La web social: nuevo entorno, nuevas reglas

El desarrollo progresivo de la web social como fenómeno vertiginoso de adopción tecnológico ha determinado la aparición de toda una serie de reglas nuevas que afectan a la manera en que nos relacionados, en que nos comunicamos y en que competimos. Enrique Dans analiza la aparición de blogs y redes sociales y su impacto sobre la actividad económica y sobre los clientes."