ADDISON Portal Plus – immer transparent und verfügbar

Über 50.000 Wolters Kluwer Software Anwender nutzen bereits unser ADDISON Portal Plus Angebot für den Support – wir laden Sie ein, ebenfalls von den Vorteilen zu profitieren!

  • Unsere Support-Experten erstellen zu allen aktuellen Themen Fachartikel. Diese können Sie jederzeit im ADDISON Portal Plus aufrufen
  • Recherchieren Sie in zahlreichen Artikeln, die Ihnen Lösungsansätze für Ihr Anliegen bieten. Auch Ihre bisher gestellten Anfragen und Lösungswege können Sie jederzeit nachlesen
  • Konnten Sie in unseren Artikeln keine hilfreiche Unterstützung finden? Erfassen Sie jederzeit schnell und einfach eine neue Anfrage über das ADDISON Portal Plus
  • Bitte beachten Sie, dass unsere Support-Experten keine Rechtsauskünfte oder Schulungen für die von Ihnen eingesetzten Softwareprodukte geben dürfen
  • Das ADDISON Portal Plus bietet Ihnen im Rahmen der DSGVO einen sicheren Kommunikationsweg für personenbezogene Daten
  • Informieren Sie sich in den Gruppen-Kanälen über aktuelle Themen aus unserem Support.

Wie kann ich das ADDISON Portal Plus aufrufen?

Einmalig ist vor dem ersten Aufruf des ADDISON Portal Plus eine Registrierung über Ihren ADDISON Online / ADDISON OneClick Benutzer durchzuführen. Wie Sie diese vornehmen können, finden Sie in der folgenden Übersicht. 

Der Zugang zum ADDISON Portal Plus erfolgt für registrierte und angemeldete Sachbearbeiter direkt aus Ihrer Software heraus:

ADDISON Software -> über den Menüpunkt Online | ADDISON Portal Plus
ADDISON Handwerk -> über den Menüpunkt Support | ADDISON Portal Plus
ADDISON AKTE -> über den Menüpunkt Hilfe | ADDISON Portal Plus
SBS Lohn plus® -> über den Menüpunkt Internet | ADDISON Portal Plus
SBS Rewe neo® -> über den Menüpunkt Hilfe | ADDISON Portal Plus

Wie unterstützt mich das ADDISON Portal Plus?

Gerade im Falle von Anwendungsfragen spielt der Weg zur Antwort eine große Rolle. Wie intuitiv und selbsterklärend das ADDISON Portal Plus funktioniert, zeigen wir Ihnen in den folgenden Videos. Die häufigsten Fragen haben wir Ihnen in diesem FAQ-Dokument zusammengestellt.
Als Teil des ADDISON Portal Plus bietet Ihnen der AVA Chatbot neue und innovative Wege Wissensartikel zu finden oder Kontakt mit unserem Support aufzunehmen. Häufig gestellte Fragen haben wir in diesem FAQ-Dokument zusammengetragen.

On-Demand Recordings Hier die neuen Videos anschauen:


ADDISON Portal Plus Allgemeiner Überblick
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Teil 1: ADDISON Portal Plus - Ein allgemeiner Überblick
Wie durchsuche ich das ADDISON Portal Plus
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Teil 2: ADDISON Portal Plus - So suchen und finden Sie wichtige Vorgänge
Wie erstelle ich eine Supportanfrage im ADDISON Portal Plus
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Teil 3: ADDISON Portal Plus - So legen Sie eine Supportanfrage an
ADDISON Portal Plus Nutzerprofil verwalten
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Teil 5: ADDISON Portal Plus - So verwalten Sie Ihr Profil und Ihre Einstellungen
Gruppen im ADDISON Portal Plus
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Teil 4: ADDISON Portal Plus - So nutzen Sie die Gruppenfunktion
Ihr schneller Weg zur Hilfe - ADDISON Plus Portal
Video abspielen
Teil 6: ADDISON Portal Plus – Webinar: Ihr schneller Weg zur Hilfe
addison Portal plus ava Chatbot
Mehr erfahren
Teil 7: AVA Chatbot – Ihr virtueller Helfer
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