Die 10 wichtigsten Vorteile bei der Nutzung des ADDISON Portal Plus

  • Unterstützung 24/7 an 365 Tagen
  • Lösung oft schon im ersten Kontakt
  • Tagesaktuelle Wissensdatenbank
  • Mehr Effizienz für Ihr Team im Kerngeschäft
  • KI-gestützte Suche
  • Proaktiv informiert werden
  • Portal-Anfrage stellen, Live-Chat , virtuellen Assistent nutzen oder absetzen einer Rückrufbitte
  • Das Wichtigste zentral an einer Stelle
  • Zugang zum Fachwissen auch für neue Mitarbeiter
  • Austausch mit Fachkollegen in der Community
Shot of two colleagues working on a digital tablet together while standing in a large office

Wie kann ich das ADDISON Portal Plus aufrufen?

ADDISON Portal Plus als eingeschränkter Gast-Benutzer ohne Anmeldung aufrufen?

  • Sie können ohne Anmeldung (Gastlogin) im ADDISON Portal Plus unsere Wissensartikel durchsuchen. Hier geht es zum ADDISON Portal Plus.
  • Um den vollen Funktionsumfang von AssistMe bzw. dem ADDISON Portal Plus nutzen zu können, starten Sie im jeweils genutzten Programm bitte AssistMe bzw. ADDISON Portal Plus (siehe nächster Abschnitt).

AssistMe bzw. ADDISON Portal Plus aus dem Programm heraus starten?

  • Sie können das ADDISON Portal Plus direkt in Ihrer Software aufrufen - ADDISON, ADDISON Akte, ADDISON SBS oder ADDISON Handwerk! 
  • Sie können AssistMe und das ADDISON Portal Plus als Sachbearbeiter direkt in Ihrer genutzten Software aufrufen und sich anmelden ->  Link zur Anleitung.

ADDISON Portal Plus Allgemeiner Überblick
Teil 1: ADDISON Portal Plus - Ein allgemeiner Überblick
Wie durchsuche ich das ADDISON Portal Plus
Teil 2: ADDISON Portal Plus - So suchen und finden Sie wichtige Vorgänge
Wie erstelle ich eine Supportanfrage im ADDISON Portal Plus
Teil 3: ADDISON Portal Plus - So legen Sie eine Supportanfrage an
ADDISON Portal Plus Nutzerprofil verwalten
Teil 5: ADDISON Portal Plus - So verwalten Sie Ihr Profil und Ihre Einstellungen
Gruppen im ADDISON Portal Plus
Teil 4: ADDISON Portal Plus - So nutzen Sie die Gruppenfunktion
Ihr schneller Weg zur Hilfe - ADDISON Plus Portal
Teil 6: ADDISON Portal Plus – Webinar: Ihr schneller Weg zur Hilfe
addison Portal plus ava Chatbot
Teil 7: Funktionen des KI basierten virtuellen Assistenten
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