Veelgestelde vragen over inloggen
-
Ik ben ingelogd in InView Tax maar ik zie geen content. Hoe kan dit?
Deze situatie doet zich uitsluitend voor bij gebruikers waarbij de voornaam niet vermeld staat in het profiel. Het betreft een tijdelijk issue. Je kunt als gebruiker zelf het profiel aanpassen en je voornaam invullen door:
- rechtsboven op je naam te klikken
- klik op 'Mijn account'
- klik op 'Bewerk gegevens'
- vul je voornaam in en sla de wijzigingen op
- en log opnieuw in
-
Ik heb problemen met inloggen in InView Tax. Wat moet ik doen?
Doorloop onderstaande checklist.
- Log in op tax.inview.nl en niet via favorieten of een link
- Wis cookies/geschiedenis van de browser vanaf het begin. Waar en hoe doe je dat per browser? Klik hier ter ondersteuning.
- Probeer in te loggen via een andere browser
- Check je mailadres/wachtwoord
Wanneer inloggen nog niet lukt, neem dan contact met ons op via de chat.
-
Mijn inloggegevens werken niet meer. Wat moet ik doen?Via 'Wachtwoord vergeten' kun je altijd een nieuw wachtwoord instellen. Vul je e-mailadres en een nieuw wachtwoord in. Je ontvangt een e-mail om het nieuwe wachtwoord te activeren. Lukt dit niet, neem dan contact met ons op via de chat.
-
Hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen of mijn wachtwoord wijzigen?Klik in InView Tax rechtsboven op je naam en ga naar 'Mijn account'. Je komt dan op de pagina waar je je persoonlijke Wolters Kluwer profiel kunt beheren. Ga naar het tabblad 'Security settings' om je wachtwoord aan te passen.
-
Kan ik zelf mijn gebruikersnaam veranderen?Het is niet mogelijk om zelf de gebruikersnaam te veranderen. Neem hiervoor contact met ons op via de chat.
-
Waarom kan ik op mijn werk niet inloggen op mijn privé-abonnementen van Wolters Kluwer?Werkt je organisatie met IP-herkenning en heb je ook een privé-abonnement op een Wolters Kluwer-uitgave? Dan kun je op je werk niet inloggen op het privé-abonnement. Dat kan alleen buiten het opgegeven IP-bereik, bijvoorbeeld vanuit huis of via Wifi of 4G. Daar moet je met je privégegevens inloggen en heb je toegang tot je eigen abonnement(en).
-
Ik kan wel inloggen maar ik zie niets bij mijn ‘Uitgaven’?
Veelgestelde vragen over functionaliteiten
-
Wat is 'Vraag & Antwoord Praktische tooling'?'V&A Praktische tooling' is bedoeld om vaktechnische vragen uit de praktijk te signaleren. De redactie behandelt praktijkvragen die niet te specifiek/individueel zijn en waar meer vakgenoten iets aan hebben. Je hebt ook de mogelijkheid om te zoeken in alle vragen en antwoorden.
Wolters Kluwer biedt geen adviesdiensten aan. Vragen of opmerkingen over functionaliteiten kunnen direct gesteld worden aan onze helpdesk. -
Waar vind ik TaxVisions Thema’s?Ga direct naar www.taxvisions.nl en log in met je Wolters Kluwer inloggegevens. Of ga in InView Tax naar je ‘Bibliotheek’ (in de zwarte balk links), klik op ‘Uitgaven’ en selecteer dan ‘TaxVisions Thema’s’.
-
Waar vind ik mijn zoekgeschiedenis?Je zoekgeschiedenis is altijd direct beschikbaar via de ‘My Workspace’ knop in de witte balk rechtsboven, naast de productnaam InView Tax. Daarnaast kun je deze terugvinden op de homepagina van InView Tax in het kader bij ‘Highlights’, onder de ‘Direct naar…’ verwijzingen. Ten derde wordt jouw zoekgeschiedenis in de zoekbalk getoond wanneer je daarop klikt. De laatstgekozen zoekopdracht staat bovenaan.
