Wir sind Wolters Kluwer – Tommy Pescha

Ich bin Tommy Pescha und arbeite seit Mai 2023 als Account Manager im Team Inside Sales bei Wolters Kluwer Deutschland. Mein beruflicher Werdegang ist eine Reise mit ganz unterschiedlichen Stationen: Als gelernter Industriekaufmann mit dem Schwerpunkt Maschinenbau war ich eine Zeitlang mit einer eigenen Kneipe selbstständig und arbeitete anschließend 17 Jahre bei einem internationalen Telekommunikationsanbieter im Kundenservice. Als Quereinsteiger im Sales Team bei Wolters Kluwer bleibe ich meiner Linie demnach treu.

In meinem Team bin ich Ansprechpartner für Schulen und Kitas in allen Belangen rund um unsere Recherche-Plattform „Wolters Kluwer Online“. Ich kümmere mich also um unsere „PEM-Kunden“ (Public Education Management) und stehe ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite. Mein Alltag ist zudem davon geprägt, neue Kontakte zu knüpfen, um Interesse an unseren Produkten und Expertenlösungen zu wecken. Viele unserer potenziellen Kund:innen sind immer noch sehr printaffin und haben ihre „Schätze“ über Jahre hinweg gesammelt in ihren Bibliotheken stehen. Es braucht manchmal etwas Zeit, bis die Vorteile einer digitalen Lösung in den Köpfen ankommen. Daher ist es für mich äußerst wertvoll, unsere Kund:innen auch persönlich zu treffen. Messen und Kongresse wie der Deutsche Schulleiter- oder Kitaleitungskongress bieten wunderbare Gelegenheiten, ins Gespräch zu kommen. Ich finde es immer wieder erfrischend und inspirierend, nicht nur über das Telefon oder per E-Mail zu kommunizieren.

Was motiviert mich in meinem Job? Dankbarkeit, Wertschätzung und das wunderbare Gefühl, etwas Gutes bewirkt zu haben. Diese drei Dinge erfahre ich sowohl durch Feedback unserer Kund:innen als auch von meinem Team und Vorgesetzten.

Nach dem Feierabend findet man mich zu Besuch bei Freunden oder in der freien Natur beim Radfahren, Joggen, Wandern oder Spazieren mit den geliebten Fellnasen.