GenAI als versneller: hoe Wolters Kluwer inzet op meer inzicht en impact

Generatieve AI verovert in sneltempo de werkvloer, en ook in de juridische en fiscale praktijk zijn de mogelijkheden legio: sneller onderzoek, minder routinewerk en meer tijd voor advies. Maar één voorwaarde staat altijd voorop: betrouwbaarheid. Efficiëntie mag nooit ten koste gaan van kwaliteit. Precies daar zet Wolters Kluwer op in met AI Discovery, dat nu beschikbaar is op InView Legal, InView Tax en Legal Intelligence. We spraken met Kim Luyten over hoe GenAI juridische en fiscale professionals ondersteunt én hoe de technologie achter de schermen ook auteurscontent verrijkt, zodat die nog beter vindbaar wordt en meer impact krijgt.

Van zoekwerk naar inzicht

Dagelijkse taken slimmer en sneller uitvoeren: daar zetten veel professionals vandaag GenAI voor in. Maar wie juridisch of fiscaal advies geeft, weet dat snelheid zonder betrouwbaarheid een lege huls is. “Voor juristen en fiscalisten ligt de lat hoger,” zegt Kim Luyten. “Zij moeten altijd zeker weten dat hun advies herleidbaar is tot een betrouwbare bron.”

Met AI Discovery krijgt juridisch en fiscaal onderzoek daarom een dubbele kracht: efficiëntie en volledigheid. Waar een klassieke zoekopdracht vaak een overvloed aan resultaten oplevert die de gebruiker zelf moet doorspitten, helpt de GenAI-module om verbanden te leggen, bronnen te filteren en kerninformatie te structureren. “Zo vinden professionals sneller hun weg én krijgen ze een completer beeld. Het is de best of both worlds: efficiënt werken, zonder in te boeten op grondigheid en diepgang."

De meerwaarde gaat bovendien verder dan de onderzoeksfase. Ook daarna – bij het uitwerken van een advies of het reviewen van documenten – biedt AI Discovery ondersteuning. Een tekst samenvatten, herschrijven of vertalen: de module neemt tijdrovende routinetaken uit handen, zodat de professional zich kan concentreren op inhoud en strategie.

AI als klankbord

GenAI kan veel, maar neemt nooit de regie over. Voor Kim Luyten is dat een cruciaal uitgangspunt: “De professional blijft altijd in de driver’s seat.” Die samenwerking krijgt concreet vorm door transparantie en traceerbaarheid. Elk antwoord dat AI Discovery genereert, is onderbouwd met duidelijke bronvermelding. De gebruiker kan meteen doorklikken en verifiëren. Daarmee verkleint een van de grootste zorgen die vaak spelen bij generieke AI-tools: foutieve informatie zonder herkomst. De belangrijke les blijft: controleer altijd de bron.

Daarnaast willen we AI Discovery ook verder doorontwikkelen als een klankbord. Wanneer een vraag te breed of te vaag is, zal de tool in de toekomst doorvragen. Zo wordt de dialoog aangescherpt en groeit het antwoord in diepte en nuance.

“Het is geen black box, maar een dialoog. AI Discovery helpt je te reflecteren, maar de professional bepaalt de koers. De juiste prompt is daarbij essentieel: hoe duidelijker de vraag, hoe beter het antwoord. Daarom bètatesten we intensief met klanten en auteurs, en sturen we voortdurend bij met onze experts en vakredactie. Tweaken en tunen blijft de rode draad: experts zorgen dat de technologie écht werkt in de praktijk.”

Onder de motorkap: hoe AI auteurscontent zichtbaarder maakt

De kracht van GenAI beperkt zich niet tot de tools die gebruikers in handen krijgen. Ook achter de schermen verwachten we dat AI Discovery ons gaat helpen om de content van auteurs beter vindbaar en bruikbaar te maken. “De kwaliteit van het antwoord van AI Discovery hangt altijd af van de content, de contentstructuur en de contentverrijking. Onze content is al van hoge kwaliteit, door die met GenAI verder te structureren - bijvoorbeeld door headerstructuren automatisch toe te kennen - en te verrijken met metadata, maken we ze nog beter doorzoekbaar.”

Dat verrijkingsproces heeft een directe meerwaarde voor auteurs. Hun werk wordt sneller en relevanter gevonden, zowel via klassieke zoekfuncties als via AI Discovery. “Voor auteurs betekent dit meer zichtbaarheid en impact. Hun expertise krijgt extra gewicht, omdat hun content precies op het juiste moment naar boven komt in een veilige en gesloten omgeving waar geen data weglekt en geen AI-model mee wordt getraind.”

GenAI is here to stay

Wat brengt de toekomst? Voor Kim Luyten staat één ding vast: GenAI zal een blijvende rol spelen in de juridische en fiscale praktijk, maar altijd met kwaliteit als kompas.

"Daarin onderscheidt Wolters Kluwer zich met AI Discovery van generieke GenAI-tools zoals ChatGPT of Perplexity. Het verschil zit daarbij vooral in de basis: actuele, betrouwbare en complete content, ontwikkeld voor de juridische en fiscale praktijk en verfijnd door experts en vakredactie. Professionals kunnen er op vertrouwen."

Generatieve AI is geen voorbijgaande trend. Wie vandaag instapt, bouwt een voorsprong op, wie wacht, loopt morgen achter. De sleutel is om dat doordacht te doen, in een veilige omgeving die aansluit bij de focus en expertise van juristen en fiscalisten. Zo wordt AI Discovery niet alleen een versneller, maar vooral een versterker van kwaliteit en inzicht.