Digitale toegankelijkheid bij Wolters Kluwer: Niemand doet niet mee

De huidige stand van zaken 

“Onze producten moeten bruikbaar zijn voor iedereen”, benadrukt Astrid. Bij de herziening van InView is hier dan ook extra aandacht aan besteed, met focus op cognitieve belasting en gebruiksvriendelijkheid. “We zijn echt met een andere blik gaan kijken naar het productontwerp”, aldus Gerard. Een voorbeeld hiervan is de herstructurering van de verschillende tabbladen en het toevoegen van functies zoals de ‘skip to content’-knop, die gebruikers snel naar de hoofdinhoud brengt. Ook wordt er rekening gehouden met screenreaders en toetsenbordnavigatie, zodat gebruikers met een visuele beperking eenvoudig door de applicaties kunnen navigeren. 

Waarom is toegankelijkheid belangrijk? 

“Voor Wolters Kluwer is digitale toegankelijkheid geen verplichting, maar een overtuiging. We doen dit niet alleen vanwege Europese regelgeving, we deden dit namelijk al veel eerder,” vertelt Astrid. Het gaat om gelijke kansen: iedereen moet toegang hebben tot informatie, ongeacht fysieke beperkingen. 

Integratie in het ontwikkelproces 

“Wij geloven dat echte toegankelijkheid alleen bereikt kan worden door de mensen uit de doelgroep actief te betrekken. Daarom hebben we regelmatig interviews met gebruikers met visuele beperkingen om hun behoeften, werkwijzen en gebruikte tools goed te begrijpen. Onze accessibility-expert begeleidt dit proces en kijkt verder dan alleen de technische standaarden. Hij verdiept zich in de volledige gebruikersreis en onderzoekt wat er écht nodig is om onze producten toegankelijk te maken. Nieuwe ontwikkelingen worden continu getest en gevalideerd. Bij elke update of nieuwe lancering betrekken we onze gebruikersgroep actief. Hun feedback is van onschatbare waarde en helpt ons om onze producten steeds verder te verbeteren. We krijgen positieve reacties van onze gebruikersgroep, zij waarderen onze inspanningen enorm”, aldus Astrid. 

Toekomstvisie 

Wolters Kluwer blijft investeren in toegankelijkheid. Nieuwe projecten worden standaard ontwikkeld met inclusie in gedachten. De ambitie is om toegankelijkheid niet als extraatje te zien, maar als integraal onderdeel van elk product. AI Discovery en een overstap naar het InView-platform staat op de planning. Nu hebben we nog I.InView, een afzonderlijk platform maar dat wordt straks samengebracht onder ons standaard InView-platform. Zo kunnen gebruikers gemakkelijker met elkaar samenwerken ongeacht welke toepassing je van InView gebruikt. 

Brede toepasbaarheid 

Hoewel de focus nu ligt op visuele beperkingen, zijn de oplossingen breder inzetbaar. Denk aan mensen met motorische beperkingen: ook zij kunnen navigeren via tabtoetsen. De applicatie is ontworpen met flexibiliteit en inclusie als uitgangspunt. 

Wat maakt InView anders? 

Wolters Kluwer loopt voorop in het aanbieden van oplossingen voor mensen met een beperking of handicap. Gerard benadrukt het belang: “InView maakt het verschil. Mensen kunnen nu rechten studeren dankzij deze toegankelijkheid. Wij blijven ontwikkelen en optimaliseren en nemen dit standaard mee, want accessibility moet de norm zijn”.  

Meer informatie