Fiscalisten zijn veelgevraagd, voor deze beroepsgroep liggen de banen voor het oprapen. Dat is fijn voor hen en voor de kantoren die de door hen gewenste arbeidsvoorwaarden bieden. De lege plek die ze achterlaten bij hun voormalige werkgever is echter amper op te vullen. Daarnaast hebben de millennials de arbeidsmarkt in de afgelopen jaren flink opgeschud. Jongere werknemers hebben veel minder interesse in de zekerheid van een vaste baan dan oudere werknemers. Ongeveer de helft van de millennials zegt geen baan te accepteren die niet in overeenstemming is met hun waarden. Voor de generatie Z, die na de millennials komt, geldt hetzelfde. Van de babyboomers is een maar een derde zo principieel. Dat blijkt uit onderzoek van Uitzendbureau Randstad onder 35 duizend werknemers over heel de wereld. Het is voor werkgevers daarom belangrijk om in te zetten op het behoud van personeel. In dit artikel staan een aantal handreikingen die kunnen zorgen voor het behoud van personeel. Ook delen een recruitment manager, een Head of HR en een HR-adviseur van drie advieskantoren de inspanningen die zij doen om het personeel te behouden.
Zuinig zijn op fiscalisten
Het tekort aan arbeidskrachten raakt veel sectoren. Bij de fiscale kantoren is het tekort aan fiscalisten zo nijpend is geworden, dat het de groei van advieskantoren in de weg staat. Dit blijkt ook uit de CBS-cijfers: het aantal vacatures in de zakelijke dienstverlening groeide in het vierde kwartaal van 2021 naar 62.300. De zakelijke dienstverlening is na de handel de sector met het grootste aantal openstaande vacatures. De krapte op de arbeidsmarkt zorgt ervoor dat er bij sommige fiscale adviespraktijken geen ruimte is voor nieuwe cliënten, waardoor de human capital voor de fiscale adviespraktijk een financieel risico geworden.
Een andere reden waarom er bij sommige kantoren een tekort is aan fiscalisten, is omdat er veel fiscalisten zijn die een overstap naar een ander kantoor overwegen. Zij zoeken bijvoorbeeld naar een kantoor dat aandacht heeft voor de veranderende wensen van de jonge doelgroep. Zeker de nieuwe generatie fiscalisten is niet te binden met goede primaire arbeidsvoorwaarden alleen. Dit zijn andere punten die belangrijk zijn voor hen.
Flexibiliteit bieden aan de werknemers
De mogelijkheid om zelf te kiezen hoeveel je werkt, wanneer je werkt en waar je werkt wordt steeds gewoner. Wat ook normaler is geworden, is de situatie waarin werk en privé in elkaar overlopen. Op kantoor houden medewerkers contact met thuis en thuis reageren zij op werkmails. Zowel de werkgever als de werknemer heeft voordeel hebben bij deze manier van werken. Een belastingadviesbureau waar een cultuur heerst van lange kantoordagen maken, loopt het risico personeel te verliezen aan de overheid. Daar zijn er namelijk betere mogelijkheden om werk en privé te combineren. Flexibiliteit in de arbeidsvoorwaarden kan een overstap naar een andere werkgever daarom mogelijk voorkomen.
Een van de mogelijkheden die de werkgever heeft om meer flexibiliteit te bieden, is door slim gebruik te maken van de werkkostenregeling (WKR). Deze regeling biedt de mogelijkheid om, binnen de vrije ruimte, onbelast vergoedingen te verstrekken aan werknemers. Het uitgangspunt is dat alle vergoedingen, verstrekkingen en terbeschikkingstellingen loon vormen. De WKR vergoeding vormt hierop een uitzondering, want hiermee kunnen vergoedingen en verstrekkingen belastingvrij verstrekt worden aan de werknemers. Uitgebreide informatie over deze mogelijkheid lees je in de whitepaper ‘Werkkostenregeling’, geschreven door professor Poelmann. Ontvang deze gratis.
