Self-Service: Ihre schnelle Hilfe

Hinweis: Unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien (DSGVO) bitten wir Sie, bei Rückfragen oder der Sendung zusätzlicher personenbezogener Daten und Dateianhänge ausschließlich den Weg über diesen User-Help-Desk zu verwenden.

Unser Self-Service ADDISON User-Help-Desk gibt Ihnen exklusiv Zugriff auf unsere umfangreiche Wissensdatenbank (Knowledge Base) die ständig um mit Informationen und Lösungsansätze rund um Ihre Softwareprodukte erweitert wird. 

Sollten Sie leider keine passende Antwort finden, können Sie direkt eine Anfrage an den Support erfassen.

ADDISON Self-Service

So funktioniert's für Ihre ADDISON-Lösung:

In unserem Schnelleinstieg und unseren kurzen Videos zeigen wir Ihnen, wie einfach Sie unser Self-Service unterstützen kann.
Teil 1: „Anmelden und registrieren.“
So melden Sie sich am User-Help-Desk an!
Teil 2: „Wie lege ich eine Meldung an?“
So legen Sie Meldungen im User-Help-Desk an.
Teil 3: „Wo sind meine Meldungen?“
So finden und verwalten Sie Ihre Meldungen.
Teil 4: „Knowledge Base: die Wissensdatenbank.“
So funktioniert die Wissensdatenbank rund um Ihre ADDISON-Komplettlösung.
Teil 5: „Passwort ändern.“
So bearbeiten Sie Ihre Daten und ändern Sie Ihr Kennwort ab.