferenciarse de la competencia y asegurar la viabilidad del negocio: poner el foco adecuado en la digitalización, principalmente con el salto al cloud; la captación y fidelización de los equipos en un escenario de lucha por el talento, priorizar el crecimiento con la búsqueda de nuevos clientes y servicios, y automatizar gestiones de poco valor con las herramientas adecuadas, que permitan aportar valor a nuestro cliente a la vez que garantizan la escalabilidad del negocio.