Duidelijke missie hebben
Een betekenisvolle baan oefent een grote aantrekkingskracht uit op jonge werknemers. Een bijdrage leveren aan de maatschappij als geheel is belangrijk voor hen, maar dit kan ook voor het bestaande personeel extra motiverend zijn. Dat betekent dat je als bedrijf een duidelijke en geloofwaardige missie moet hebben. Dit is één van de lastigste punten om aan te werken. Hierbij hoort ook het omschrijven van de organisatiedoelstellingen en het innemen van een standpunt over sociale en milieukwesties. Inclusiviteit, duurzaamheid en ethisch zakendoen zijn daarbij belangrijke onderwerpen.
Werkplek als community
Het creëren van een goede werksfeer was al belangrijk, maar jonge werknemers hechten daar nog meer waarde aan. Hun werkplek is tegelijkertijd een community waarbinnen ze plezier hebben, vriendschappen sluiten en zich ontwikkelen als persoon. Een open cultuur is een voorwaarde. Werknemers van nu willen gehoord worden, ideeën aandragen en kritiek mogen uiten. Voor leidinggevenden is het een uitdaging én een kans om hier soepel mee om te gaan. Een leidinggevende is voor de jongere generatie iemand met wie je samenwerkt en niet iemand die je vertelt hoe je je werk moet doen en die je controleert. Vertrouwen is essentieel.
Opleidingsmogelijkheden aanbieden
Het beste uit jezelf halen geeft een goed gevoel en dat kan onder andere door nieuwe dingen te leren. Werkgevers met een goed en divers opleidingsprogramma hebben dus een streepje voor. Tegelijkertijd profiteer je als bedrijf mee van een goed opgeleid personeelsbestand.
Functie aantrekkelijker maken
Het werk bij een fiscaal advieskantoor is wat het is. Dat kun je leuk vinden of niet. Maar er zijn wel mogelijkheden om de manier van werken aantrekkelijker te maken. Meer variatie aanbrengen in de werkzaamheden en meer keuzevrijheid geven kan een groot verschil maken. Jongeren vinden het vaak aantrekkelijk om data-gedreven te werken en gebruik te maken van nieuwe technologieën. Als advieskantoor kun je daar je voordeel mee doen.
Personeelsbehoud in de praktijk
Advieskantoren zijn zich terdege bewust van de noodzaak om personeel aan zich te binden. Een paar voorbeelden uit de praktijk.
Emile Termote, European Tax & Law Recruitment Leader bij EY
“Flexibel werken is bij ons heel gewoon. Wil je tussen je werk door gaan hardlopen, dan vinden we dat heel normaal. Medewerkers bepalen zelf waar ze optimaal kunnen werken, of dat nu op kantoor is, thuis of in een koffiecorner. We zien in steeds meer e-mailhandtekeningen verschijnen dat mensen flexibel werken en reageren op e-mail tijdens hun werktijd. Niemand hoeft zich verplicht te voelen om op mail te reageren als je tijdens kantooruren iets anders aan het doen bent.”
Daarnaast heeft EY veel mogelijkheden om in het buitenland te gaan werken. “We hebben het programma ‘work from anywhere’. Je kunt daarmee bijvoorbeeld drie weken op vakantie binnen Europa en aansluitend vier weken werken vanuit je vakantiebestemming. Aan fiscalisten bieden we de mogelijkheid om te gaan werken in onder andere Hong Kong, New York of Sidney. Als enige kantoor van de Big 4 hebben we over heel de wereld fiscalisten werken die bedrijven adviseren. Verder zijn er mobiliteitsregelingen, waarmee je een keer op een andere afdeling kunt gaan kijken; in Nederland of bij een buitenlandse EY vestiging.”
Verder heeft EY veel aandacht voor well-being, persoonlijke aandacht en waardering – bijvoorbeeld door middel van individuele coaching – en voor ontwikkeling. Emile: “Personeel kan zich voortdurend ontwikkelen met steeds zwaarder wordende leiderschapstrajecten en tientallen trainingen voor hard skills en soft skills. Ten slotte is er speciaal voor fiscaal personeel één keer per jaar de Tax & Law Day. Alle fiscalisten komen daar samen en dan is het één groot feest.”
Aline Dijkstra-Sweers, Head of HR Tax & Legal PwC
“De keuze van een fiscalist gaat allang niet meer alleen over de inhoud van het werk, maar ook over hóe hij of zij het werk kan doen, over gedrag en over de cultuur. Afgestudeerden kunnen kiezen waar ze gaan werken, dus ze willen de verschillen tussen de kantoren weten. In filmpjes laten we zien hoe het kantoor eruitziet. En in alle recruitment en onboarding activiteiten komen onze purpose en waarden terug: het oplossen van belangrijke problemen en helpen vertrouwen te bouwen in de maatschappij. Dat is waaraan we alles toetsen wat we doen.”
