Jak budować silną markę? To pytanie, które zadaje sobie wielu przedsiębiorców, w tym również właściciele kancelarii prawnych.To jednak nie takie łatwe w branży prawniczej. Kodeks etyki adwokackiej jest w tym względzie wyjątkowo surowy i mocno ogranicza działania promujące.
Czy prawnik może się reklamować?
Reklama pozwala przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć świadomość marki. To jednak nie jest takie łatwe w branży prawniczej. Kodeks etyki adwokackiej jest w tym względzie wyjątkowo surowy i mocno ogranicza działania promujące. Znaleźć tam można między innymi taki zapis „Adwokatowi nie wolno proponować usług potencjalnym klientom w formie oferty skierowanej do osób, które uprzednio nie wyraziły takiego wyraźnego życzenia”. Nie można też płacić za treści, więc odpadają także chociażby artykuły sponsorowane. Adwokat nie może też, nawet w luźnej rozmowie, poprosić o polecanie jego usług czy udostępniania informacji o nim. W zasadzie może umieścić tablicę przed budynkiem kancelarii, informację w książce telefonicznej, publikować biuletyn itp.
Czy jest jakieś wyjście? Światełko w tunelu pojawiło się w 2016 roku za sprawą orzeczenia Wyższego Sądu Dyscyplinarnego Adwokatury w sprawie prawniczki, która wykorzystała kampanię Google AdWords. Sąd uznał co prawda, że AdWords jest formą reklamy, ale treść była jedynie ogólną informacją dla poszukujących pomocy prawnej. Wszystko więc zależy od tego, co się publikuje. Nie można reklamować siebie i swojej skuteczności, a zatem chwalić się wygranymi sprawami. Można jednak przekazywać ciekawe informacje z zakresu prawa i w ten sposób prowadzić chociażby profil na Facebooku lub blog na stronie. Tam można też zostawić możliwość zapisania się na newsletter, co jest pewnego rodzaju furtką, ponieważ decyzja o zapisaniu się leży po stronie użytkownika.
Jak buduje się pozycję na rynku prawniczym?
Budowanie silnej marki, jak sama nazwa wskazuje, nie jest czymś co jest dzieje ot tak. To jest proces, który często trwa latami. Cechuje się zatem wytrwałością, konsekwencją w działaniu, monitorowaniem postępów i w miarę możliwości szybką reakcją na popełniane błędy. Zanim jednak przystąpi się do działania i ruszy w podróż mającą na celu jej zbudowanie, należy zastanowić się nad tym co chce się osiągnąć i jakie działania powinny być podjęte.
Jakie działania podjąć, aby zbudować silną markę kancelarii? Ważne będzie:
- określenie grupy docelowej;
- wybór odpowiedniej specjalizacji;
- promocja przez znane nazwiska z autorytetem w branży.
- Korzystaj z nowoczesnych narzędzi
Trudno wyobrazić sobie lidera na rynku, który posługuje się przestarzałym sprzętem lub narzędziami, albo stroni od nowości. Podobnie jest z prawnikami. Nowoczesny sposób działania, w tym korzystanie z najnowszych rozwiązań technicznych i narzędzi cenionych wśród klientów są przez nich lepiej oceniane. W dzisiejszych czasach prawnicy prowadzą blogi i profile w mediach społecznościowych oraz korzystają z nowoczesnych platform cyfrowych wspomagających pracę (przykładem takiego narzędzia jest platforma dla kancelarii prawnych Kleos).
Źródła: Opracowanie własne.
