InView krijgt een technische update: klaar voor de toekomst

Een technische update die vooral achter de schermen plaatsvindt  

Volgens Gerard krijgt InView een moderne technische basis. Deze vernieuwing vindt grotendeels achter de schermen plaats, waardoor klanten hun dagelijkse werkzaamheden kunnen blijven uitvoeren zoals ze gewend zijn.  

"Dit is vooral een technische verandering op de achtergrond," vertelt Gerard. "Aan de voorkant krijgt de klant vooral een iets andere look & feel. Voor de meeste gebruikers blijft veel herkenbaar."  

De meest zichtbare verandering voor gebruikers is een licht aangepaste gebruikersinterface die beter aansluit bij andere oplossingen binnen Wolters Kluwer. Daarbij is veel aandacht besteed aan een consistente stijl en terminologie over verschillende producten heen. Vooral voor klanten die meerdere oplossingen gebruiken, maakt dat het werken eenvoudiger en herkenbaarder.  

 

Waarom deze technische update nodig is  

De huidige versie van InView is gebouwd op een technische basis die in de loop der jaren is verouderd. Daardoor wordt het lastiger om snel nieuwe verbeteringen door te voeren en aan te sluiten op moderne technologieën. Ook vraagt het onderhoud van het platform steeds meer aandacht.  

Volgens Gerard draait het niet alleen om onderhoudbaarheid. De technische update zorgt er ook voor dat InView sneller kan inspelen op ontwikkelingen in de markt en veranderende klantbehoeften. Hierdoor ontstaat bovendien meer ruimte voor toekomstige integraties, nieuwe functionaliteiten en verdere productontwikkeling. 

"We willen sneller doorontwikkelen en beter aansluiten op wat klanten van ons vragen." legt hij uit.  

Wat kun je verwachten? 

Voor gebruikers verandert er in de dagelijkse praktijk weinig. Zij behouden toegang tot dezelfde juridische content, dezelfde kernfunctionaliteiten en bestaande werkprocessen. Gebruikers kunnen bovendien blijven inloggen via hun bestaande loginmethoden. 

Er zijn een aantal wijzigingen waar gebruikers rekening mee kunnen houden. Zo krijgt InView een licht aangepaste gebruikersinterface. Verder blijven de bestaande functionaliteiten beschikbaar, al kunnen sommige onderdelen er iets anders uitzien dan gebruikers gewend zijn. Bij de ontwikkeling van de vernieuwde interface is nadrukkelijk gebruikgemaakt van feedback van klanten. Daarbij heeft het productteam inzichten verzameld uit klantgesprekken, supportvragen, gebruikersonderzoek en de feedbackknop in InView. 

"We hebben veel kanalen waarmee we feedback verzamelen. Die inzichten nemen we mee in de keuzes die we voor de ontwikkeling van onze producten maken," zegt Gerard.  

Tegelijkertijd introduceert de update ook nieuwe mogelijkheden, zoals het toevoegen van notities en het maken van markeringen in documenten.  

 

Betere ondersteuning van toekomstige integraties  

Een belangrijk voordeel van de technische doorontwikkeling is dat integraties binnen het Wolters Kluwer-ecosysteem beter ondersteund kunnen worden. Daarmee ontstaat een sterkere samenhang tussen verschillende research-producten. Voor organisaties die gebruikmaken van Libra biedt de update bovendien een betere basis voor AI-ondersteunde workflows.  

 

Een gefaseerde en zorgvuldig begeleide aanpak  

De update wordt gefaseerd doorgevoerd. Klanten worden vooraf geïnformeerd en krijgen voldoende ondersteuning gedurende het traject. Hierdoor blijft de impact voor gebruikers beperkt en is er ruimte om feedback te verzamelen en waar nodig bij te sturen.  

Daarnaast blijft tijdens de overgangsperiode zowel de nieuwe als de huidige omgeving beschikbaar. Je kunt op elk moment eenvoudig wisselen tussen beide omgevingen. 

 

Een stevig fundament voor verdere ontwikkeling 

Volgens Gerard is deze technische update een belangrijke investering in de continuïteit van InView.  

"Uiteindelijk draait het erom dat klanten kunnen blijven vertrouwen op InView in hun dagelijkse werk," zegt hij. "Deze technische update geeft ons de ruimte om het product verder door te ontwikkelen en beter aan te sluiten op wat klanten nodig hebben."  

De belangrijkste boodschap voor klanten is dan ook helder: de vertrouwde content en werkwijze blijven behouden, terwijl InView achter de schermen technisch wordt doorontwikkeld. Daarmee ontstaat een stabiele basis waarop het product de komende jaren verder kan worden verbeterd en uitgebreid. Meer informatie over de technische update vind je op onze supportpagina.