-
Waar vind ik het fiscale nieuws?Op je homepagina aan de rechterkant onder het ‘Vraag & Antwoord Praktische tooling’-blok vind je een overzicht van het meest recente fiscale nieuws.
-
Waarom staat er (MFAS) achter Praktische tooling?Wolters Kluwer heeft medio 2023 MFAS van Henry Meijer overgenomen. Deze tool vormt nu de basis van het onderdeel Praktische tooling in het Praktische Pakket. De beslisbomen zijn volledig nieuw. Gezien het praktische karakter hiervan hebben we deze ook opgenomen in het onderdeel Praktische tooling.
-
Kan ik de uitkomst van een beslisboom ook downloaden en/of printen?Ja, je kunt de uitkomst downloaden in zowel Word als PDF, waarna je het ook eenvoudig kunt printen.
-
Hoe vind ik het snelst een gewenst document, rekenmodel, beslisboom of checklist?Er zijn 2 manieren:
1. Zoeken en filteren: Gebruik het zoekscherm (icoon met loep) en vul één of meerdere zoekwoorden in. Gebruik daarna de filters om het aantal zoekresultaten te beperken.
2. Navigeren: Als je precies weet waar en in welke bron een document staat, kun je gebruik maken van de Bibliotheek (icoon van boek). Zoek je iets in een naslagwerk zoals het Fiscaal Memo klik dan op ‘Uitgaven’. En selecteer de bron en navigeer verder via de inhoudsopgave. Wil je aan de slag met een tool? Selecteer dan in de Bibliotheek ‘Praktische tooling (MFAS) en kies de gewenste uitgave en navigeer vervolgens verder. -
Hoe moet ik zoeken en verfijnen?Je kunt je praktische content op InView Tax op twee manieren benaderen: via een zoekopdracht in de zoekbalk bovenaan de homepagina of via het ‘Direct naar’ blok centraal op je homepagina.
-
Hoe kan ik zoeken in een document?Zoeken in een geopend document zoals een complete wettekst is ook mogelijk. Typ een zoekterm in de zoekbalk, links boven de inhoudsopgave. Deze term wordt gemarkeerd weergegeven in de tekst. De markering kun je via het linker uitklapmenu aan- of uitzetten en met de pijltjes spring je eenvoudig naar de verschillende resultaten.
-
Hoe kan ik een document als favoriet markeren, downloaden of printen?In InView Tax kun je op twee manieren een document als favoriet markeren, downloaden of printen. Als je het document geopend hebt, dan zie je rechts naast het document drie iconen onder elkaar: een ster (markeer als favoriet), een download icoon en een print icoon. Vanuit een zoekresultaten overzicht kun je deze drie opties vinden door met de cursor over het zoekresultaat te gaan en op de drie puntjes rechts bovenin te klikken.
Wil je weten hoe je documenten uit Praktische tooling (MFAS) downloadt in Word en Excel? Bekijk deze video voor een korte instructie. -
Kan ik ook attenderingen instellen?We werken nog aan de attenderingsservice ‘Blijf op de hoogte’. Deze zal in de loop van het jaar op InView Tax beschikbaar komen.
-
Waar vind ik het digitaal certificaat van een rekenmodel?
Rekenmodellen zijn voorzien van een handtekening met een digitaal certificaat. Je kunt dit als volgt controleren:
- Klik gelijktijdig op de sneltoetsen Alt+F11 om de Visual Basic Editor te openen en ga naar ‘Tools'.
- Kies vervolgens ‘Digitale handtekening’
Wil je ervan verzekerd zijn dat je met de meest recente versie werkt, dan is het belangrijk dat je telkens het rekenmodel downloadt.
-
Ik gebruik een Mac en heb een probleem met de macro's in een rekenmodel, wat moet ik doen?Installeer Windows 10 op je Mac om dit probleem te verhelpen. Daarna kun je kiezen of je je Mac opstart met macOS of met Windows. Bekijk hier hoe je dit doet.
