La Ricerca, giunta alla quinta edizione, è stata realizzata tramite le interviste di 700 professionisti di studi legali e corporate legal department di Stati Uniti ed Europa. Il Report ha rivelato nuovi trend capaci di influenzare il futuro della professione legale.
Gli avvocati affrontano le nuove sfide in un panorama legale in evoluzione
Highlights
AI Generativa
Il 73% degli avvocati prevede di integrare l’intelligenza artificiale generativa (GenAI) nel proprio lavoro legale nel prossimo anno.
Legal Technology
La maggior parte degli avvocati (87%) afferma che la tecnologia ha migliorato il loro lavoro quotidiano, ma solo il 46% afferma di sfruttarla appieno.
ESG
Il 69% degli studi legali e il 61% dei corporate legal department dichiarano di non essere ancora molto preparati a soddisfare pienamente le aspettative in ambito ESG.
Pronti per il Futuro
L’81% dei professionisti legali afferma che la capacità di trovare e trattenere i talenti avrà un impatto nei prossimi tre anni.
DEIB
La Ricerca mostra un divario tra una cultura positiva DEIB (diversità, equità, inclusione e appartenenza) e carenze politiche.
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Compila il modulo e a scopri gli approfondimenti dei professionisti di studi legali e corporate legal department sugli sviluppi tecnologici e sociali che interessano il loro settore.
I principali trend
La quinta edizione della Ricerca Future Ready Lawyer rileva che il settore legale sta attraversando un periodo di cambiamento senza precedenti, in cui le tendenze sociali e tecnologiche stanno trasformando lo scenario come mai prima d'ora.
Oltre alla rivoluzione tecnologica, anche il settore legale – e il mondo degli affari in generale – sono stati trasformati dall’impatto duraturo della pandemia COVID-19. Lo smart working su larga scala è ormai radicato nello scenario mondiale, tuttavia nel 2019 la tematica non era emersa.
Quali saranno i prossimi trend? Innanzitutto, la crescente domanda di consulenza e competenze in tema di ESG ha avuto un impatto significativo sul settore legale negli ultimi due anni. Gli studi legali devono essere, in questa materia, una guida esperta per clienti. Dal canto loro, gli uffici legali sono sottoposti a una crescente pressione esterna affinché rispettino i requisiti di rendicontazione, migliorino le prestazioni ESG, definiscano e sviluppino politiche di sostenibilità.
Risultati principali
Intelligenza Artificiale
- Il 73% degli avvocati prevede di integrare l'intelligenza artificiale generativa nel proprio lavoro legale nei prossimi 12 mesi
- Manca consenso sul fatto che l’IA generativa sia un’opportunità o una minaccia
- Quasi tre quarti degli avvocati affermano di comprendere come l'intelligenza artificiale generativa possa essere applicata al proprio lavoro
L’intelligenza artificiale è diventata uno strumento con cui fare i conti negli ultimi anni. Nel 2019, ad esempio, l’intelligenza artificiale tradizionale era ancora una tecnologia che gli avvocati guardavano all’orizzonte, con oltre la metà (58%) che prevedeva che avrebbe avuto un impatto sul loro lavoro nei prossimi tre anni. Quest'anno, vediamo che uno schiacciante 73% di avvocati prevede di integrare la GenAI nel proprio lavoro nel prossimo anno."
Non c'è consenso sul fatto che l'intelligenza artificiale generativa sia un'opportunità o una minaccia.
Gli avvocati si aspettano di fare un uso maggiore della tecnologia per migliorare la produttività
Legal technology
- L'87% degli avvocati ritiene che la tecnologia migliori notevolmente il loro lavoro quotidiano
- Gli avvocati sono sotto pressione affinché investano in tecnologia e ne facciano un uso più ampio
- Abbracciare la tecnologia per aumentare la produttività e l’efficienza è fondamentale per soddisfare le richieste dei clienti
I clienti si aspettano sempre più che i loro avvocati abbiano conoscenze tecniche che possano aiutarli a destreggiarsi tra le complessità del mondo digitale.
Le problematiche dei clienti continuano a rappresentare una delle maggiori sfide per il settore legale nel prossimo anno, sfruttare la tecnologia è un modo attraverso il quale gli studi legali possono migliorare il servizio clienti, promuovere la soddisfazione e garantire la fidelizzazione.
ESG
- La richiesta da parte dei clienti di una guida ESG esperta è in aumento
- La maggior parte degli studi legali e dei corporate legal department non è ancora molto preparata a soddisfare le esigenze e le richieste in ambito ESG
Considerato che la sostenibilità è sempre più una priorità assoluta nell’agenda sociale e aziendale, gli ESG sono emersi come una richiesta significativa e specifica per la professione legale.
Sebbene la maggioranza degli studi legali (68%) abbia adottato pratiche ESG almeno negli ultimi tre anni, lo sviluppo di quest’area si sta rivelando un lavoro in divenire. Inoltre, la maggior parte degli studi legali (69%) ritiene di non essere ancora molto preparata a soddisfare la domanda dei clienti in questo settore.
