organizacja oświaty
Fiscaal en AccountingJuridisch31 mei, 2022

Zo doe je er alles aan om fiscalisten aan je kantoor te binden

Fiscalisten zijn veelgevraagd en hebben de banen voor het oprapen. Dat is fijn voor hen en voor de kantoren die hen de gewenste arbeidsvoorwaarden bieden. Maar de lege plek die ze achterlaten is niet of nauwelijks op te vullen. Het is daarom effectiever om alles op alles te zetten om personeel te behouden. De handreikingen in dit artikel helpen daarbij. Tot slot vertellen een recruitment manager, een Head of HR en een HR-adviseur van drie advieskantoren welke inspanningen zij zelf doen.

Millennials hebben de arbeidsmarkt flink opgeschud. Als je al wat langer werkt in de adviespraktijk, heb je het zien gebeuren. Jongere werknemers zijn matig geïnteresseerd in de zekerheid van een vaste baan, maar zoeken een werkomgeving die hen past als een maatpak. Staat de baan hun geluk in de weg? Vinden ze hun werkgever niet duurzaam genoeg? Of schrijft hij vaste kantoordagen voor? Dan is een ontslagmail snel geschreven. 

Ongeveer de helft van de millennials zegt geen baan te accepteren die niet in overeenstemming is met hun waarden. Voor de generatie Z, die na de millennials komt, geldt hetzelfde. Van de babyboomers is een maar een derde zo principieel. Dat blijkt uit onderzoek van Uitzendbureau Randstad onder 35 duizend werknemers over heel de wereld.

Zuinig zijn op fiscalisten

Deze trend is dus wereldwijd en arbeidsmarktbreed. Maar voor de fiscale adviespraktijk komt daar een probleem bij. Het tekort aan fiscalisten is inmiddels zo nijpend geworden, dat het de groei van advieskantoren in de weg staat. Door het tekort aan menskracht moet soms tegen nieuwe klanten nee worden gezegd. Daarmee is human capital ook voor de fiscale adviespraktijk een financieel risico geworden, zoals het dat voor de accountancy en de ict al was. De zakelijke dienstverlening is nu na de handel de sector met het grootste aantal openstaande vacatures. Volgens CBS-cijfers groeide het aantal vacatures in het vierde kwartaal van 2021 in de zakelijke dienstverlening naar 62.300.
Net als in andere beroepen, zijn er ook onder fiscalisten velen die een overstap naar een ander kantoor overwegen. Een kantoor met meer aandacht voor de wensen van een jonge en veeleisende doelgroep bijvoorbeeld. Alle reden dus om zuinig te zijn op fiscalisten en goed te luisteren naar hun behoeften, want de nieuwe generatie fiscalisten is niet te binden met goede primaire arbeidsvoorwaarden alleen. Dit zijn punten die daarbij belangrijk zijn.

Flexibiliteit

Zelf mogen kiezen hoeveel je werkt, wanneer je werkt en waar je werkt wordt steeds gewoner. Daar hoort ook bij dat werk en privé in elkaar kunnen overlopen. Op kantoor contact houden met thuis en thuis reageren op een werkmail bijvoorbeeld. Op die manier kunnen zowel werkgever als werknemer voordeel hebben bij flexibiliteit. Een belastingadviesbureau waar een cultuur heerst van lange kantoordagen maken, loopt het risico personeel te verliezen aan de overheid, die betere mogelijkheden biedt om werk en privé te combineren. Flexibiliteit in de arbeidsvoorwaarden kan een overstap voorkomen.

Duidelijke missie

Een betekenisvolle baan oefent een grote aantrekkingskracht uit op jonge werknemers. Een bijdrage leveren aan de maatschappij als geheel is belangrijk voor hen, maar kan ook voor het bestaande personeel extra motiverend zijn. Dat betekent dat je als bedrijf een duidelijke en geloofwaardige missie moet hebben. Dit is één van de lastigste punten om aan te werken. Hierbij hoort ook het omschrijven van de organisatiedoelstellingen en het innemen van een standpunt over sociale en milieukwesties. Inclusiviteit, duurzaamheid en ethisch zakendoen zijn daarbij belangrijke onderwerpen. 

