alert-icon
Er is beperkt informatie beschikbaar in de geselecteerde taal. Alle informatie is wel beschikbaar op de internationale website in het Engels.
Wolters Kluwer Navigation
  • Oplossingen
  • Carrières
  • Investeerders

Over Wolters Kluwer

Wolters Kluwer is een wereldwijd leverancier van professionele informatie, software-oplossingen en diensten voor artsen, verpleegkundigen, accountants, juristen en op het gebied van belasting, financiën, audit, risico, en regelgeving.

Over ons
  • Over Wolters Kluwer
  • Strategie
  • Organisatie
  • Management
  • Raad van Commissarissen
  • Waardecreatie
  • Evenementen
Kennis & Expertise
  • Alle expertise weergeven
  • Gezondheidszorg
  • Fiscaal & Accountancy
  • ESG
  • Financieel
  • Compliance
  • Juridisch
Krijg hulp
  • Contact
  • Login
  • Bekijk Solution List
  • eShop & Bookstores
  • Mediacenter
  • Nieuws & persberichten
  • Oplossingen
  • Carrières
  • Investeerders
PrimaryNav Button
Wolters Kluwer Logo
Zoeken
    No Suggestion
    WK logo

    Bezoek onze internationale site of selecteer een regionale site

    • Noord- en Zuid-Amerika
    • Europa
    • Azië & Pacific
    Brazilië
    Startpagina:
    • Portugees
    Canada
    Startpagina:
    • Engels
    • Frans
    Latam
    Startpagina:
    • Spaans
    Verenigde Staten
    Startpagina:
    • Engels
    België
    Startpagina:
    • Nederlands
    • Frans
    Tsjechië
    Startpagina:
    • Tsjechisch
    Danmark
    Startpagina:
    • Deens
    Frankrijk
    Startpagina:
    • Frans
    Duitsland
    Startpagina:
    • Duits
    Hongarije
    Startpagina:
    • Hongaars
    Italië
    Startpagina:
    • Italiaans
    Nederland
    Startpagina:
    • Nederlands
    Huidige Pagina:
    • Nederlands
    Noorwegen
    Startpagina:
    • Noors
    Polen
    Startpagina:
    • Pools
    Portugal
    Startpagina:
    • Portugees
    Romania
    Startpagina:
    • Romanian
    Slowakije
    Startpagina:
    • Slowaaks
    Spanje
    Startpagina:
    • Spaans
    Zweden
    Startpagina:
    • Zweeds
    Verenigd Koninkrijk
    Startpagina:
    • Engels
    Australia
    Startpagina:
    • Engels
    China
    Startpagina:
    • Vereenvoudigd Chinees
    Hong Kong
    Startpagina:
    • Engels
    India
    Startpagina:
    • Engels
    Japan
    Startpagina:
    • Japans
    Korea
    Startpagina:
    • Engels
    Maleisië
    Startpagina:
    • Engels
    Nieuw-Zeeland
    Startpagina:
    • Engels
    Philippines
    Startpagina:
    • Engels
    Singapore
    Startpagina:
    • Engels
    Taiwan
    Startpagina:
    • Engels
    Thailand
    Startpagina:
    • Engels
    Vietnam
    Startpagina:
    • Engels
    Primary Navigation
    • Gezondheidszorg

      Vertrouwde klinische technologie en oplossingen die zorgen voor effectieve en op bewijs gebaseerde besluitvorming en resultaten in de gezondheidszorg. Gespecialiseerd in klinische effectiviteit, leren, onderzoek en veiligheid.

      Lees meer
      Oplossingen
      • UpToDateOp bewijs gebaseerde ondersteuning van klinische besluitvorming
      • OvidOnderzoek omzetten in resultaten
      • Lippincott SolutionsOndersteunen van verpleegkundigen om de patiëntresultaten te verbeteren
      • Clinical Natural Language ProcessingOptimaliseer handmatige beoordeling van medische dossiers
      Alle oplossingen weergeven
      Challenges
      • Optimizing Clinical Workflows
      • Improving Patient Safety
      • Leveraging Clinical Decision Support
      • Reducing Clinical Variation
      View All Challenges
    • Fiscaal en Accountancy

      We helpen fiscalisten, accountants, boekhoudprofessionals en bedrijven efficiënter te werken, productiviteit te verhogen, nieuwe technologie in te zetten en betere resultaten te bereiken. Met onze expertise, intelligente software en eenvoudige workflow tools helpen wij organisaties bij het groeien, managen en beschermen van hun activiteiten én die van hun klanten.

