-
Heb je problemen met het benaderen van Navigator? Doorloop onderstaande checklist?Log in op www.navigator.nl en niet via favorieten of een link
- Wis cookies/geschiedenis van de browser vanaf het begin
Waar en hoe doe je dat per browser? Klik hier ter ondersteuning
- Probeer in te loggen via een andere browser
- Check je mailadres/wachtwoord
Wanneer inloggen nog niet lukt maak dan een schermafdruk van de pagina, inclusief URL, de adressenbalk. Op de pagina staat de foutmelding en is zichtbaar in welke browser je werkt. Stuur deze informatie aan [email protected].
- Wis cookies/geschiedenis van de browser vanaf het begin
-
Ben je student en lukt inloggen niet?
- Log in via www.navigator.nl
- Student of medewerker van de Universiteit/Hogeschool log in via de button WO / HBO
- Kies je Universiteit/Hogeschool
Dan kom je in het inlogscherm van de Universiteit/Hogeschool, log daar in met de inloggegevens die door de Universiteit/Hogeschool aan je zijn verstrekt.
Wachtwoord vergeten? Ga hiervoor naar de mediatheek van de Universiteit/Hogeschool.
-
Mijn inloggegevens werken niet meer. Wat moet ik doen?Via 'Wachtwoord vergeten' kan je altijd een nieuw wachtwoord instellen. Vul je e-mailadres en een nieuw wachtwoord in. Je ontvangt een e-mail om het nieuwe wachtwoord te activeren. Voor extra ondersteuning kan je contact opnemen met de Servicedesk: 0570 673555.
-
Hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen of mijn wachtwoord wijzigen vanuit Navigator?
Ben je ingelogd in Navigator, klik dan rechts bovenin op je naam en ga naar ‘Instellingen’, klik op ‘Wachtwoord wijzigen’.
-
Hoe kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?Dit kan via de homepage van Navigator, klik op je naam rechts bovenin en ga naar ‘Instellingen’ en klik op ‘Wijzigen’, in het getoonde scherm kun je je emailadres aanpassen.
Of via: http://gebruikersregistratie.kluwer.nl hier kun je na te hebben ingelogd met je gebruikersgegevens, het profiel van je account bekijken en bewerken door te klikken op de knop ‘Wijzigen’. Daarna kunnen de persoonsgegevens aangepast worden. Via de link "Wijzig e-mailadres" kan je je e-mailadres aanpassen. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging. -
Ik heb nog geen logingegevens. Kan ik mij als gebruiker ook zelf registreren?Wanneer je organisatie heeft gekozen voor zelfregistratie kan je je registreren met het zakelijke e-mailadres. Klik hier voor registratie.
-
Waarom kan ik op mijn werk niet inloggen op mijn privé abonnement van Wolters Kluwer?Werkt je organisatie met IP-herkenning en heb je ook een privé abonnement op een Wolters Kluwer-uitgave? Dan kan je op je werk niet inloggen op het privé abonnement. Dat kan alleen buiten het opgegeven IP-bereik, bijvoorbeeld vanuit huis of via Wifi of 4G. Daar moet je met je privégegevens inloggen en heb je toegang tot je eigen abonnement(en).
-
Ik kan wel inloggen maar ik zie niets bij mijn ‘Uitgaven’?Wanneer je wel kan inloggen maar geen uitgaven ziet kan het helpen je cookies en geschiedenis te schonen. Via deze link kan je zien waar en hoe je dat voor je gekozen browser doet. Is dit niet helpend neem dan contact op met de Servicedesk: 0570 673555.
Veelgestelde vragen over Inloggen
Navigator