Wil je meer weten over wat Legisway voor je bedrijf kan betekenen?
Legal ticketing systeem voor juridische afdelingen
Automatiseer intake en opvolving van juridische aanvragen en contractverzoeken
Meer dan 900 juridische afdelingen en meer dan 130.000 gebruikers
in alle sectoren in heel Europa gebruiken Legisway:
Legal workflow management software die administratieve lasten verlicht
-
Centraliseer juridische verzoeken
-
Automatiseer juridische workflows
-
Bied een self-service ervaring voor collega's
-
Beheer zaken, claims en juridische dossiers
-
Meet prestaties en krijg volledig inzicht
- Begeleide aanvraagformulieren: Vereenvoudig juridische verzoeken met gebruiksvriendelijke en gestructureerde formulieren.
- Wijzigingsverzoeken: Dien verzoeken tot contractwijziging in en houd ze bij.
- Realtime updates: Laat aanvragers de voortgang van hun verzoek volgen zonder extra e-mails of telefoontjes.
- Veilige samenwerking: Faciliteer efficiënte communicatie tussen afdelingen.
- Automatische routering van verzoeken: Wijs aanvragen automatisch toe aan de juiste persoon op basis van type, prioriteit of expertise
- Gestandaardiseerde processen: Zorg voor volledige en consistente informatie vanaf het eerste contactmoment.
- Automatische taaktoewijzing: Verdeel werk efficiënt op basis van capaciteit en expertise.
- Workflowbeheer: Automatiseer beoordelings- en goedkeuringsprocessen voor consistente uitvoering.
- Prioritering van werklast: Beheer juridische verzoeken op basis van urgentie, impact en deadlines.
- Geautomatiseerde meldingen en herinneringen: Houd betrokkenen op de hoogte van openstaande acties en belangrijke deadlines.
- Centraal aanvraagportaal: Dien eenvoudig juridische verzoeken in vanuit één omgeving.
- Transparante communicatie: Houd alle updates, documenten en vragen op één plek bij.
- Volg verzoeken in realtime: Geef stakeholders inzicht in de status van hun aanvragen.
- Verbeterde gebruikerservaring: Maak juridische ondersteuning sneller en toegankelijker.
- Gecentraliseerd zaakbeheer: Beheer juridische dossiers vanuit één centrale omgeving.
- Registratie en opvolging: Leg zaken vast en volg de voortgang van begin tot eind.
- Snelle zoekfunctionaliteit: Vind documenten, verzoeken en dossiers eenvoudig terug.
- Dashboards en KPI's: Monitor volumes, doorlooptijden en prestaties in realtime.
- Prestatierapportages: Identificeer trends en verbeterpunten.
- Managementrapportages: Toon de impact van juridische dienstverlening aan stakeholders.
- Procesoptimalisatie op basis van data: Gebruik inzichten om workflows continu te verbeteren.
Wilt u contracten niet alleen beheren, maar ook verbeteren?
Probeer Legisway Advisor voor AI ondersteunde contractreview in Microsoft Word.
✓ Vereenvoudig het nakijken & herschrijven:
AI verbetert teksten, signaleert risico’s en scherpt clausules aan direct in Microsoft Word.
✓ Werk samen in je vertrouwde omgeving:
Blijf in Microsoft Word terwijl Advisor slimme suggesties en juridische context toevoegt.
✓ Automatiseer risico & compliancechecks: Workflows en risicosignalen verminderen fouten en houden contracten compliant.
Veelgestelde vragen over legal ticketing system
-
Wat is legal ticketing in Legisway?
Met legal ticketing kunt u alle juridische verzoeken centraal bijhouden en opvolgen. In plaats van losse e mails of verzoeken, biedt legal ticketing u één gestroomlijnde workflow voor het indienen, beoordelen en afhandelen van juridische verzoeken. Hierdoor ontstaat een duidelijk overzicht van alle openstaande en afgehandelde verzoeken, inclusief verantwoordelijken, deadlines en prioriteiten. -
Waarom is legal ticketing nuttig voor juridische afdelingen?
Legal ticketing voorkomt dat verzoeken verloren gaan in inboxen of spreadsheets. Door centralisatie verhoogt u de transparantie en krijgt u controle over de volledige instroom van juridische taken. Dit leidt tot kortere responstijden, betere verwachtingen richting interne stakeholders en een overzichtelijker beheer van taken. Bovendien helpt het juridische afdelingen om hun diensten professioneler en consistenter te leveren. -
Hoe werkt het toewijzingsproces in legal ticketing?
