La comunicación con el cliente es vital para un despacho profesional, si bien no siempre se cultiva lo suficiente por falta de tiempo o de estrategia. Oriol López, asesor de profesionales y empresarios y autor del libro El empresario proactivo, explica la importancia de planificar lo que denomina “llamadas sin motivo”, es decir, llamadas periódicas a los clientes sin una razón aparente, pero que pueden resultar una herramienta muy eficiente para afianzar a los clientes y establecer una relación más cercana con ellos."
Fiscal, Contable y Nómina13 noviembre, 2018
La llamada sin motivo: cómo una llamada puede aportar negocio al despacho
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