      Meer info
      Oplossingen
      • Twinfield BoekhoudenOnline boekhouden voor ondernemers en accountants
      • BaseconeFactuurherkenning, factuurautorisatie
      • Twinfield SamenwerkenSlim Samenwerken
      Alle oplossingen weergeven
      Kennis & Expertise
      • Welk boekhoudpakket kiezen? Let op deze punten bij het kiezen van een cloud boekhoudpakket
      • Betere ESG-prestaties leiden tot betere bedrijfsprestaties
      • Onkosten declareren, digitaal of handmatig?
      • Stappenplan: Wat te doen bij een datalek?
      • Ontdek de Basecone app met Sanne Docter, product owner bij Basecone
      • Fiscale jaarkalender 2023 Nederland
      • Checklist: Hoe verhoog je de omzet van je webshop? 7 tips!
      • Checklist: Jaarafsluiting Accountants
      Alle expertise weergeven
    • ESG

      Offering comprehensive tools and expert guidance to companies to help meet regulatory requirements to support sustainability efforts and manage ESG risks efficiently.

      ESG Overview
      Solutions
      • CCH TagetikUnified performance management software
      • OneSumXDiscover our solution for ESG climate risk and regulatory requirements
      • TeamMateSolutions for auditors
      • EnablonSoftware solutions for risk & compliance, engineering & operations, and EHSQ & sustainability
      View All Solutions
      Expert Insights
      • Software voor ESG- en duurzaamheidsrapportages
      • Meer dan een rapportage: Meer waarde genereren voor je bedrijf met ESG
      • Het ABC van ESG-rapportages: Wat zijn ESG-rapportages en duurzaamheidsverslagen, waarom zijn ze belangrijk en wat moeten CFO's weten? 
      View All Expert Insights
    • Financieel

      Onze oplossingen voor gereguleerde financiële afdelingen en instellingen helpen klanten aan hun verplichtingen te voldoen jegens externe toezichthouders. Wij zijn gespecialiseerd in het samenbrengen en optimaliseren van processen om een real-time en accurate weergave van uw financiële positie te leveren.

      Meer info
      Oplossingen
      • CCH TagetikUniforme software voor prestatiebeheer
      • OneSumX for Finance, Risk and Regulatory ReportingGeïntegreerd pakket aan oplossingen voor regelnaleving
      • BaseconeFactuurherkenning, factuurautorisatie
      Alle oplossingen weergeven
      Kennis & Expertise
      • Betere ESG-prestaties leiden tot betere bedrijfsprestaties
      • Fiscale bewaarplicht: 7 punten waar je niet omheen kunt
      • 7 tips om met je bedrijf het jaar goed te starten
      • De belangrijkste fiscale wijzigingen in 2023
      • De beste accounting blogs van 2022
      • Prinsjesdag 2022 samenvatting
      • Dropshipping en btw vanaf 1 juli 2021
      • 10 tips dropshipping en btw-aangifte
      Alle expertise weergeven
    • Compliance

      We stellen organisaties in staat naleving te waarborgen aan steeds veranderende wettelijke verplichtingen, risico’s te beheersen, de efficiëntie te verhogen en betere zakelijke resultaten te boeken.

      Meer info
      Oplossingen
      • Enablon Software voor operationeel risicomanagement
      • TeamMateInterne oplossing voor auditbeheer en -analyse die consistentie in de auditworkflow
      • OneSumX for Finance, Risk and Regulatory ReportingGeïntegreerd pakket aan oplossingen voor regelnaleving
      Alle oplossingen weergeven
      Kennis & Expertise
      • Betere ESG-prestaties leiden tot betere bedrijfsprestaties
      • 6 signs you are ready for BowTieXP Enterprise
      • Accountability in AVG: De meldplicht en het registreren van een AVG datalek
      • Data lek AVG: 10 tips voor het veilig omgaan met persoonlijke data
      Alle expertise weergeven
    • Juridisch

      We helpen juridische professionals op advocatenkantoren, juridisch advieskantoren en juridische afdelingen van bedrijven met data-gedreven besluitvormingstools. Wij brengen  juridisch en regelgevingsonderzoek, analyse en workflows samen om waarde voor organisaties te creëren en te zorgen voor een meer transparante, rechtvaardige en veilige samenleving.

      Meer info
      Oplossingen
      • InViewInView geeft altijd een passend en actueel antwoord
      • CollectiesAlle relevante online titels per rechtsgebied, gebundeld in één lidmaatschap
      • Legal softwareSoftware oplossingen die juristen helpen de efficiëntie te verhogen
      • LegiswayAlles-in-één-managementsysteem voor juridische afdelingen
      Alle oplossingen weergeven
      Kennis & Expertise
      • Voorbereiden op de Omgevingswet met de transponeringstabel - in gesprek met Chris Backes en Ruda van Ravensteijn
      • Betere ESG-prestaties leiden tot betere bedrijfsprestaties
      • Fiscale bewaarplicht: 7 punten waar je niet omheen kunt
      • Sigrid Hemels: "Je schrijft om gelezen te worden"
      • Vijf tips voor betere samenwerking tussen juridische en andere afdelingen
      • Deze 6 psychologische principes zorgen dat je cliënten graag terugkomen
      • Uw kantoor altijd bij de hand zodat u onderweg kunt werken
      • Dit zijn de future-proof geheimen van technologieleiders in de advocatuur
      Alle expertise weergeven
    1. Back to Home >
    2. Back to Oplossingen >
    3. Back to Navigator >
    4. Back to Navigator Support >
    5. CIAM
    Header-InView-Support

