“Tenemos que ponernos a dirigir empresas”

“Si queremos tener futuro, tenemos que digitalizar los procesos de la empresa. Nosotros hemos crecido tanto porque hacemos las cosas bien, y una de ellas es la digitalización”
Jordi Lozoya, Socio-Director LOZOYA & JOHER, economistes i advocats

Desde Wolters Kluwer entrevistamos al socio director de LOZOYA & JOHER, economistes i advocats.

LOZOYA & JOHER, economistes i advocats, es un despacho de abogados y economistas de 28 miembros que lleva utilizando Kleos desde el año 2018. Este renombrado despacho de Barcelona destaca por dar respuesta a la necesidad de las empresas de asesoramiento y externalización de los servicios de asesoramiento contable, tributario, laboral y jurídico, contando con clientes a nivel nacional e internacional.

La firma aumentó en más de un 160% la facturación desde 2015.

https://www.lozoya-joher.com/

En esta ocasión, desde Wolters Kluwer, en nuestra misión de ser transparentes con los profesionales del sector jurídico y poder mostrar de primera mano cuál es la experiencia y beneficios que ofrece Kleos a sus usuarios, hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Jordi Lozoya, socio director de este renombrado despacho.

Antes de nada, queríamos saber cuál era la vida antes de Kleos y cuáles fueron los motivos que llevaron a esta firma a apostar por la transformación digital. Según Jordi Lozoya, la diferencia entre la vida antes y después de Kleos la marcan la gestión de la información a través de materiales guardados de forma física versus el cambio hacia el almacenamiento y gestión a nivel digital. Además, el entorno de colaboración entre los miembros del despacho que ofrece el software Kleos hace que la dinámica de trabajo sea más productiva. Así pues, establecer los procesos de trabajo en una plataforma colaborativa hace la gestión más eficiente.

Pero no fue sólo eso lo que llevó a este despacho de profesionales conformado por excelentes abogados y economistas a la transformación digital, sino la visión empresarial que su socio director tenía.

Por suerte, esta firma no contaba con un profesional tradicional y reticente al cambio en el puesto de líder, sino que contaba con un empresario liderando el cambio, una persona que no concebía el despacho como un grupo de profesionales gestionando los casos como hacía décadas, sino que tenía una visión más innovadora de lo que un despacho de abogados y economistas tenía que ser. “El que tenga una empresa, tiene que ejercer de empresario y no de abogado. Tenemos que ponernos a dirigir empresas”, comenta Jordi Lozoya a modo de consejo a sus compañeros de profesión.

Al respecto, Jordi es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas y Diplomado en Ciencias Empresariales. Viene del mundo de la industria textil y con tan sólo 25 años ocupaba el puesto de Director Financiero en una empresa del sector textil. Él mismo fue quien se encargó de transformar digitalmente la compañía en la que trabajaba: “En ese momento, en la industria textil 2 y 2 nunca eran 4. Yo tuve que luchar contra eso digitalizando los procesos. Eso es lo que quería implantar en el despacho. Quería tener la misma gestión de procesos, pero llevadas al sector jurídico. De este modo, si yo tengo una planificación en base al trabajo que los empleados tienen, sé qué semanas tiene planificadas la gente, cuánto trabajo tenemos que coger, etc.”.

Desde un punto de vista práctico, Jordi Lozoya nos comenta que lo que buscaba era conseguir “un mayor control de la gestión interna. Si somos 28 profesionales en el despacho y cada trabajador deja de facturar 2.000 euros al mes, al final el despacho pierde 56.000 euros al mes. Por lo tanto, hay que tener una visión empresarial y, para ello, es necesario contar con herramientas que permitan controlar lo que se está produciendo”. Fue gracias a esta visión empresarial por lo que este conocido despacho de abogados aumentó en más de un 160% la facturación desde 2015. Al respecto, comenta Jordi, “estoy muy contento con Kleos. No hubiéramos tenido la posibilidad de crecer tanto sin una herramienta como Kleos”.

Como tareas en las que destaca Kleos, comenta el socio director de LOZOYA & JOHER, economistes i advocats, que le resulta muy útil en temas de Derecho Mercantil, pues hay muchos trámites y tareas recurrentes. Además, todos los departamentos con los que cuenta el despacho trabajan en un entorno de colaboración. En el Departamento fiscal o en el Departamento de Contabilidad también utilizan Kleos. “Una de las cosas en las que nos va genial es en que tenemos la información al momento de todo. A mí me preguntan sobre cualquier asunto o tarea, voy a la APP y lo miro en el momento. Si, por ejemplo, quiero generar una tarea relacionada con el Departamento de Contabilidad, como puede ser el caso de una tarea mensual de que se cierre la contabilidad de los clientes que llevamos, Kleos me permite hacerlo, llevando un enorme control de que todo va bien y hacer que la tarea salga de forma automática”, declara.

Así pues, existe un control absoluto sobre toda la documentación perteneciente al expediente de un cliente, y sobre cada tarea pendiente. Esto, además, redunda en beneficio de los clientes, pues tienen la certeza de que su caso está totalmente bajo control.

En cuanto a los consejos que les daría Jordi Lozoya a sus compañeros de profesión a la hora de tomar la decisión de digitalizar su despacho, el socio director es muy claro:
“Si queremos tener futuro, tenemos que digitalizar los procesos de la empresa. Nosotros hemos crecido tanto porque hacemos las cosas bien, y una de ellas es la digitalización”.
Además, afirma que “los despachos se tienen que tomar el tiempo que necesiten para implantar el software, que a veces es un proceso más o menos largo, y también hay que hacerlo a su medida, pero esto es clave en lo que al retorno de la inversión (ROI) se refiere”.