Als een nieuw personeelslid na een zorgvuldig on-boarding programma op de werkvloer belandt, is er volop te kiezen om zelf invulling te geven aan de ontwikkeling van carrière en privéleven. Aline: “Je kunt bijvoorbeeld verlofdagen omruilen die passen bij jouw religieuze of culturele achtergrond en op het gebied van mobiliteit bieden we de keuze voor een leaseauto, leasefiets, NS-Businesscard of een reiskostenvergoeding. Daarnaast krijg je een well-being budget, dat je bijvoorbeeld kunt inzetten voor een massage of een sportschoolabonnement en je kunt werken aan je persoonlijke ontwikkeling. Covid heeft flexibel werken een duwtje gegeven. Wie op kantoor werken wil combineren met thuiswerken, krijgt daarvoor veel ruimte. Er is gelukkig ook weer ruimte voor het vieren van successen op fysieke bijeenkomsten. Dat doet ook veel voor de sociale cohesie.”
Florus van Loon, HR-adviseur Tax bij Mazars
“Of je bij ons werk en privé kunt combineren? Jazeker! Ik zit nu op de fiets naar de kapper! Bij goed personeelsbeleid draait het eigenlijk maar om één ding en dat is persoonlijke aandacht. Goed blijven kijken naar de wensen van een medewerker en de werk-privébalans samen vormgeven. Wij hebben op dit moment twee collega’s die vanuit Bali werken bijvoorbeeld. Collega’s die graag thuiswerken krijgen daar de ruimte voor. Dat zijn maatwerkafspraken die voor iedereen werken.”
Mazars is sterk gericht op het bouwen van teams. “We letten er in ons aannamebeleid op dat nieuwe mensen een vergelijkbaar niveau hebben als het team waar ze in komen, zodat het team als geheel vooruit kan en de teamleden van elkaar kunnen leren. Het vitaliteitsbudget zetten we in voor bijvoorbeeld een activiteit met het hele team. Dat organiseren de teams zelf en levert soms verrassende activiteiten op. Binnenkort gaat een team Krav Maga beoefenen, een verdedigingskunst uit Israël.
Florus heeft de interesse voor het maatschappelijk belang van belastingadvies sterk zien veranderen. “Als ik zeven jaar geleden aan werkstudenten vroeg waarom ze dit werk deden, was het antwoord: ‘Zo min mogelijk belasting betalen.’ Tegenwoordig zie je een andere mentaliteit en vinden ze het belangrijker om ervoor te zorgen dat je je ‘fair share’ betaalt. We ontwikkelen ook steeds nieuwe diensten die voor jonge fiscalisten interessant zijn zoals ESG-tax. Dus hoe kun je op het gebied van Environment, Social en Governance een goed fiscaal beleid voeren? Zo’n vraagstuk kunnen ze bij ons gaan oppakken.”
Fiscale mogelijkheden
Onze boodschap voor advieskantoren is duidelijk: gebruik de kennis over de fiscale mogelijkheden van secundaire arbeidsvoorwaarden ook in het eigen voordeel, zodat jouw personeel ervan kan profiteren. Dat de genoemde onbelaste vergoedingen onder de werkkostenregeling vallen, behoeft voor de belastingadvieskantoren geen nadere toelichting. Of toch wel? In het artikel: Deze 6 mogelijkheden biedt de Werkkostenregeling 2022 de fiscalist, gaan wij uitgebreider op dit vraagstuk in.
De WKR is voortdurend in beweging en dat roept bij de fiscalist wellicht toch de nodige vragen op. Want welke gerichte vrijstellingen zijn er? Wat mag er onder de werkkostenregeling gebracht worden? En hoe groot is de vrije ruimte vanaf 2022? En hoe houd je het gebruikelijkheidscriterium in acht? In de whitepaper ‘Werkkostenregeling’ staan de antwoorden op al deze vragen. Download deze whitepaper gratis, zodat jij volledig op de hoogte bent van de mogelijkheden om de werkkostenregeling in te zetten in het voordeel van jouw personeel.