L'introduzione di pratiche ESG negli studi legali è in divenire
Trovare e trattenere i talenti è una sfida fondamentale per il settore legale
Il Futuro del Lavoro
- Il reclutamento e la fidelizzazione dei talenti sono difficili nell'era ibrida
- C’è una maggiore domanda di specializzazione e un calo del lavoro generalista
- La maggior parte degli avvocati è gravata da carichi di lavoro pesanti e complessi
La maggior parte degli avvocati (81%) di aziende e dipartimenti legali aziendali vedono la capacità di reclutare e trattenere i talenti come un'area chiave su cui concentrarsi. Infatti, il 38% dei dipartimenti legali prevede che il reclutamento e la fidelizzazione dei talenti saranno tra le tre sfide principali nei prossimi tre anni.
La difficoltà nel trovare le persone giuste diventerà probabilmente un ostacolo importante per affrontare carichi di lavoro pesanti e richieste di produttività.
DEIB: Migliorare l'esperienza dei dipendenti
Gli avvocati sono generalmente soddisfatti delle prestazioni del loro datore di lavoro nella creazione di una forza lavoro diversificata e di una cultura inclusiva, ma molti studi legali e corporate legal department devono ancora stabilire politiche formali in materia di diversità, equità, inclusione e appartenenza (DEIB).
- Un'alta percentuale di avvocati (82%) lavora per organizzazioni che affermano di aver creato con successo un ambiente diversificato e inclusivo
- Il 55% degli studi legali e dei corporate legal department dispone attualmente di politiche formali DEIB
- Il 43% di queste organizzazioni non ha politiche DEIB formali in atto, con alcune (22%) che affermano di avere intenzione di farlo nei prossimi 12 mesi e il 15% nei prossimi anni"
Many law firms and corporate legal departments have yet to establish formal DEIB policies
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Il sondaggio Future Ready Lawyer: abbracciare l'innovazione, adattarsi al cambiamento di Wolters Kluwer tasta il polso dei professionisti legali globali negli studi legali e nei corporate legal department mentre affrontano cambiamenti, opportunità e sfide significative che il settore legale deve affrontare oggi.
Le opinioni degli esperti
Gli studi legali che tardano ad adottare nuove tecnologie rischiano di perdere non solo clienti, ma anche talenti emergenti. I professionisti che entrano nel mercato legale nel contesto attuale vogliono unirsi ad aziende all’avanguardia nell’innovazione.
Il settore legale è decisamente in ritardo. Uno dei motivi principali sono ancora gli stessi avvocati. Il loro atteggiamento nei confronti del progresso tecnologico è spesso parziale e troppo negativo.
Gli ambienti di lavoro ibridi influenzeranno negativamente lo sviluppo della formazione degli avvocati, che, a sua volta, potrebbe avere un impatto negativo sulla qualità dei servizi legali e, per gli studi legali, sulla redditività.
Al momento, i modelli di business della maggior parte degli studi legali non si allineano fortemente con la tecnologia che può aumentare significativamente la velocità di produzione e consegna del loro lavoro – con forse l’eDiscovery come l’unica grande eccezione con un ampio utilizzo.
Il rischio più grande è che l’evoluzione della legge possa ristagnare a causa dell’eccessiva dipendenza dagli strumenti di intelligenza artificiale basati su dati storici senza prendere sufficientemente in considerazione gli attuali sviluppi sociali e ciò che ci aspetta.
Le opinioni degli esperti e i dati del settore
Nessun consenso tra gli avvocati sul fatto che l’IA generativa sia un’opportunità o una minaccia
L’impatto dell’intelligenza artificiale generativa (GenAI) sul settore legale è in crescita e la maggior parte degli avvocati ritiene che cambierà il loro modo di lavorare. Ma non c’è un chiaro consenso sul fatto che la vedano come un’opportunità o una minaccia.
Tecnologia legale: aumentare il valore per i clienti
Leggi oraESG e diritto: orientarsi in un’area critica di crescita
Leggi oraTendenze legali 2023: studi legali e lavoro a distanza
Leggi oraInformazioni sulla Ricerca e su Wolters Kluwer Legal & Regulatory
La Ricerca Future Ready Lawyer 2023 di Wolters Kluwer Legal & Regulatory, divisione di Wolters Kluwer, comprende interviste quantitative con 700 avvocati di studi legali, dipartimenti legali e società di servizi alle imprese negli Stati Uniti e in 9 paesi europei - Germania, Paesi Bassi, Regno Unito, Belgio, Francia, Italia, Spagna, Polonia e Ungheria. La Ricerca è stata condotta online per Wolters Kluwer da un'importante organizzazione di ricerca internazionale dal 17 maggio al 4 giugno 2023.
Wolters Kluwer (WKL) è leader globale nelle informazioni professionali, nelle soluzioni software, nei servizi in ambito sanitario, nei servizi in ambito fiscale e contabile, nonché relativo alla governance, ai rischi e alla compliance, e nei settori legale e normativo. Wolters Kluwer aiuta ogni giorno i propri clienti a prendere decisioni complesse fornendo soluzioni che combinano conoscenza del settore, tecnologia e servizi. Wolters Kluwer ha registrato nel 2022 un fatturato di 5,5 miliardi di euro. L’azienda con sede a Alphen aan den Rijn, Paesi Bassi, serve clienti in oltre 180 paesi, opera in oltre 40 paesi e impiega 20.000 collaboratori in tutto il mondo.
Scarica la Ricerca Future Ready Lawyer 2023
La Ricerca Future Ready Lawyer 2023 di Wolters Kluwer analizza le sfide a cui sono sottoposti i professionistidel settore legale.