Ein Erfahrungsbericht von Burkhardt Vitt, Business Manager Public Digital & Customer Solutions bei Wolters Kluwer in Deutschland
Recht & Verwaltung02 Juli, 2026
Von Herausforderungen zu Lösungen: Warum Formate wie der GovTech Prompt-a-thon entscheidend für die Zukunft der Verwaltung sind
Die öffentliche Verwaltung steht aktuell vor enormen Herausforderungen. Der Fachkräftemangel nimmt weiter zu, gleichzeitig steigen die Anforderungen an Effizienz, Geschwindigkeit und Servicequalität. Bürger:innen erwarten zu Recht eine moderne, digitale Verwaltung – transparent, nachvollziehbar und bürgernah.
Vor diesem Hintergrund stellt sich vor allem eine Frage: Wie schaffen wir es, diese Anforderungen in der Verwaltung mit den vorhandenen Ressourcen zu erfüllen?
Der GovTech Prompt-a-thon 2026 hat darauf sehr konkrete Antworten gegeben. Mehr als 50 Teilnehmende entwickelten an unserem deutschen Hauptsitz in interdisziplinären Teams Lösungen für reale Herausforderungen der öffentlichen Verwaltung – von smarter Prozessautomatisierung über bürgernahe Kommunikation bis hin zu verantwortungsvoller KI-Gestaltung.
Was mich besonders beeindruckt hat, war die Geschwindigkeit: Innerhalb eines Tages entstanden aus ersten Ideen belastbare, praxisnahe Ansätze. Das gelingt nur, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen – aus Verwaltung, Technologie, Recht und Projektmanagement.
Das Gewinnerteam überzeugte die Jury mit einem Ansatz zur automatisierten Prüfung der Vollständigkeit von Anträgen mithilfe eines agentischen KI-Workflows. Andere Teams haben wiederum gezeigt, wie wichtig es bleibt, den Menschen bewusst einzubinden – etwa durch ein digitales Vier-Augen-Prinzip, bei dem Entscheidungen zusätzlich geprüft und eingeordnet werden. Gleichzeitig konnten signifikante Effizienzpotenziale aufgezeigt werden.
Genau darin liegt der entscheidende Punkt: Künstliche Intelligenz ist kein Selbstzweck. Sie muss konkrete Probleme lösen, Prozesse beschleunigen und Mitarbeitende entlasten. Vor allem aber kann sie Freiräume schaffen – für die Aufgaben, bei denen Erfahrung, Verantwortung und Einordnung gefragt sind.
Denn Verwaltung wird auch in Zukunft von Menschen für Menschen gemacht.
Gerade angesichts des Fachkräftemangels ist das entscheidend. Es geht nicht nur darum, weniger Ressourcen auszugleichen, sondern vorhandene gezielter einzusetzen. KI kann helfen, die Bearbeitungszeiten von Routineaufgaben deutlich zu reduzieren – und so den Fokus auf das Wesentliche zu lenken.
Formate wie der GovTech Prompt-a-thon sind mehr als ein Innovationsformat. Sie zeigen konkret, wie Teamwork, Technologie und fachliche Expertise zusammenwirken können – und wie sich Digitalisierung in der Verwaltung nicht nur denken, sondern umsetzen lässt.
Vor diesem Hintergrund stellt sich vor allem eine Frage: Wie schaffen wir es, diese Anforderungen in der Verwaltung mit den vorhandenen Ressourcen zu erfüllen?
Der GovTech Prompt-a-thon 2026 hat darauf sehr konkrete Antworten gegeben. Mehr als 50 Teilnehmende entwickelten an unserem deutschen Hauptsitz in interdisziplinären Teams Lösungen für reale Herausforderungen der öffentlichen Verwaltung – von smarter Prozessautomatisierung über bürgernahe Kommunikation bis hin zu verantwortungsvoller KI-Gestaltung.
Was mich besonders beeindruckt hat, war die Geschwindigkeit: Innerhalb eines Tages entstanden aus ersten Ideen belastbare, praxisnahe Ansätze. Das gelingt nur, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen – aus Verwaltung, Technologie, Recht und Projektmanagement.
Das Gewinnerteam überzeugte die Jury mit einem Ansatz zur automatisierten Prüfung der Vollständigkeit von Anträgen mithilfe eines agentischen KI-Workflows. Andere Teams haben wiederum gezeigt, wie wichtig es bleibt, den Menschen bewusst einzubinden – etwa durch ein digitales Vier-Augen-Prinzip, bei dem Entscheidungen zusätzlich geprüft und eingeordnet werden. Gleichzeitig konnten signifikante Effizienzpotenziale aufgezeigt werden.
Genau darin liegt der entscheidende Punkt: Künstliche Intelligenz ist kein Selbstzweck. Sie muss konkrete Probleme lösen, Prozesse beschleunigen und Mitarbeitende entlasten. Vor allem aber kann sie Freiräume schaffen – für die Aufgaben, bei denen Erfahrung, Verantwortung und Einordnung gefragt sind.
Denn Verwaltung wird auch in Zukunft von Menschen für Menschen gemacht.
Gerade angesichts des Fachkräftemangels ist das entscheidend. Es geht nicht nur darum, weniger Ressourcen auszugleichen, sondern vorhandene gezielter einzusetzen. KI kann helfen, die Bearbeitungszeiten von Routineaufgaben deutlich zu reduzieren – und so den Fokus auf das Wesentliche zu lenken.
Formate wie der GovTech Prompt-a-thon sind mehr als ein Innovationsformat. Sie zeigen konkret, wie Teamwork, Technologie und fachliche Expertise zusammenwirken können – und wie sich Digitalisierung in der Verwaltung nicht nur denken, sondern umsetzen lässt.
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