-
Ik heb een rekenmodel gedownload, maar de macro's zijn geblokkeerd. Wat moet ik doen?
Sinds 1 juni 2022 worden macro’s in van het internet gedownloade bestanden in Microsoft Office 365 standaard geblokkeerd. Doe het volgende als je zeker weet dat het bestand veilig is en macro's wilt deblokkeren:
- Sla het bestand op, vaak wordt het automatisch opgeslagen in de map 'downloads'.
- Ga in de Windows Verkenner naar de map waarin het bestand is opgeslagen, maar open het model nog niet!
- Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies Eigenschappen in het contextmenu.
- Schakel onder aan het tabblad Algemeen (General) het selectievakje Blokkering opheffen (unblock) in en selecteer OK.
-
Het downloaden van rekenmodel '03-04 Financiële planning' lukt niet, wat moet ik doen?
Volg voor het downloaden van rekenmodel '03-04 Financiële planning' onderstaande instructie. Je vindt deze instructie ook bij het desbetreffende rekenmodel in Praktische tooling.
Macro's
Omdat er in dit rekenmodel macro’s zitten die binair zijn opgeslagen, moet het Excel-bestand na het downloaden op de volgende manier worden geopend:- ga naar de map van de downloads, open het Excel-bestand nog niet
- klik met de rechtermuisknop op de bestandsnaam en kies Eigenschappen
- ga naar het tabblad Algemeen
- verander in de bestandsnaam de extensie van .xlsx naar .xlsb
- schakel onder aan het tabblad Algemeen het selectievakje Blokkering opheffen in
- klik op OK
Daarna verschijnt een popup-schermpje met de vraag of je de extensie wilt wijzigen, klik op Ja
Lokale instelling
Zie je geen extensie xlsx staan pas dan je lokale instellingen aan.
Klik in je downloadmap op de drie puntjes
Klik daarna op 'Opties'
Ga naar de tab 'Weergave' en vink 'Extensies voor bekende bestandstypen verbergen' uit en klik op OK
Je ziet nu in je download overzicht achter al je documenten een extensie staan.
Pas nu de extensie aan naar 'xlsb'
Je kunt het bestand nu openen.
Ga daarna via de drie puntjes nogmaals naar de tab 'weergave' om het vinkje 'Extensies voor bekende bestandstypen verbergen' weer aan te zetten. -
Hoe wordt de relevantie van een zoekresultaat bepaald?De relevantie is afhankelijk van meerdere factoren, zoals de plaats van je zoekterm(en) in het gevonden document. Documenten waarvan de zoektermen voorkomen in de titel van een document zijn het meest relevant en staan bovenaan in je zoekresultaat. Bij gelijke relevantie wordt het document waarin de zoektermen het vaakst voorkomen, het hoogst gerangschikt. Naast de verschijningsfrequentie van een zoekterm gelden ook andere zaken, zoals het aantal links naar een bepaald document. Hoe meer links naar een document er zijn, hoe hoger dat document gewaardeerd wordt. Een laatste voorbeeld dat van invloed is op de relevantie, is hoe vaak een specifiek document door andere gebruikers met dezelfde zoekterm(en) bekeken wordt. Relevantiebepaling is hiermee onderhevig aan continu optimalisatieproces.
-
Hoe werkt zoeken met zoekoperatoren?In deze pdf zie je hoe zoeken met zoekoperatoren werkt.
-
Waar vind ik het overzicht met browsers?
-
Is er naast Praktisch Pakket nog meer te vinden op InView Tax?InView Tax is het nieuwe platform van Wolters Kluwer dat speciaal is gemaakt voor de fiscalist. Dat betekent dat er naast het Praktisch Pakket nog veel meer bronnen te vinden zijn. Bekijk hier alle mogelijkheden.
Naast op maat gemaakt cursusmateriaal zal ook gebruik gemaakt worden van onze adviesdossiers, checklists, modelovereenkomsten en rekenmodellen om zo jouw dagelijkse advieswerkzaamheden nog verder te vergemakkelijken en je van de juiste bagage te voorzien.