    CIAM

    Beheer eenvoudig de rechten van alle gebruikers met CIAM (Customer Identity and Access Management)

    CIAM vervangt 'Kluwer Gebruikersregistratie'

    De selfservice 'Kluwer Gebruikersregistratie' is vervangen door CIAM (Customer Identity and Access Management). Een gebruiksvriendelijke tool waarmee je eenvoudig de rechten van alle gebruikers beheert.
    CIAM instructievideo
    Bekijk de video
    Hoe werkt CIAM?
    In een korte video laten we zien hoe jij als beheerder collega’s toegang kunt geven tot Wolters Kluwer producten, hoe je rollen wijzigt en gegevens kunt aanpassen.  
     
    QRC CIAM Support
    Handige Quick Reference Card CIAM
    Wil je een eenvoudig overzicht van de stappen die je doorloopt als je wijzigingen wilt aanbrengen? In een handige Quick Reference Card hebben we de meest voorkomende acties op een rij gezet. 
    Download de Quick Reference Card
    Aan de slag!
    CIAM is een handig programma en niet moeilijk in gebruik. We wensen je veel succes bij het gebruik van CIAM. 
    Inloggen CIAM

    Veelgestelde vragen

    • Ik krijg de melding ‘geen toegang ‘ nadat ik als beheerder inlog bij CIAM, hoe kan dit?
      Het kan zijn dat je als gebruiker onder een andere organisatie valt. Klik rechtsboven op je gebruikersnaam en daarna op ‘Wijzigen organisatie’ om de organisatie waarvan je de beheerder bent te kiezen. 
    • Hoe kan ik een nieuwe gebruiker uitnodigen? 
      Vanuit de Gebruikersgroep kun je in de tab ‘Gebruikers’ een nieuwe gebruiker toevoegen. Je kunt daar één of meerdere e-mailadressen invullen. 
    • Een nieuw aangemaakte gebruiker heeft geen activatiemail ontvangen, hoe kan dit?  

      De e-mail is mogelijk in de spamfolder van de nieuwe gebruiker terecht gekomen of ons verzendadres [email protected] staat binnen jouw organisatie niet op de whitelist of lijst van veilige afzenders. 

    • Kan ik als beheerder de uitnodiging voor een nieuwe gebruiker nogmaals sturen? 

      In de tab ‘Gebruikers’ zie je voor het e-mailadres van de uitgenodigde gebruiker ‘In afwachting’ staan. Hier kun je door op de 3 bolletjes te klikken, nogmaals de uitnodiging versturen. 

    • Hoe kan ik een gebruiker toegang geven tot een product? 
      Dit kan snel en eenvoudig via de tab ‘Gebruikers’, zoek de desbetreffende gebruiker op en ga in het rechterscherm naar ‘Groepen & abonnementen’ onder ‘Geen toegang’ staan de producten met vrije licenties. Door deze aan te vinken en wijzigingen opslaan is het recht per direct uitgedeeld aan de gebruiker. 
    • Er zijn onvoldoende licenties beschikbaar, wat kan ik doen? 
      Controleer eerst of er tussen de huidige gebruikers nog contactpersonen staan die verwijderd kunnen worden. Heb je daarna nog steeds onvoldoende licenties, neem dan contact op met je vaste contactpersoon of plaats een extra bestelling in onze webshop met je Shop account (inloggegevens zijn gelijk aan de inlog voor CIAM). 
    • Hoe kan ik als beheerder bij een gebruiker de toegang tot een product beëindigen? 
      Ga naar de tab ‘Gebruikers’, zoek de desbetreffende gebruiker op en ga in het rechterscherm naar ‘Groepen & abonnementen’, onder ‘Toegang tot abonnement’ staan de producten waar de gebruiker toegang tot heeft. Kies het abonnement en door het uit te vinken en wijzigingen opslaan is de toegang per direct ingetrokken bij deze gebruiker. 
    • Hoe kan ik als beheerder een gebruiker verwijderen uit de Gebruikersgroep? 
      Vanuit de Gebruikersgroepen kun je de gebruiker inclusief de rechten verwijderen. Ga in het rechterscherm naar de tab ‘Gebruikers’, kies de desbetreffende gebruiker, klik op de 3 bolletjes en selecteer ‘Verwijder uit groep’. 
       