Gebruikers kunnen verzoeken indienen met behulp van gebruiksvriendelijke formulieren. U kunt een aanvraag aan iemand toewijzen op basis van de voortgang van het verzoek in realtime volgen, van indiening tot voltooiing. U kunt verzoeken toewijzen aan een collega op basis van expertise of beschikbaarheid. U kunt de realtime status bekijken van alle verzoeken die aan u zijn toegewezen, samen met de deadline en eventuele bijbehorende berichten. -
Welke soorten verzoeken kunnen via legal ticketing worden ingediend?
U kunt via Legal Ticketing een breed scala aan juridische verzoeken indienen, waaronder
• beoordelingen of opstellingen van contracten
• compliance en privacyvragen
• geschillen en claims
• beleidsadvies of juridische opinies
• corporate housekeeping verzoeken
• ad hoc juridische vragen vanuit de business -
Hoe zorgt legal ticketing voor betere samenwerking met de organisatie?
Legal workflow management software biedt collega's buiten de juridische afdeling een gebruiksvriendelijke manier om hun verzoeken rechtstreeks in te dienen. Zij kunnen de status van hun verzoek volgen, aanvullende informatie toevoegen en communiceren met de juridische afdeling binnen dezelfde omgeving. Dit verbetert de samenwerking, verhoogt de transparantie en elimineert onduidelijkheid over verantwoordelijkheden of doorlooptijden. -
Hoe helpt legal ticketing bij het prioriteren van juridische verzoeken?
Legal ticketing biedt krachtige dashboards, filters en rapportages waarmee u verzoeken kunt sorteren op urgentie, type, status, impact of betrokken afdeling. Dit helpt u om beter prioriteiten te stellen en werklast eerlijk te verdelen binnen het team. Bovendien krijgt u direct zicht op potentiële bottlenecks of overbelasting, zodat u tijdig kunt ingrijpen. -
Welke rapportages zijn mogelijk met legal ticketing?
Met Legal Ticketing kunt u belangrijke KPI’s monitoren, zoals:
• het aantal afgehandelde en openstaande verzoeken
• gemiddelde doorlooptijd per type verzoek
• workload per teamlid
• SLA naleving en responstijden
Deze inzichten helpen u om processen te optimaliseren, resources beter te plannen en uw juridische dienstverlening continu te verbeteren -
Hoe ondersteunt legal ticketing compliance en governance?
Met legal ticketing krijgt u een volledige audittrail van alle verzoeken, beslissingen, communicatie en documenten. Dit bevordert naleving van interne processsen, governance en externe regelgeving. Doordat alles traceerbaar is, kunt u eenvoudig rapporteren aan audits of management en behoudt u volledige controle over juridische risico’s en documentatie. -
Is legal ticketing geschikt voor internationale teams?
Ja, legal ticketing is uitstekend geschikt voor internationale organisaties. Het systeem ondersteunt meerdere talen, tijdzones en jurisdicties, waardoor teams wereldwijd verzoeken kunnen indienen en opvolgen. Dit maakt het eenvoudiger om juridische ondersteuning consistent te organiseren, ongeacht de locatie van uw medewerkers of vestigingen."
Klaar om te ontdekken wat Legisway voor je bedrijf kan betekenen?
Laat onze productexperts je helpen de Legisway-oplossing te vinden die het best bij je passen!
Clara Buot
Business Development Manager
Wolters Kluwer Legal Software
✓ Contact:
Ons team beoordeelt je aanvraag en neemt snel binnen 48 uur contact op om een geschikt moment in te plannen voor een online demo.
✓ Gepersonaliseerde demo:
Tijdens de demo stemmen we de presentatie af op jouw specifieke behoeften en antwoorden we op al je vragen.
✓ Bekijk Legisway in actie:
We bieden je een praktische kijk op de functies van Legisway en hoe je organisatie hier baat bij kan hebben.
✓ Vraag- en antwoordsessie:
Stel al je vragen over Legisway, de functies en het implementatieproces.
✓ Duur:
Afhankelijk van de behoeften en vragen kan een demo ongeveer 30 minuten duren.