Antworten, wenn sie gebraucht werden

Richten Sie Support-Anfragen jeder Art direkt an unsere Experten des winra-Helpdesk. Sie erreichen unsere Mitarbeiter per Telefon, Fax und E-Mail. Über die Online-Wartung lösen wir Ihr spezielles Problem noch unkomplizierter mit der Software TeamViewer. Per Ferndiagnose schalten sich unsere Experten ohne Aufpreis direkt auf Ihren Arbeitsplatz, um Ihnen schnelles Vorankommen zu ermöglichen.

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Kontaktieren Sie unseren Support
Telefon: +49 (0) 40 5393 269-02/ 03 / 04
Fax:  +49 (0) 40 5393 269-28

E-Mail: [email protected]

Montag bis Freitag: 7:30 - 18:00 Uhr
Samstag: 9:00 - 14:00 Uhr
Heiligabend/Silvester: 8:00 - 13:00 Uhr

Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (gemäß § 11 BDSG und Art. 28 DSGVO) finden Sie hier.

Die aktuellen winra IT-Voraussetzungen finden Sie hier.

Die Software-Datenschutzhinweise nach Artikel 13 Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) finden Sie hier.

Gerne schalten wir uns per Ferndiagnose direkt auf Ihren Rechner. Sie können die Fernwartungssoftware TeamViewer direkt im Browser herunterladen und ausführen. Teilen Sie unserem Support danach einfach die ID und das Sitzungs-Kennwort mit.