Informe «El abogado del futuro 2023: abrazar la innovación para adaptarse al cambio» de Wolters Kluwer

Esta edición del Quinto aniversario de nuestra encuesta «El abogado del futuro» sondea a un sector jurídico que se enfrenta a un periodo de cambio sin precedentes en el que las tendencias sociales y tecnológicas están transformando el panorama como nunca antes.

Además de la revolución tecnológica, el sector jurídico (y el resto del mundo empresarial) también se ha transformado por el impacto duradero de la pandemia de COVID-19. El trabajo remoto a gran escala está firmemente asentado conforme al espíritu de los tiempos, pero en 2019 era algo que ninguno de los participantes en la encuesta se planteaba.

¿Cuáles serán las próximas tendencias? Para empezar, la demanda en aumento de orientación y experiencia en materia de factores ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) ha repercutido considerablemente en el sector jurídico en los últimos dos años. Los despachos de abogados deben ofrecer asesoramiento experto a los clientes corporativos que buscan apoyo, mientras que los departamentos jurídicos se ven sometidos a una gran presión y deben cumplir su propia normativa al redactar informes, mejorar el rendimiento en materia de ESG, elaborar políticas y adquirir credenciales de sostenibilidad.

Los abogados de ambos grupos esperan hacer un mayor uso de la tecnología para mejorar la productividad.

Tecnología jurídica

• El 87 % de los abogados admiten que la tecnología mejora considerablemente su trabajo del día a día
• Los abogados están sometidos a una gran presión para invertir en tecnología y emplearla de forma más generalizada
• Adoptar la tecnología para impulsar la productividad y la eficiencia es fundamental para satisfacer las demandas de los clientes

En general, la mayoría de los clientes esperan que sus abogados cuenten con conocimientos técnicos que los ayuden a gestionar las complejidades del mundo digital.

Puesto que la "deserción" de los clientes seguirá siendo uno de los mayores problemas para el sector jurídico de cara al próximo año, aprovechar la tecnología es una de las formas en que los despachos de abogados pueden mejorar su atención al cliente, promoviendo su satisfacción y garantizando su fidelidad.

Contratar y retener talento es un gran reto para el sector jurídico

Una plantilla preparada para el futuro

• La contratación y retención de talento son complicadas en una era híbrida
• Se ha producido un aumento de la demanda de especialización y una disminución del trabajo generalista
• La mayoría de los abogados se han visto afectados por cargas de trabajo pesadas y complejas

La mayoría de los abogados (81 %) de despachos y departamentos jurídicos corporativos ven la capacidad de contratar y retener talento como un área clave en la que centrarse. De hecho, un 38 % de los departamentos jurídicos esperan que esta constituya uno de los tres retos principales en los próximos años.

Es muy probable que la dificultad de encontrar a las personas adecuadas se convierta en un gran obstáculo a la hora de enfrentarse a las cargas de trabajo y a las exigencias de productividad.

Descargar el informe «El abogado del futuro 2023»

La encuesta «El abogado del futuro 2023: abrazar la innovación para adaptarse al cambio» de Wolters Kluwer toma el pulso a profesionales de todo el mundo en despachos de abogados y departamentos jurídicos corporativos en un momento en el que abordan los grandes cambios, oportunidades y retos a los que se enfrenta el sector jurídico a día de hoy.