Voor kerken wordt het steeds lastiger om de administratie goed te organiseren. Vrijwilligers zijn schaars, financiële taken kosten tijd en kennis verdwijnt soms wanneer een penningmeester stopt. Volgens Monique Biesheuvel van KKA speelt automatisering daarom een steeds belangrijkere rol. “Wij merken dat steeds meer kerken moeite hebben om vrijwilligers te vinden die de administratie willen of kunnen doen”, vertelt ze. “Tegelijkertijd moet die administratie natuurlijk wel goed en transparant gebeuren.”
KKA, het Kantoor der Kerkelijke Administraties, ondersteunt kerken in heel Nederland bij hun financiële administratie. Vanuit de vestigingen in Amersfoort, Arnhem en Drachten helpt de organisatie kerken zowel met administratieve dienstverlening als met software waarmee zij hun boekhouding zelfstandig kunnen doen. Monique werkt sinds 2018 bij KKA en heeft al verschillende rollen vervuld binnen de organisatie. Momenteel werkt ze zelf in de administraties, ondersteunt klanten via de helpdesk en denkt mee over hoe de software en processen verder verbeterd kunnen worden.
Andere aanpak dan bedrijfsleven
De kerkelijke sector vraagt volgens Monique om een andere aanpak dan het bedrijfsleven. In veel gevallen wordt de administratie namelijk verzorgd door vrijwilligers die dit naast hun gewone baan doen. “Vaak zijn dat penningmeesters die deze taak in hun vrije tijd uitvoeren”, legt ze uit. “Dat betekent dat de administratie vaak ’s avonds of in het weekend wordt gedaan. Daar moet je als organisatie rekening mee houden. Tegelijkertijd is zorgvuldigheid belangrijk, omdat het gaat om geld dat door leden en betrokkenen is geschonken. Om kerken daarin goed te ondersteunen, biedt KKA verschillende vormen van dienstverlening. Sommige kerken besteden de volledige administratie uit, terwijl anderen bepaalde onderdelen zelf blijven doen. Monique vergelijkt de aanpak graag met een trein: “Ik zeg vaak dat onze dienstverlening bestaat uit een trein met verschillende wagons. Kerken kunnen precies die onderdelen afnemen die ze nodig hebben.”