Werkplek als community

Een goede werksfeer was altijd al belangrijk, maar voor jongeren is dat nóg belangrijker. Hun werkplek is tegelijkertijd een community waarbinnen ze plezier hebben, vriendschappen sluiten en zich ontwikkelen als persoon. Een open cultuur is een voorwaarde. Werknemers van nu willen gehoord worden, ideeën aandragen en kritiek mogen uiten. Voor leidinggevenden is het een uitdaging én een kans om hier soepel mee om te gaan. Een leidinggevende is voor de jongere generatie iemand met wie je samenwerkt en niet iemand die je vertelt hoe je je werk moet doen en die je controleert. Vertrouwen is essentieel.

Opleidingsprogramma’s

Het beste uit jezelf halen geeft een goed gevoel. Nieuwe dingen leren hoort daarbij. Werkgevers met een goed en divers opleidingsprogramma hebben dus een streepje voor. Tegelijkertijd profiteer je als bedrijf mee van een goed opgeleid personeelsbestand.

Leuker werk

Het werk bij een fiscaal advieskantoor is wat het is. Dat kun je leuk vinden of niet. Maar er zijn wel mogelijkheden om de manier van werken aantrekkelijker te maken. Meer variatie aanbrengen in de werkzaamheden en meer keuzevrijheid geven kan een groot verschil maken. Jongeren vinden het vaak aantrekkelijk om data-gedreven te werken en gebruik te maken van nieuwe technologieën. Als advieskantoor kun je daar je voordeel mee doen.

Personeelsbehoud in de praktijk

Advieskantoren zijn zich terdege bewust van de noodzaak om personeel aan zich te binden. Een paar voorbeelden uit de praktijk.

Emile Termote, European Tax & Law Recruitment Leader bij EY

“Flexibel werken is bij ons heel gewoon. Wil je tussen je werk door gaan hardlopen, dan vinden we dat heel normaal. Medewerkers bepalen zelf waar ze optimaal kunnen werken, of dat nu op kantoor is, thuis of in een koffiecorner. We zien in steeds meer e-mailhandtekeningen verschijnen dat mensen flexibel werken en reageren op e-mail tijdens hun werktijd. Niemand hoeft zich verplicht te voelen om op mail te reageren als je tijdens kantooruren iets anders aan het doen bent.”

Daarnaast heeft EY veel mogelijkheden om in het buitenland te gaan werken. “We hebben het programma ‘work from anywhere’. Je kunt daarmee bijvoorbeeld drie weken op vakantie binnen Europa en aansluitend vier weken werken vanuit je vakantiebestemming. Aan fiscalisten bieden we de mogelijkheid om te gaan werken in onder andere Hong Kong, New York of Sidney. Als enige kantoor van de Big 4 hebben we over heel de wereld fiscalisten werken die bedrijven adviseren. Verder zijn er mobiliteitsregelingen, waarmee je een keer op een andere afdeling kunt gaan kijken; in Nederland of bij een buitenlandse EY vestiging.”

Verder heeft EY veel aandacht voor well-being, persoonlijke aandacht en waardering – bijvoorbeeld door middel van individuele coaching – en voor ontwikkeling. Emile: “Personeel kan zich voortdurend ontwikkelen met steeds zwaarder wordende leiderschapstrajecten en tientallen trainingen voor hard skills en soft skills. Ten slotte is er speciaal voor fiscaal personeel één keer per jaar de Tax & Law Day. Alle fiscalisten komen daar samen en dan is het één groot feest.” 

Aline Dijkstra-Sweers, Head of HR Tax & Legal PwC

“De keuze van een fiscalist gaat allang niet meer alleen over de inhoud van het werk, maar ook over hóe hij of zij het werk kan doen, over gedrag en over de cultuur. Afgestudeerden kunnen kiezen waar ze gaan werken, dus ze willen de verschillen tussen de kantoren weten. In filmpjes laten we zien hoe het kantoor eruitziet. En in alle recruitment en onboarding activiteiten komen onze purpose en waarden terug: het oplossen van belangrijke problemen en helpen vertrouwen te bouwen in de maatschappij. Dat is waaraan we alles toetsen wat we doen.”

