Veelgestelde vragen over het annuleren van uw bestelling

Afgeronde bestellingen in de webshop worden automatisch verwerkt en kunnen daarom niet worden geannuleerd.

Het product kan binnen 14 dagen geretourneerd worden met de pakbon of adresdrager en in de originele verpakking. Vermeld hierop alstublieft de reden van de retourzending. U kunt uw uitgave retourneren naar:

Wolters Kluwer Distributie Centrum, Postbus 23 7400 GA te Deventer. 

Heeft u een met Ideal of creditcard betaald artikel geretourneerd en heeft u recht op een credit? Dan krijgt u het bedrag binnen 4 weken na ontvangst van de retour teruggestort.

Wanneer u al wel een factuur voor de bestelling heeft ontvangen, maar u heeft nog niet betaald dan ontvangt u -indien u daar recht op heeft - binnen 14 dagen na ontvangst van de retour een creditfactuur.