Generatieve AI in de fiscaliteit: kansen en uitdagingen in 2025

Technologie verandert de fiscale sector in hoog tempo, en generatieve AI speelt daarin een steeds centralere rol. Maar hoe ver zijn we eigenlijk met het omarmen van deze technologie? Uit het jaarlijkse Future Ready Accountant-onderzoek van Wolters Kluwer blijkt dat het gebruik van AI in de sector nog grotendeels in de experimentele fase zit. Slechts 15% van de Nederlandse tax & accounting professionals gebruikt momenteel AI-tools in hun dagelijkse werkprocessen. En dat terwijl de meeste professionals wel het potentieel ervan zien. AI biedt mogelijkheden om slimmer met informatie om te gaan, maar het blijft voor veel professionals een uitdaging om dat op een betrouwbare en veilige manier te doen.

In Nederland verwacht 73% van de accountants en fiscalisten dat AI binnen 5 jaar een revolutie in de sector teweeg zal brengen. Hoewel 50% positief staat tegenover de adoptie van AI, maakt 56% zich zorgen over de risico’s van gegevensbeveiliging en privacy. Dit benadrukt de verdeeldheid die er bestaat tussen de kansen die AI biedt en de bezorgdheden over de risico’s ervan.

AI biedt kansen, maar adoptie blijft voorlopig achter in Nederland

Wereldwijd heeft 27% van de tax & accounting professionals AI al geïntegreerd in hun werkprocessen. In Nederland ligt dat percentage met slechts 15% dus aanzienlijk lager. Maar er is verandering op komst: uit het onderzoek blijkt dat 33% van de Nederlandse kantoren van plan is om AI binnen 18 maanden te integreren, wat een van de hoogste percentages in Europa is. De voordelen die professionals zien, zijn onder andere een snellere verwerking van grote hoeveelheden data, verbeterde workflows en tijdbesparing, evenals lagere operationele kosten. Toch blijven er zorgen.

Belangrijkste obstakels voor bredere AI-adoptie

Veelgenoemde zorgen zijn gegevensbeveiliging, de betrouwbaarheid van AI-gegenereerde antwoorden en de kosten voor implementatie. Fiscalisten werken met complexe regelgeving en vertrouwelijke informatie. Zelfs de meest geavanceerde AI-tools kunnen een risico vormen als de output niet volledig betrouwbaar is. Ook blijven tax & accounting professionals kritisch op de betrouwbaarheid van AI-gegenereerde antwoorden en maken ze zich zorgen over de mogelijke risico’s van onjuiste informatie. Diezelfde onzekerheid speelt ook een rol bij de bescherming van gevoelige cliëntgegevens, aangezien fouten of onnauwkeurigheden in AI-output directe gevolgen kunnen hebben voor de vertrouwelijkheid en juridische correctheid van fiscale adviezen.

Naast zorgen over betrouwbaarheid en gegevensbeveiliging, speelt ook de financiële impact van AI een grote rol. Drs. Alexander Leppink, lid van het landelijke managementteam van BDO Nederland, licht toe: "De toenemende arbeidsproductiviteit en efficiëntie zal gepaard gaan met stijgende IT-kosten. Om een gezond verdienmodel te behouden, zullen organisaties op zoek gaan naar andere prijsmodellen. Toenemend gebruik van AI past ook in dit plaatje." Tegelijkertijd blijft het belangrijk dat deskundige professionals de kwaliteit van de output waarborgen en persoonlijk contact onderhouden: "Voor blijvende klanttevredenheid is het cruciaal dat er voldoende aandacht blijft voor de interactie tussen klant en adviseur. Mensen doen zaken met mensen…"

InView Tax: technologie en betrouwbaarheid hand in hand

Wolters Kluwer heeft InView Tax gelanceerd als antwoord op de groeiende behoefte aan slimme oplossingen die fiscalisten ondersteunen zonder in te leveren op nauwkeurigheid en veiligheid. Het platform biedt gevalideerde, deskundige vakinformatie, waardoor professionals snel en efficiënt toegang krijgen tot relevante inzichten. Binnenkort wordt de nieuwe genAI module, AI Discovery, toegevoegd aan InView Tax. AI Discovery biedt de eindgebruikers de mogelijkheid om een vraag in natuurlijke taal te stellen, waarbij er dan op basis van de betrouwbare publicaties van Wolters Kluwer een antwoord wordt geformuleerd met daarbij linken naar de gebruikte bronnen. Dat biedt fiscalisten nog een manier om aan efficiëntie te winnen.

Een verantwoorde benadering van AI in de fiscale praktijk

AI wordt steeds belangrijker in de fiscale sector, maar het succesvol inzetten ervan vraagt om een doordachte aanpak. De technologie is pas echt waardevol wanneer deze wordt gecombineerd met betrouwbare vakinformatie en aansluit op de werkwijze van fiscalisten. Zo kunnen professionals profiteren van efficiëntiewinst, zonder concessies te doen aan nauwkeurigheid en integriteit. Het Future Ready Accountant-rapport laat zien waar de kansen en uitdagingen liggen. Wil je hier meer over weten? Lees dan het volledige rapport.

Wil je op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen rond AI en InView Tax?
Bezoek Innovatie bij Wolters Kluwer voor de laatste updates