Cuando se desarrolla un proyecto de Transformación Digital, el departamento de Recursos Humanos (RRHH) debe iniciar un proceso de liderazgo interno en el que la formación, comunicación y selección de personas sean tres pilares básicos a potenciar. A continuación, detallamos los elementos fundamentales para garantizar una estrategia correcta desde la gestión de Recursos Humanos:
- Formación: hacia la capacitación digital del talento
- Recursos Humanos y Comunicación: el tándem perfecto
- Recursos Humanos y Selección: el valor de “Employer Branding”
Formación: hacia la capacitación digital del talento
La capacitación digital del equipo es un factor claves en las organizaciones, y pone sobre la mesa el importante nexo entre Recursos Humanos y formación. De acuerdo a las necesidades concretas de los diferentes perfiles de empleados, se desarrollarán los cursos formativos más efectivos.
Para ello, y en paralelo, se debe tener en cuenta el presupuesto destinado a tal fin. Una opción que gana cada vez más adeptos es la formación on-line. Además del ahorro en costes y tiempo, es una alternativa que permite al empleado tener un mayor conocimiento de las herramientas virtuales.
- Planes de ayuda a la formación, puestos a disposición de las empresas para promocionar los empleados a nivel profesional, tanto nacional como europeo. Existen fondos para ayudar a las empresas en esta labor formativa, en función del segmento de actividad o número de empleados.
- Una vez determinados los ámbitos de interés, y teniendo en cuenta los diferentes perfiles y los planes de ayuda antes referenciados, se podrá poner en marcha el plan o planes de formación. Se deben contemplar puntos estratégicos, sobre aspectos concretos como la duración, metodología y objetivos.
Para diseñar y llevar a cabo dicha planificación será de gran ayuda contar con un software de formación. Es el caso de a3innuva | Formación, que nos permite un control global: desde el proceso de detección de necesidades hasta el control del presupuesto, pasando por la definición alineada a la estrategia interna, o la gestión para las bonificaciones de la Fundación Tripartita y la Seguridad Social.
Recursos Humanos y Comunicación: el tándem perfecto
La Transformación Digital en Recursos Humanos es un paso esencial para la empresa, puesto que garantiza su competitividad. Comunicar el valor que adquiere para el trabajador este proceso es de vital relevancia para culminar el proceso con éxito.
Concienciar a los empleados acerca de la necesidad del cambio, despejar dudas relativas a la automatización del trabajo, y explicar, de modo transparente, en qué va a consistir tanto el plan de formación como el resto de ítems que entran en valor en el proceso de transformación digital, es una condición fundamental para garantizar el buen funcionamiento del proceso.
Una buena gestión de la comunicación interna con los empleados pasa por apoyarse en un Portal del empleado para empresas que nos permita descentralizar algunas de las tareas más administrativas, a la vez que permitir una participación más activa a los empleados y mandos mientras cumplimos con las funcionalidades más básicas: consulta y descarga de nóminas, gestión de turnos, permisos y vacaciones, posibilidad de lanzar encuestas de clima laboral, etc.
Recursos Humanos y Selección: el valor del Employer Branding
El departamento de Recursos Humanos se ha convertido, efectivamente, en la pieza clave del cambio que vertebra la capacitación digital del talento. Y, en este ámbito concreto surge la importancia del concepto Employer Branding como elemento esencial e instrumento para captar y realizar una correcta gestión del talento. Esta técnica de marketing, que surgió en Estados Unidos en la década de los 60, permite a la compañía diferenciarse de otras empresas, obteniendo con ello una ventaja para poder contratar a los mejores profesionales de cada sector.
En pleno proceso de transformación digital, donde la atracción del talento es clave, no pueden ser obviadas ciertas ideas a la hora de plantear el proceso de selección, así como los valores y misión de la marca:
- Facilitar la conciliación familiar y personal.
- Mejorar la movilidad de los trabajadores.
- Ofrecer flexibilidad horaria en la jornada de trabajo, y/o plantear estrategias de smart working.
- Favorecer la diversidad de forma activa, luchando contra tendencias como el edadismo en favor del talento senior.
En los procesos de recruiting la tendencia más acusada en los últimos años es contar con la ayuda de un software de selección que nos permitan una gestión integral del proceso, con mayor trazabilidad y eficiencia. Además, otro apoyo importante puede ser el de un software de evaluación del desempeño, que nos permiten un seguimiento y valoración del desempeño de los empleados, a partir de objetivos y competencias. Todo ello puede ayudarnos a captar no sólo el mejor talento, sino a mantenerlo en el futuro evitando tendencias como la gran renuncia.
El departamento de Recursos Humanos se convierte en la pieza esencial en la transformación digital de la empresa generando una cultura en la que los trabajadores se sientan parte esencial de la dinámica de la organización. Apoyándose en las herramientas adecuadas, reforzará su papel en el negocio y conseguirá ayudar a la compañía en su transformación.
