Wolters Kluwer Self-Service

Bereits in den vergangenen Jahren haben zunehmend mehr Anwender/-innen unserer Softwarelösungen in unserer Wissensdatenbank Lösungen zu Anwendungsfragen gefunden und damit Wartezeiten bei Anrufen oder E-Mails vermieden.

Wir laden Sie ein, ebenfalls von unseren Wolters Kluwer Self-Service zu profitieren!

Neben einer schnellen Recherchefunktion bietet der Wolters Kluwer Self-Service die Möglichkeit, neue Anfragen an den Support zu stellen und den Status ihrer Anfragen zu verfolgen. Da diese Anfragen durch Sie bereits vorqualifiziert sind, werden wir diese in Zukunft schneller bearbeiten können als Anfragen per E-Mail.

Hinweis: Unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien (DSGVO) bitten wir Sie, bei Rückfragen oder der Sendung zusätzlicher personenbezogener Daten und Dateianhänge ausschließlich den Wolters Kluwer Self-Service zu verwenden.

Wie kann ich den WK Self Service nutzen?


Das geht sehr einfach: Einmalig ist eine Registrierung über Ihren ADDISON OneClick Benutzer durchzuführen.

Wie unterstützt mich der WK Self Service?


Gerade im Falle von Anwendungsfragen spielt der Weg zur Antwort eine große Rolle. Wie intuitiv und selbsterklärend der Wolters Kluwer Self-Service funktioniert zeigen wir Ihnen in den folgenden Videos.

On-Demand Recordings Hier die neuen Videos anschauen:


Teil 1: 

Wolters Kluwer Self-Service: So suchen und finden Sie wichtige Vorgänge

Teil 2: 
Wolters Kluwer Self-Service: So legen Sie einen Vorgang an
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