Als een nieuw personeelslid na een zorgvuldig on-boarding programma op de werkvloer belandt, is er volop te kiezen om zelf invulling te geven aan de ontwikkeling van carrière en privéleven. Aline: “Je kunt bijvoorbeeld verlofdagen omruilen die passen bij jouw religieuze of culturele achtergrond en op het gebied van mobiliteit bieden we de keuze voor een leaseauto, leasefiets, NS-Businesscard of een reiskostenvergoeding. Daarnaast krijg je een well-being budget, dat je bijvoorbeeld kunt inzetten voor een massage of een sportschoolabonnement en je kunt werken aan je persoonlijke ontwikkeling. Covid heeft flexibel werken een duwtje gegeven. Wie op kantoor werken wil combineren met thuiswerken, krijgt daarvoor veel ruimte. Er is gelukkig ook weer ruimte voor het vieren van successen op fysieke bijeenkomsten. Dat doet ook veel voor de sociale cohesie.”

Florus van Loon, HR-adviseur Tax bij Mazars

“Of je bij ons werk en privé kunt combineren? Jazeker! Ik zit nu op de fiets naar de kapper! Bij goed personeelsbeleid draait het eigenlijk maar om één ding en dat is persoonlijke aandacht. Goed blijven kijken naar de wensen van een medewerker en de werk-privébalans samen vormgeven. Wij hebben op dit moment twee collega’s die vanuit Bali werken bijvoorbeeld. Collega’s die graag thuiswerken krijgen daar de ruimte voor. Dat zijn maatwerkafspraken die voor iedereen werken.”

Mazars is sterk gericht op het bouwen van teams. “We letten er in ons aannamebeleid op dat nieuwe mensen een vergelijkbaar niveau hebben als het team waar ze in komen, zodat het team als geheel vooruit kan en de teamleden van elkaar kunnen leren. Het vitaliteitsbudget zetten we in voor bijvoorbeeld een activiteit met het hele team. Dat organiseren de teams zelf en levert soms verrassende activiteiten op. Binnenkort gaat een team Krav Maga beoefenen, een verdedigingskunst uit Israël.  

Florus heeft de interesse voor het maatschappelijk belang van belastingadvies sterk zien veranderen. “Als ik zeven jaar geleden aan werkstudenten vroeg waarom ze dit werk deden, was het antwoord: ‘Zo min mogelijk belasting betalen.’ Tegenwoordig zie je een andere mentaliteit en vinden ze het belangrijker om ervoor te zorgen dat je je ‘fair share’ betaalt. We ontwikkelen ook steeds nieuwe diensten die voor jonge fiscalisten interessant zijn zoals ESG-tax. Dus hoe kun je op het gebied van Environment, Social en Governance een goed fiscaal beleid voeren? Zo’n vraagstuk kunnen ze bij ons gaan oppakken.”



Fiscale mogelijkheden

De boodschap voor advieskantoren is duidelijk: Gebruik kennis over de fiscale mogelijkheden van secundaire arbeidsvoorwaarden dus niet alleen om klanten optimaal te adviseren, maar laat ook het personeel ervan meeprofiteren. Dat de genoemde onbelaste vergoedingen onder de werkkostenregeling (WKR) vallen behoeft voor de belastingadvieskantoren geen nadere toelichting. Of toch wel? De WKR is immers voortdurend in beweging en roept bij de fiscalist wellicht toch de nodige vragen op zoals: Welke gerichte vrijstellingen zijn er? Mag alles onder de werkkostenregeling gebracht worden? En hoe groot is de vrije ruimte vanaf 2021? In het thema ‘De werkkostenregeling: gerichte vrijstellingen en eindheffingen’ uit Navigator staan de antwoorden op deze vragen centraal.

 

Collecties Fiscaal
Een Collectie bestaat uit online vakliteratuur met wet- en regelgeving, cijfers, modellen, jurisprudentie en praktische informatie uit bijvoorbeeld Vakstudie Nieuws, WFR, BNB, Vakstudie en Cursus Belastingrecht.
Collecties Fiscaal
Een Collectie bestaat uit online vakliteratuur met wet- en regelgeving, cijfers, modellen, jurisprudentie en praktische informatie uit bijvoorbeeld Vakstudie Nieuws, WFR, BNB, Vakstudie en Cursus Belastingrecht.
Back To Top