Wolters Kluwer Self-Service – immer transparent und verfügbar

Über 10.000 Wolters Kluwer Software Anwender nutzen bereits unser Self-Service Angebot für den Support– wir laden Sie ein, ebenfalls von den Vorteilen zu profitieren!

  • Unsere Support-Experten erstellen zu allen aktuellen Themen Fachartikel. Diese können Sie jederzeit im Wolters Kluwer Self-Service aufrufen
  • Recherchieren Sie in zahlreichen Artikeln, die Ihnen Lösungsansätze für Ihr Anliegen bieten. Auch Ihre bisher gestellten Anfragen und Lösungswege können Sie jederzeit nachlesen
  • Konnten Sie in unseren Artikeln keine hilfreiche Unterstützung finden? Erfassen Sie jederzeit schnell und einfach eine neue Anfrage über den Wolters Kluwer Self-Service
  • Bitte beachten Sie, dass unsere Support-Experten keine Rechtsauskünfte oder Schulungen für die von Ihnen eingesetzten Softwareprodukte geben dürfen
  • Der Wolters Kluwer Self-Service bietet Ihnen im Rahmen der DSGVO einen sicheren Kommunikationsweg für personenbezogene Daten

Wie kann ich den Wolters Kluwer Self-Service aufrufen?

Der Zugang zum WK Self-Service erfolgt für registrierte und angemeldete Sachbearbeiter direkt aus Ihrer Software heraus:
ADDISON Software -> über den Menüpunkt Online | WK Self-Service
<p>Self-Service ADDISON</p>
ADDISON Handwerk -> über den Menüpunkt Hilfe | WK Self-Service
<p>Self-Service Handwerk</p>
ADDISON AKTE -> über den Menüpunkt Hilfe | WK Self-Service
<p>Self-Service AKTE</p>
SBS Lohn plus® -> über den Menüpunkt Internet | WK Self-Service
<p>Self-Service SBS Lohn</p>
SBS Rewe neo® -> über den Menüpunkt Datei | WK Self-Service
<p>Self-Service SBS Rewe</p>

Einmalig ist vor dem ersten Aufruf des WK Self-Service eine Registrierung über Ihren ADDISON OneClick Benutzer durchzuführen. Wie Sie diese vornehmen können, finden Sie in der folgenden Übersicht.

Wie unterstützt mich der WK Self Service?

Gerade im Falle von Anwendungsfragen spielt der Weg zur Antwort eine große Rolle. Wie intuitiv und selbsterklärend der Wolters Kluwer Self-Service funktioniert zeigen wir Ihnen in den folgenden Videos.

On-Demand Recordings Hier die neuen Videos anschauen:


Teil 1: 

Wolters Kluwer Self-Service: So suchen und finden Sie wichtige Vorgänge

Teil 2: 
Wolters Kluwer Self-Service: So legen Sie einen Vorgang an
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