La quinta encuesta anual a setecientos profesionales del sector jurídico que trabajan en despachos de abogados y departamentos jurídicos corporativos en EE. UU. y Europa ha puesto de manifiesto varios problemas y tendencias clave que afectan al futuro de esta profesión.
Los abogados se enfrentan a muchos retos en un panorama jurídico en constante evolución
Lo más destacado
IA generativa
Un 73 % de los abogados esperan integrar la IA generativa en su trabajo en el próximo año.
Tecnología jurídica
Casi todos los abogados (87 %) afirman que la tecnología ha mejorado su trabajo en el día a día, pero solo un 46 % dicen sacarle el máximo partido.
ESG
El 69 % de los despachos de abogados y el 61 % de los departamentos jurídicos corporativos declaran no estar demasiado preparados todavía para cumplir las expectativas de los clientes en materia de ESG.
Una plantilla preparada para el futuro
El 81 % de los profesionales jurídicos consideran que la capacidad de contratar y retener talento será decisiva en los próximos tres años.
DEIB
La encuesta pone de manifiesto una brecha entre una cultura DEIB (Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia) positiva y carencias en el área de políticas.
Descargar el informe «El abogado del futuro 2023»
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Tendencias más destacadas
Esta edición del Quinto aniversario de nuestra encuesta «El abogado del futuro» sondea a un sector jurídico que se enfrenta a un periodo de cambio sin precedentes en el que las tendencias sociales y tecnológicas están transformando el panorama como nunca antes.
Además de la revolución tecnológica, el sector jurídico (y el resto del mundo empresarial) también se ha transformado por el impacto duradero de la pandemia de COVID-19. El trabajo remoto a gran escala está firmemente asentado conforme al espíritu de los tiempos, pero en 2019 era algo que ninguno de los participantes en la encuesta se planteaba.
¿Cuáles serán las próximas tendencias? Para empezar, la demanda en aumento de orientación y experiencia en materia de factores ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) ha repercutido considerablemente en el sector jurídico en los últimos dos años. Los despachos de abogados deben ofrecer asesoramiento experto a los clientes corporativos que buscan apoyo, mientras que los departamentos jurídicos se ven sometidos a una gran presión y deben cumplir su propia normativa al redactar informes, mejorar el rendimiento en materia de ESG, elaborar políticas y adquirir credenciales de sostenibilidad.
Principales conclusiones
Inteligencia Artificial
- Un 73 % de los abogados esperan integrar la IA generativa en su trabajo jurídico en los próximos 12 meses
- No existe un consenso sobre si la IA generativa supone una oportunidad o una amenaza
- Casi tres cuartas partes de los abogados afirman saber cómo aplicar la IA generativa a su trabajo
La IA se ha convertido en una ""bestia negra"" en los últimos años. En 2019, por ejemplo, la IA tradicional seguía siendo una tecnología que los abogados vislumbraban en el horizonte, y más de la mitad (58 %) predecían que acabaría repercutiendo en su trabajo en los tres años siguientes. En 2023, en cambio, observamos que un apabullante 73 % de los abogados esperan integrarla en su trabajo en el próximo año.
No existe un consenso sobre si la IA generativa supone una oportunidad o una amenaza.
Los abogados de ambos grupos esperan hacer un mayor uso de la tecnología para mejorar la productividad.
Tecnología jurídica
- El 87 % de los abogados admiten que la tecnología mejora considerablemente su trabajo del día a día
- Los abogados están sometidos a una gran presión para invertir en tecnología y emplearla de forma más generalizada
- Adoptar la tecnología para impulsar la productividad y la eficiencia es fundamental para satisfacer las demandas de los clientes
En general, la mayoría de los clientes esperan que sus abogados cuenten con conocimientos técnicos que los ayuden a gestionar las complejidades del mundo digital.
Puesto que la "deserción" de los clientes seguirá siendo uno de los mayores problemas para el sector jurídico de cara al próximo año, aprovechar la tecnología es una de las formas en que los despachos de abogados pueden mejorar su atención al cliente, promoviendo su satisfacción y garantizando su fidelidad.
ESG
- La demanda de los clientes de asesoramiento especializado en materia de ESG está aumentando
- La mayoría de los despachos de abogados y departamentos jurídicos corporativos aún no están demasiado preparados para satisfacer estas necesidades y demandas
Ahora que la sostenibilidad es una prioridad cada vez mayor en la agenda social y corporativa, la ESG emerge como una demanda importante y muy concreta en el sector jurídico, y está creciendo rápidamente.
Pese a que la mayoría de los despachos (68 %) han adoptado prácticas específicas de ESG al menos en los últimos tres años, abrirse paso en esta área de crecimiento está demostrando ser un trabajo en curso. Además, un 69 % consideran que no están preparados para satisfacer esta demanda de los clientes.
La adopción de prácticas de ESG en los despachos de abogados es un trabajo en curso
Contratar y retener talento es un gran reto para el sector jurídico
Una plantilla preparada para el futuro
- La contratación y retención de talento son complicadas en una era híbrida
- Se ha producido un aumento de la demanda de especialización y una disminución del trabajo generalista
- La mayoría de los abogados se han visto afectados por cargas de trabajo pesadas y complejas
La mayoría de los abogados (81 %) de despachos y departamentos jurídicos corporativos ven la capacidad de contratar y retener talento como un área clave en la que centrarse. De hecho, un 38 % de los departamentos jurídicos esperan que esta constituya uno de los tres retos principales en los próximos años.
