Trasformare il settore legale – automazione documentale e ALSP nell'era dell'AI

L'intelligenza artificiale sta fondamentalmente rimodellando il settore legale, guidando una trasformazione nei modelli di business tradizionali e provocando cambiamenti significativi nel modo, nel luogo e da chi vengono svolte specifiche attività.

Fornitori alternativi di servizi legali

L'AI sta accelerando l'esternalizzazione del lavoro di routine. Poco più della metà (51%) prevede già che lavori come la ricerca legale, l'automazione dei documenti e la redazione di contratti saranno sempre più riassegnati ai fornitori alternativi di servizi legali (ALSP).

Fortunatamente, i professionisti legali stanno esprimendo una crescente fiducia nella capacità delle loro organizzazioni di adattare le pratiche commerciali, le offerte di servizi, i flussi di lavoro e i modelli di prezzo in risposta alle efficienze guidate dall'AI. Secondo il sondaggio, il 61% dei rispondenti ritiene che i loro studi siano preparati a fare questi aggiustamenti.

Dalle ore fatturabili agli accordi alternativi di tariffe

In particolare, quasi la metà degli studi legali (52%) afferma che i loro ricavi sono aumentati del 6–20% dopo l'adozione dell'AI. All'interno di questo gruppo, il 19% riporta una crescita dei ricavi dell'11–20%, mentre il 30% riporta guadagni del 6–10%. Questo sottolinea l'impatto che l'adozione dell'AI sta già avendo sui flussi di lavoro legali.

Inoltre, il 62% dei rispondenti dei dipartimenti legali crede che le efficienze guidate dall'AI ridurranno significativamente la prevalenza dell'ora fatturabile, aprendo la strada a modelli di prezzo alternativi e a una maggiore trasparenza dei costi.

Tuttavia, l'impatto a lungo termine dell'AI sulle pratiche commerciali legali è in costante evoluzione. "Più uno studio enfatizza l'applicazione ampia degli strumenti AI, più può naturalmente spingere i clienti a richiedere ulteriormente una maggiore efficienza del servizio, ore fatturabili ridotte e un maggiore coinvolgimento sostanziale da parte degli avvocati senior", ha detto WEI Xin, fondatore e partner dirigente di RICC & Co. e membro del consiglio dell'Ordine degli Avvocati di Shanghai.

Panorama dei fornitori di servizi legali

Mentre gli ALSP iniziano a catturare una quota maggiore del lavoro legale di routine come ricerca, automazione dei documenti e redazione di contratti, gli studi tradizionali potrebbero affrontare una pressione ancora maggiore per evolversi. Pertanto, gli studi e i dipartimenti legali che mostrano una disponibilità a riesaminare i flussi di lavoro tradizionali e investire nell'apprendimento continuo si posizioneranno in una posizione forte per fornire valore ai clienti in modi creativi e nuovi.

"La resilienza e l'adattabilità saranno critiche, specialmente mentre il settore risponde alle richieste mutevoli dei clienti. I professionisti legali avranno bisogno di nuovi modi di lavorare che permettano loro di muoversi allo stesso ritmo del loro settore, con soluzioni che combinano tecnologia avanzata con una comprensione senza pari", ha detto Martin O'Malley, CEO di Wolters Kluwer Legal & Regulatory.

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