    • Kan ik een gebruiker ook beheerder maken?
      Ga naar de tab ‘Gebruikersgroepen’ en ga in het rechterscherm naar ‘Gebruikers’, zoek de desbetreffende gebruiker op. Via het uitklapteken kun je de rol ‘Standaard gebruiker’ veranderen in ‘Beheerder van gebruikersgroepen’. Komt de persoon niet voor in de lijst, dan kun je hem of haar als nieuwe gebruiker uitnodigen via ‘Nieuw toevoegen’. Zodra deze is geactiveerd, kun je de rol wijzigen.  
       
    • Ben je je wachtwoord vergeten of wil je je wachtwoord wijzigen? 
      Dit is een zelf aangemaakt wachtwoord en is bij ons niet bekend. Via deze link 'Wachtwoord vergeten' kun je een nieuw wachtwoord aanmaken. Het nieuwe wachtwoord geldt voor al je Wolters Kluwer rechten. Na inlog kom je op je profielpagina en door te kiezen voor het platform CIAM kun je gebruik maken van de tool. 
    • Hoe kan ik mijn persoonlijke instellingen aanpassen?

      Klik rechtsboven op je gebruikersnaam en kies voor ‘Accountinstellingen’ en daarna voor ‘Beheer je persoonlijke profiel’ en je komt op je persoonlijke profielpagina. Hier kun je o.a. persoonlijke gegevens en wachtwoord wijzigen. De wijziging geldt voor al je rechten binnen Wolters Kluwer.

    • Wat zie ik onder de tab ‘Platformen’ op mijn profielpagina?   

      Hier zie je de online platformen van Wolters Kluwer waar je als gebruiker recht op hebt, zoals Navigator en InView. Klik op een platform en er verschijnt een informatie button. Klik hierop en je ziet in de tab ‘Abonnementen’ tot welk product je toegang hebt. 

    • Wat is een Gebruikersgroep?

      Bij Gebruikersgroepen zie je één of meerdere (bedrijfs)namen van het bedrijf staan waarvoor jij als beheerder rechten kunt uitdelen of intrekken voor de abonnementen en gebruikers kunt uitnodigen of verwijderen. Per Gebruikersgroep zie je een overzicht van het aantal Gebruikers, Beheerders en Abonnementen.  

    • Is het mogelijk om mijn Gebruikersgroepen samen te voegen? 
      Dat is helaas niet zomaar aan te passen. Het kan een bewuste keuze zijn, dit moeten we voor je uitzoeken. Neem hiervoor via de chat op deze pagina contact met ons op, of via je vaste contactpersoon, dan nemen we de mogelijkheden met je door.
    • Kan ik ook zelf Gebruikersgroepen aanmaken?
      Dat is helaas niet mogelijk, de Gebruikersgroepen worden automatisch aangemaakt vanuit onze administratie. Neem hiervoor via de chat op deze pagina contact met ons op, of via je vaste contactpersoon, dan nemen we de mogelijkheden met je door.
    • Onze (bedrijfs)naam is gewijzigd, hoe kan ik die laten aanpassen? 
      Dit kun je laten aanpassen, neem hiervoor via de chat op deze pagina contact met ons op, of via je vaste contactpersoon.
    • Ik heb in ‘Mijn profiel’ mijn naam gewijzigd, maar ontvang de factuur nog op mijn oude naam. 
      De wijziging die je in je profiel hebt gedaan, is alleen voor de online platformen van Wolters Kluwer, deze nieuwe naam wordt rechtsboven aan de pagina getoond. Neem voor administratieve naamswijziging via de chat op deze pagina contact met ons op. 
    • Is het mogelijk om een export te maken van alle gebruikers en/of abonnementen? 
      Dit is op dit moment helaas nog niet mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op via de chat op deze pagina.
    Klantenservice
    Voor vragen over onder andere abonnementen, facturen, wijzigen gegevens.
    Naar klantenservice
    Footer Navigation
    • Over ons
    • Strategie
    • Organisatie
    • Management
    • Raad van Commissarissen
    • Value Creation
    • Nieuws & persberichten
    • Evenementen
    • Oplossingen
    • Gezondheidszorg
    • Fiscaal & Accountancy
    • ESG
    • Financieel
    • Compliance
    • Juridisch
    • Kennis & Expertise
    • Carrières
    • Investeerders
    • Sitemap
    • Website eigenaar
    • Webshop
    • Auteurs
    • Nieuwsbrief
    Follow Wolters Kluwer
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • YouTube
    Wolters Kluwer Logo

    When you have to be right

    • Gebruiksvoorwaarden
    • Privacy & Cookies
    • Algemene voorwaarden
    • Disclaimer
    • GDPR

    © 2023 Wolters Kluwer N.V. en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden.

    Back To Top