Es muy probable que la dificultad de encontrar a las personas adecuadas se convierta en un gran obstáculo a la hora de enfrentarse a las cargas de trabajo y a las exigencias de productividad.
DEIB: mejorando la experiencia de los empleados
En general, los abogados están satisfechos con los esfuerzos realizados por sus empleadores por crear una plantilla diversa y una cultura inclusiva, pero muchos despachos y departamentos jurídicos corporativos aún tienen que adoptar políticas formales de Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIB, por sus siglas en inglés).
- Un alto porcentaje de abogados (82 %) trabajan para organizaciones que aseguran haber creado un entorno diverso e inclusivo
- El 55 % de los despachos de abogados y los departamentos jurídicos corporativos cuentan con políticas formales en materia de DEIB
- El 43 % de estas organizaciones no cuentan con políticas formales DEIB; algunas (22 %) tienen previsto hacerlo en los próximos 12 meses, y un 15 %, en los próximos años
Muchos despachos de abogados y departamentos jurídicos corporativos aún deben adoptar políticas formales DEIB
Descargar el informe «El abogado del futuro 2023»
La encuesta «El abogado del futuro 2023: abrazar la innovación para adaptarse al cambio» de Wolters Kluwer toma el pulso a profesionales de todo el mundo en despachos de abogados y departamentos jurídicos corporativos en un momento en el que abordan los grandes cambios, oportunidades y retos a los que se enfrenta el sector jurídico a día de hoy.
Insights de las mentes más brillantes del sector
Los despachos de abogados que tarden en adoptar la tecnología jurídica se arriesgan a perder no solo clientes, sino también talento emergente. Los profesionales que entran en el mercado en el entorno actual quieren trabajar en despachos a la vanguardia de la innovación.
El sector jurídico se está quedando claramente atrás, y los principales responsables siguen siendo los propios abogados. Su actitud con respecto a los avances tecnológicos suele ser sesgada y demasiado negativa.
Los entornos de trabajo híbrido afectarán negativamente a la formación y el desarrollo de los abogados, lo que a su vez podría repercutir negativamente en la calidad de los servicios jurídicos y en la rentabilidad de los despachos.
En estos momentos, la mayoría de los modelos empresariales de los despachos de abogados no maneja tecnología capaz de aumentar considerablemente la producción y la velocidad de su trabajo facturable; puede que eDiscovery sea la única excepción de calado.
El mayor riesgo reside en que la evolución del sector pueda estancarse debido a una excesiva dependencia de herramientas de IA basadas en datos históricos sin tener demasiado en cuenta los avances sociales actuales y los que están por venir.
No parece existir un consenso entre los abogados sobre si la IA generativa supone una oportunidad o una amenaza
La repercusión de la IA generativa para el sector jurídico es cada vez más importante, y la mayoría de los abogados consideran que acabará cambiando su forma de trabajar. Sin embargo, no existe un consenso claro sobre si esto supone una oportunidad o una amenaza.
La tecnología jurídica incrementa el valor para los clientes
Leer ahoraESG y derecho: cómo desenvolverse en un área de crecimiento fundamental
Leer ahoraTendencias jurídicas 2023: contratación en los despachos de abogados y trabajo remoto
Leer ahoraSobre la encuesta y Wolters Kluwer Legal & Regulatory
La encuesta «El abogado del futuro 2023» de Wolters Kluwer Legal & Regulatory, una división de Wolters Kluwer, incluye entrevistas cuantitativas a setecientos abogados de despachos, departamentos jurídicos y compañías de servicios empresariales de todo Estados Unidos y nueve países europeos (Alemania, Países Bajos, Reino Unido, Bélgica, Francia, Italia, España, Polonia y Hungría). La encuesta la llevó a cabo online para Wolters Kluwer una empresa líder de investigación internacional entre el 17 de mayo y el 4 de junio de 2023.
Wolters Kluwer (WKL) es un líder mundial en información profesional, soluciones de software y servicios para los sectores de la salud; impuestos y contabilidad; gobernanza, riesgo y cumplimiento normativo y jurídico. Ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones críticas cada día ofreciendo soluciones expertas que combinan un profundo conocimiento de nuestro sector con tecnología y servicios especializados. El grupo obtuvo unos ingresos anuales de 5 500 millones de euros en 2022 y presta servicio a clientes en más de 180 países, opera en más de 40 y emplea a unas 20 000 personas en todo el mundo. La sede de la compañía se encuentra en Alphen aan den Rijn (Países Bajos).
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La encuesta «El abogado del futuro 2023: abrazar la innovación para adaptarse al cambio» de Wolters Kluwer toma el pulso a profesionales de todo el mundo en despachos de abogados y departamentos jurídicos corporativos en un momento en el que abordan los grandes cambios, oportunidades y retos a los que se enfrenta el sector jurídico a día de hoy.