9 april 2019 - U bent al even op weg in onze serie over beter acquireren voor advocaten. Als het goed is, weet u nu:
- Hoe uw kantoor ervoor staat: welke zaken u wilt gaan of blijven doen en voor welke cliënten
- Hoe u bestaande cliënten kunt behouden
- Welke vormen van acquisitie het beste bij u passen
- Wie uw doelgroep precies is
Dan wordt het nu tijd om aan echt de slag te gaan! We beginnen online. En hoewel het voor de netwerktijgers uit ons derde artikel zeker ook geen kwaad kan om verder te lezen, is het voor de ‘blauwe’ introverte inhoudsmensen uit dat artikel nu opletten geblazen.
Wees eens eerlijk
Begint u het online avontuur eens met een eerlijk antwoord op de volgende vraag: Hoe vindbaar bent u online voor uw doelgroep? Is het antwoord ‘Mwah, niet zo heel vindbaar’ of ‘Weet ik eigenlijk niet, daar heb ik mij nooit mee bezig gehouden’? Mooi! Dan is er voor u online een wereld te winnen. Maar dan is er ook wel werk aan de winkel.
Online vindbaarheid
Wat is online vindbaarheid eigenlijk? Het antwoord is heel simpel: vindbaarheid in Google (en andere zoekmachines). U wordt online vindbaar als potentiële cliënten een juridische vraag googelen en uw website vervolgens hoog in de zoekresultaten opduikt. In principe kunt u dat vrij eenvoudig bereiken door in Google op bepaalde zoektermen te adverteren (dit noemen we SEA: zoekmachine adverteren). U komt dan in de bovenste (meestal drie) advertentieresultaten terecht. Dit levert snel resultaat op, maar het vraagt wel een directe financiële investering. Zodra u stopt met adverteren zal het resultaat bovendien weer afnemen. De zogenaamde ‘organische’ of natuurlijke zoekresultaten worden direct onder de advertenties weergegeven. Als u daar hoog weet te eindigen zal dat u op langere termijn meer opleveren.
De kans dat u hoog in de organische zoekresultaten terechtkomt wordt groter naarmate u de vragen van (potentiële) cliënten zo goed mogelijk beantwoordt op uw website. Als u iets van uw kennis weggeeft dus. Duidelijk, helder en to the point, zodat de lezer (die meestal niet juridisch is geschoold) echt iets aan uw antwoord heeft. Want Google beloont een optimale zoekervaring voor hun gebruikers met een hoge positie in de zoekresultaten (dit noemen we SEO: zoekmachine optimalisatie).
Als u aan de slag gaat met SEO, zorg er dan voor dat uw teksten zo leesbaar mogelijk zijn, zowel voor potentiële cliënten als voor de zoekmachines. Dat doet u in de basis door:
- Alleen relevante informatie in een tekst op te nemen. Onthoud: het is een commerciële tekst, géén processtuk.
- Een titel en tussenkopjes te gebruiken die de lading van de tekst eronder dekken.
- Alinea’s niet te lang te maken en voldoende witregels te gebruiken.
- Opsommingen in een lijst met opsommingstekens op te nemen, in plaats van ze te scheiden door komma’s.
- De belangrijkste zoekterm in het webadres (de url) van de webpagina op te nemen.
- Een goede title tag en meta description te schrijven. Uw websitebeheerder vertelt u daar graag meer over.
Weten waar uw doelgroep op zoekt
Tot zover de meer technische aanwijzingen. Want waar moet u eigenlijk over schrijven? Om daarachter te komen moet u onderzoeken waar uw doelgroep (of persona [link naar blog 4]) op zoekt. Als u werk heeft gemaakt van een specifieke doelgroepbeschrijving of persona, gaat die tijdsinvestering zich nu terugverdienen: dan weet u waar uw potentiële cliënten mee zitten, waar zij in geïnteresseerd zijn en hoe zij zich oriënteren.
U kunt ook een tijdje bijhouden met welke vragen cliënten u bellen. Of u kunt uw cliënten vragen over welke onderwerpen ze meer zouden willen lezen. U kunt een zogenaamde zoekwoordenanalyse (laten) uitvoeren. Uit zo’n analyse volgt welke zoekwoorden uw doelgroep intypt als ze op zoek is naar juridische informatie. Door zoveel mogelijk van deze woorden te verzamelen, hun populariteit te wegen en een goede strategie uit te stippelen, kunt u teksten gaan schrijven die precies zijn toegespitst op deze zoekwoorden. En dus op de vragen waar uw potentiële cliënt mee zit.
Delen is vermenigvuldigen
Maar waar plaatst u al deze teksten? Op uw blogpagina natuurlijk. Of, als u die term niet wilt gebruiken, op uw nieuws- of kennispagina. Als u meerdere artikelen over een bepaald onderwerp heeft geschreven kunt u ze ook bundelen tot een whitepaper, die potentiële cliënten op uw website kunnen downloaden als ze hun e-mailadres achterlaten. Heeft u toch mooi weer de contactgegevens van een mogelijk nieuwe cliënt te pakken! Houdt u daarbij wel rekening met de AVG?
En natuurlijk delen u, uw collega’s en uw kantoor die artikelen ook via de nieuwsbrief én op social media: LinkedIn, Twitter en Facebook. Want als er vanuit social media vaak op uw artikelen wordt geklikt, en als ze vaak worden gedeeld, is dat goed voor uw positie in de zoekresultaten van Google. Daardoor zullen er meer mensen op klikken en komt u online in beeld bij uw doelgroep. En zo wordt delen vermenigvuldigen.
